Cita Iniciado por meilan Ver mensaje
Me he registrado en el foro sólo para contaros el problema, porque me tiene cabreadísima. Veo la oferta de FNAC.es de las películas rebajadas 6 euros y decido hacer una compra el día 13 para recoger en tienda. Es un DVD en stock y que en la tienda lo tienen a patadas, pero por aprovechar la oferta que me dicen en tienda que sólo se aplica en la web, pues venga. Inmediatamente me cobran (según su web, sólo te cobran cuando se envía el pedido). 3 días después veo que el estado del pedido no cambia y pregunto a través de su Facebook y me dicen que el pedido llegará a mediados o finales de la semana que viene y que si quiero, que anule el pedido y me dan la película del stock de tienda, que tienen de sobra.


Es pa' pegarles o no es pa' pegarles.
Los stocks en tienda y web son independientes. Aunque un artículo lo tengan en tienda pero no en la web, la web hará el pedido a proveedor, nunca a la tienda que sí lo tiene, y al cliente le tocará esperar a que Fnac lo reciba y se lo envíe.