Tema: Nuestros problemas con FNAC

Novedad: mi pedido ha pasado del estado Grabado que se encontraba desde las 9 de la mañana del lunes 2-diciembre a Manifestada-Recibida Información sobre las 23.30 horas de hoy jueves 5-diciembre.
Y además pone entrega estimada hasta el lunes 9-diciembre.
Ya veremos lo primero si llega y luego si el envio llega en condiciones correctas después de una semana tras el envio y que ni se sabe donde ha estado.
Empresa GLS para entregar en Punto de Recogida Celeritas.

Comento que esta mañana he llamado por teléfono y tras tenerme en espera un buen rato me han dicho que no tenían información de que ocurria y que mandaban mensaje con mi caso al departamento de Envios para ver que sucedia, que me responderían en 48 horas via email.
Han argumentado el tema del volumen de pedidos de BF y me han pedido mil disculpas en nombre de fnac y demás.