Acabo de comprobarlo y el que hice a fnac.es es del día 8 de agosto al igual que tu. Podría ser que se hubieran "agotado" los vales cuando lo hiciste... No sé, pero si que mosquea que no lo hayas recibido todavía. Yo haría lo que te han comentado de llamarles y exponerles el tema. Nosea que te quedes esperando y luego te dijan que se les han agotado o cualquier otra cosa.

Un saludo.