Tema: Nuestros problemas con FNAC

Iniciado por txema007

Da igual, lo de los 2 euros como mucho llevara un año y los que renovaron hace 1 año y 1 mes? Y luego aunque fuera a 2 euros esas no eran las condiciones.
Si pagas x dinero, da igual mucho o poco, es por unas condiciones especificas que ahora no me ofrecen.
Ademas, si es como dicen dos tipos de socios, los básicos 2 euros y pagas gastos y otro que sera 20 y como hasta ahora porque cambian a todos?
Ojo, no digo que no se asi, pero no puede cambiar las condiciones a todos

Ah, sí sí, estoy totalmente de acuerdo. Pero como habías dicho "ahora hemos pagado el de 20" pensaba que te referías a que habías llegado a pagar 20 euros estos días por la renovación. Pero sí, es evidente que no se pueden cambiar las condiciones así a lo bestia a todos, hay que ir haciéndolo a los que renueven a partir de que las condiciones ya estén claras en la web.

Espero que no tengan la cara dura de, unilateralmente, empezar a cobrar el envio a los socios una vez que pase esto del coronavirus, hayamos pagado 2 o 20 euros. No es asunto nuestro el precio al que hayan puesto el alta o lo que se hayan inventado ahora de dos tipos de socio, lo que es asunto nuestro es que nos hemos dado de alta con unas condiciones que incluyen el envio gratuito y deben mantenerlas hasta que se nos caduque la cuota, como hizo Amazon en su día y como es de derecho. Desde luego que como lo hagan no me voy a quedar de brazos cruzados.

No le deis tantas vueltas, con la crisis bestial que se nos avecina este verano, estaremos en rebajas permanentes y lo mínimo que podrán hacer, y no sólo Fnac, será ofrecer envíos gratuitos.

Yo no entiendo nada, ahora resulta que tener lo que siempre había (casa del libropor ejemplo, o ahora fnac), gastos gratis en libros de entre 12 y 19€. Y otras promos, será,pero pagando 2€ o al menos suscribiéndote... Si querés más, paga más...

Pero bueno, me leeré que entra en cada opción... Porque los gastos que sepa era lo más llamativo...lo del 5% más bien una anécdota, por que hace meses que cada vez hay más secciones que no se benefician del 5%. O no acumula, o no permite compra de 2 unidades iguales, o no acumula promoción como la última del 6€ dto ....etc...

Lo de los 2€ lleva desde el 1 de Octubre (Que es el mes que tradicionalmente hacian algun tipo de oferta en la cuota de socio). Lo logico seria que los que se han hecho socios hasta hoy disfruten de las condiciones contratadas hasta fin de período.

Por otra parte, no se donde donde sacais lo de los 2 tipos de socio. En la web que enlazais pone que puedes renovar por 1 o 2 años por 1 o 2 € respectivamente. Vamos, lo que ya había, no hay más tipos de socio.

El envío gratis en libros o en pedidos de 20€ o mas, para socios (entiendo que para no socios será lo que había, que era gratis de 39 o 40€, o 19€ en libros)

Y el otro cambio que veo es que hay algunas categorías de descuento indirecto cuyo descuento ha pasado a ser del 0.5% y no del 5%

A mí me renuevan gratuitamente cada dos años. He hecho recientemente pedidos y no me han cobrado gastos de envío y no han sido pedidos caros.

Yo les hable hoy por Twitter,para preguntar por el tema (quería comprar un videojuego de 19 euros y claro cobrarán los gastos), su respuesta ha sido muy curiosa ,dicen que lo de los gastos de envío gratis ,sin mínimo era una promoción temporal que tenían para los socios ,vamos una tomadura de pelo .