Tema: Nuestros problemas con FNAC

Dudas con mi primer pedido del 70 por cien con la nueva web.

Pedido de 2 articulos: uno en stock que quedo en Reservado y otro con entrega 8-10 dias que quedo como Solicitado.

Al mediodia me han cobrado el pedido completo de los dos titulos: el que estaba Reservado pasa a preparar y el Solicitado en A la espera de entrega del proveedor , este precisamente ha pasado a estar en stock en la propia web.

El Reservado esta A preparar y el otro pone expedicion prevista el dia 21 lunes.

¿Si han cobrado el pedido entero sera porque envian todo junto bien sea hoy o ya el lunes o van a hacer envios separados?.

Nota: ningun de los articulos es Dory o SW-3d, son titulos sin bug que entran en la promocion sin problema.

Iniciado por jofevirea

Dudas con mi primer pedido del 70 por cien con la nueva web.

Pedido de 2 articulos: uno en stock que quedo en Reservado y otro con entrega 8-10 dias que quedo como Solicitado.

Al mediodia me han cobrado el pedido completo de los dos titulos: el que estaba Reservado pasa a preparar y el Solicitado en A la espera de entrega del proveedor , este precisamente ha pasado a estar en stock en la propia web.

El Reservado esta A preparar y el otro pone expedicion prevista el dia 21 lunes.

¿Si han cobrado el pedido entero sera porque envian todo junto bien sea hoy o ya el lunes o van a hacer envios separados?.

Nota: ningun de los articulos es Dory o SW-3d, son titulos sin bug que entran en la promocion sin problema.

Si te lo han cobrado ya, debería de llegarte el lunes todo el pedido. Ya nos contarás.

Un saludo.

Iniciado por bost

Si te lo han cobrado ya, debería de llegarte el lunes todo el pedido. Ya nos contarás.

Un saludo.

Si, hoy a ultima hora de la tarde figuraban ya enviados los dos articulos en un mismo envio y hoy sabado ya tengo el email de enviado.
En la factura figura el numero de seguimiento que por lo que veo debe ser Seur ya que se parece a otro pedido enviado el mes pasado.
Pero me ocurre igual que a todos los foreros ultimamente, que al poner el codigo de seguimiento en Seur me sale un paquete completamente distinto , de otro remitente distinto y que figura entregado hace 10 dias.
Asi que ahora a esperar que seur se aclare y entregue correctamente.

Iniciado por jofevirea

Si, hoy a ultima hora de la tarde figuraban ya enviados los dos articulos en un mismo envio y hoy sabado ya tengo el email de enviado.
En la factura figura el numero de seguimiento que por lo que veo debe ser Seur ya que se parece a otro pedido enviado el mes pasado.
Pero me ocurre igual que a todos los foreros ultimamente, que al poner el codigo de seguimiento en Seur me sale un paquete completamente distinto , de otro remitente distinto y que figura entregado hace 10 dias.
Asi que ahora a esperar que seur se aclare y entregue correctamente.

A mí en los dos últimos me ha pasado lo mismo no sé qué les pasa.

Mantenos informados.

Un saludo.

Lo del seguimiento de Seur erróneo es cosa de Fnac con la nueva web, si tenéis dudas sobre un envío o directamente saber si os lo entregan hoy contactar por Twitter con la cuenta oficial Seur Responde y en unos minutos tras mandarle por DM los datos personales os lo dicen