Tema: Nuestros problemas con FNAC

Iniciado por bgf1973

Buenas:

Los pedidos web se pueden devolver directamente en tienda o tienes que tramitar una autorización previa por la web?

Gracias

Si has pagado por PayPal creo que no.

Iniciado por rortiz77

Se pueden devolver directamente en tienda.

Iniciado por xavieuropa

Si has pagado por PayPal creo que no.

A y B son verdaderas, no me podía resistir jajajajaja

Un saludo

Lo de Paypal ni idea, yo he devuelto un par de pedidos en tienda que había pagado con tarjeta de crédito y no hubo ningún problema, y no tuve que gestionar nada previamente. ¿Con Paypal no se puede?

Iniciado por rortiz77

Lo de Paypal ni idea, yo he devuelto un par de pedidos en tienda que había pagado con tarjeta de crédito y no hubo ningún problema, y no tuve que gestionar nada previamente. ¿Con Paypal no se puede?

No, no se puede. En la web también lo indican. La verdad que es un poco rollo, salvo que te quede muy lejos y te venga mejor dejarlo en un punto de recogida.

Un saludo

Un saludo

Jolin, me parece a mí que descartaré pagar por paypal, futuros pedidos. Todo son pegas y problemas.

Hola, una cuestioncilla... En julio del año pasado reserve por la web el juego de South Park, el caso es que con el retraso del juego de casi 1 año y toda la pesca, al final sale la semana que viene pero la tarjeta que puse en el momento de la reserva la tuve que sustituir xq se me estropeo el chip. Q hara ahora la fnac? Intentara cobrar y al no poder cancelara? O me dejaran pagar de otra manera? Esq justamente es la edicion Gold que ya la tienen agotada y ademas use un cupon de 10€...

Gracias, un saludo.

Suelen dar la opción de ingresar en cuenta. De todas formas contacta con ellos (yo prefiero twitter) y comenta les ru caso.

Iniciado por aRTyMaNYa

Hola, una cuestioncilla... En julio del año pasado reserve por la web el juego de South Park, el caso es que con el retraso del juego de casi 1 año y toda la pesca, al final sale la semana que viene pero la tarjeta que puse en el momento de la reserva la tuve que sustituir xq se me estropeo el chip. Q hara ahora la fnac? Intentara cobrar y al no poder cancelara? O me dejaran pagar de otra manera? Esq justamente es la edicion Gold que ya la tienen agotada y ademas use un cupon de 10€...

Gracias, un saludo.

Seguramente te darán la opción de hacer transferencia (si tienes banca online suele ser gratuita) donde pones tu código de pedido o los datos que te digan y cuando reciben la transferencia sobre 24-48 horas (normalmente si la tramitas con tu banco antes de las 16 horas suele llegar ya al dia siguiente) te hacen el envio, con todo no estaría mal que si ves que no te hacen el envio tras unas 48 horas de la transferencia contactaras.
Yo una vez asi tuve que hacerlo por el mismo tema que tu y todo fue muy rápido y sin problemas.