Cita Iniciado por Polper Ver mensaje
A ver si alguien puede echarme una mano. Hice un pedido por el black friday de 3 artículos. Pagué mitad con dinero que tenían en paypal y mitad con tarjeta. Hasta ahí bien, aparecía la cantidad congelada en la cuenta y tal. Bien, pues uno de los artículos no lo tenían en stock y ponía que estaría disponible de 8 a 10 días. Hoy hace el décimo día y me he dado cuenta de que han devuelto el pago con tarjeta (pero no el de paypal). Al entrar en mi cuenta de fnac el pedido no ha sido cancelado. He mirado mi correo y tampoco. Todo sigue como el primer día. ¿Alguien sabe que ha podido pasar? Es un artículo que dudo mucho que no hayan podido conseguir stock...
A lo mejor eso era una retención por autorización de pago, porque además Fnac no cobra hasta que no va a enviar. Si es lo de la autorización, cuando la vayan a enviar te lo cobrarán. Lo de PayPal, probablemente en tu cuenta aparezca como pendiente de pago, aunque esté retenido ese importe