Tema: Nuestros problemas con FNAC

Iniciado por fpska

Hola!
Tenia un pedido de 6 blu-rays con el 3x2 y anule 3 antes de que me lo envíen pero ahora repasando la factura veo que no me han aplicado el 3x2 de las 3 restantes.
LLame atención al cliente pero no me quieren aplicar el 3x2 dicen que al anular blurays ya no vale la promoción...
Ya lo abri pensando que estaba todo bien y ahora no puedo devolverlo para hacer otro pedido :(

En ese caso, tienen razon. Cuando anulas parte de un pedido (anulas la promocion vigente), y creo que poco puedes hacer.

Iniciado por SnakeVirus

En ese caso, tienen razon. Cuando anulas parte de un pedido (anulas la promocion vigente), y creo que poco puedes hacer.

No estoy de acuerdo. Su pedido incluye 3 articulos así que cualifica para la oferta de 3x2.

Iniciado por Fritz_

No estoy de acuerdo. Su pedido incluye 3 articulos así que cualifica para la oferta de 3x2.

Eso pensé yo, para no complicarme anule 3 y me quede con las otras 3 restantes para el 3x2, si lo llego a saber lo hubiera cancelado todo y hubiera echo el pedido desde 0.
Pero lo veo una tontería y aun estando la promoción 3x2 que no me apliquen el descuento.

Yo últimamente prefiero comprar en mm o corte inglés, cada vez van más de sobráos con su política ,

Iniciado por fpska

Eso pensé yo, para no complicarme anule 3 y me quede con las otras 3 restantes para el 3x2, si lo llego a saber lo hubiera cancelado todo y hubiera echo el pedido desde 0.
Pero lo veo una tontería y aun estando la promoción 3x2 que no me apliquen el descuento.

A no ser que hayas cancelado las de pago y dejado las dejado las de coste cero.

Iniciado por Fritz_

No estoy de acuerdo. Su pedido incluye 3 articulos así que cualifica para la oferta de 3x2.

Pero si anula 1 y 2 (ya no seria un 3x2 no???) me explico... yo hago un 3x2 y de ese 3x2 anulo 1 articulo, luego del otro 3x2 anulo 2. Porque me tiene que respetar el 3x2 si son pedidos distintos (no se si me explico y si es el caso)

P.D: Eso pasa cuando devuelves un producto, si es el de coste 0 te quedas sin dinero y pelicula.

Iniciado por SnakeVirus

Pero si anula 1 y 2 (ya no seria un 3x2 no???) me explico... yo hago un 3x2 y de ese 3x2 anulo 1 articulo, luego del otro 3x2 anulo 2. Porque me tiene que respetar el 3x2 si son pedidos distintos (no se si me explico y si es el caso)

P.D: Eso pasa cuando devuelves un producto, si es el de coste 0 te quedas sin dinero y pelicula.

Creo que el compañero tendría que explicarnos concretamente que fue lo que anuló.

Perdonad si me repito, pero tengo que recoger un pedido en tienda y no se si todavia dan la tarjeta de 3 euros para comprar en la tienda.

Creo que sí, a mí me dieron una hace un par de semanas.

Iniciado por Sedruol

Perdonad si me repito, pero tengo que recoger un pedido en tienda y no se si todavia dan la tarjeta de 3 euros para comprar en la tienda.

Creo que es algo indefinido. Si se les acaban te apuntan y cuando vuelves te lo dan.

O.K gracias.

Como todavía tenía cosas pendientes de llegar de cuando el 2x1 (de 2 pedidos diferentes) les mandé un correo.

Hoy me contestan que el título,El jinete pálido (Formato Blu-Ray) no era compatible con la promoción. ¿A>lguién cogió ese título con esa promoción?

Iniciado por SnakeVirus

Pero si anula 1 y 2 (ya no seria un 3x2 no???) me explico... yo hago un 3x2 y de ese 3x2 anulo 1 articulo, luego del otro 3x2 anulo 2. Porque me tiene que respetar el 3x2 si son pedidos distintos (no se si me explico y si es el caso)

P.D: Eso pasa cuando devuelves un producto, si es el de coste 0 te quedas sin dinero y pelicula.

Era todo de un mismo pedido de 6 blurays y ahora que lo comentais, me fijado que si anule las de coste 0 porque eran mas baratas y queria ponerlas en otro pedido