Tema: Nuestros problemas con FNAC

yo creo que web y tienda tienen algo a ver,a mí muchos pedidos me ah llegado con el etiqueteado de tienda,por ejemplo el de oferta rojo,y el de detrás.


una cosa curiosa me ah llegado un pedido de dvdgo con etiqueta de media markt,a ver si ahora resultará que están todos compinchados,y ya ni se molesten en sacar las etiquetas de los demás.

no es mi primera vez y mi papi piensa igual.¿os ah sucedido?

A mí una vez me llegó un libro con una pegatina con precio del Eroski. Después de eso ya poca cosa me extraña de esta gente...

Iniciado por igres korpikla

yo creo que web y tienda tienen algo a ver,a mí muchos pedidos me ah llegado con el etiqueteado de tienda,por ejemplo el de oferta rojo,y el de detrás.


una cosa curiosa me ah llegado un pedido de dvdgo con etiqueta de media markt,a ver si ahora resultará que están todos compinchados,y ya ni se molesten en sacar las etiquetas de los demás.

no es mi primera vez y mi papi piensa igual.¿os ah sucedido?

Eso son devoluciones. Los de Media Markt devolvieron ese producto a proveedor por no haberlo vendido en "X" tiempo y éste se lo mandó a dvdgo sin retirar el etiquetado. No tiene nada que ver con estar compinchado.

Respecto a Fnac, puede ser que te llegue etiquetado porque sea una devolución, una transferencia a almacén central o un etiquetado general del producto. Pero te aseguro que Fnac.es funciona de manera independiente respecto a las tiendas físicas. Además, con Fnac es muy fácil saber de qué tienda viene cada producto porque todas las etiquetas traseras llevan el nombre y número de la tienda física.

Yo he llegado a comprar discos directamente a la gente de BCore (sin intermediarios) y me han llegado con la etiqueta de Fnac o Media Markt. En el 79 de Barcelona también hay muchas películas así. Simplemente no les retiran las etiquetas, pero son productos perfectamente válidos, sólo que provienen de devoluciones a proveedor por no haberse vendido en el periodo que considera válido cada tienda antes de que empiece a depreciarse el producto.

Iniciado por ndpru

Eso son devoluciones. Los de Media Markt devolvieron ese producto a proveedor por no haberlo vendido en "X" tiempo y éste se lo mandó a dvdgo sin retirar el etiquetado. No tiene nada que ver con estar compinchado.

Respecto a Fnac, puede ser que te llegue etiquetado porque sea una devolución, una transferencia a almacén central o un etiquetado general del producto. Pero te aseguro que Fnac.es funciona de manera independiente respecto a las tiendas físicas. Además, con Fnac es muy fácil saber de qué tienda viene cada producto porque todas las etiquetas traseras llevan el nombre y número de la tienda física.

Yo he llegado a comprar discos directamente a la gente de BCore (sin intermediarios) y me han llegado con la etiqueta de Fnac o Media Markt. En el 79 de Barcelona también hay muchas películas así. Simplemente no les retiran las etiquetas, pero son productos perfectamente válidos, sólo que provienen de devoluciones a proveedor por no haberse vendido en el periodo que considera válido cada tienda antes de que empiece a depreciarse el producto.

Gracias por esa información! No lo sabía

Una consulta sobre la gestion de pedidos a traves de fnac.es.
Acabo de hacer dos pedidos ambos con todos los articulos en 24 horas.
El segundo que he realizado inmediatamente ha cambiado a En proceso y todos los articulos constan como Reservado y ademas he recibido email de confirmacion.
Pero el primero que he realizado tambien con 2 articulos en 24 horas todavia se encuentra en Estado Inicial y los articulos estan En proceso. Ademas no he recibido ningun mail de confirmacion. ¿Puede ser que se haya producido alguno de los tipicos fallos de la web y que no este bien finalizado?.
El caso es que tanto de un pedido como de otro los articulos estan previstos para el dia 26, ahi si coinciden.

Puesto que he decidido por comodidad poner como entrega el correo urgente por comodidad (a pesar de que era gratuita tanto para este metodo como para Seur), ¿siguen enviando sms con el numero de seguimiento del envio o ya no lo hacen?. Me suena que un forero comento que ya no los recibia. El ultimo pedido a fnac que hice con entrega en correos fue a primeros de febrero y si lo recibi, pero no se si ahora lo siguen enviando.