Tema: Nuestros problemas con FNAC

Iniciado por windfuzz

alguien sabe por que cuando miro un producto enseña 18,49, pero cuando agrego en la ciesta y voy a mira la ciesta el mismo producto enseña como 18,80?

y eso pasa con varios, no es un caso especial

Si eres socio te estará descontando el 5% pero después te aplicará los gastos de envío al no llegar a 19€.

Hola.

A alguien más le pasa en fnac.es que solo puedes ver los pedidos de los últimos 30 días? Aunque le de arriba a ver pedidos de los últimos 6 meses o todos los de 2022, no me deja acceder a ellos.
gracias

Desde la App del móvil sí que funciona bien esa opción. Desde el pc, yo tampoco he sido capaz de hacer que rule.

Me pasó hace una semana o así, creí que no cargaba bien la web y no volví a mirarlo. Pues a ver si lo arreglan y ya de paso hacen algo con lo de eliminar productos de la cesta, porque se eterniza.

Iniciado por RoberZamora

Me pasó hace una semana o así, creí que no cargaba bien la web y no volví a mirarlo. Pues a ver si lo arreglan y ya de paso hacen algo con lo de eliminar productos de la cesta, porque se eterniza.

Totalmente! Cuando quiero borrar algo es un auténtico calvario.

sí, es la peor web con diferencia... siguen sin ir las facturas de más de 6 meses....

Solo para dejar constancia...

Hace dos semanas y media me cobraron el steelbook de Elvis que tenía encargado meses atrás. Generalmente, cuando me cobran, realizan el envío al día siguiente y en un par de días lo tengo en casa. Esta vez fueron pasando los días y no llegaba, con lo que me puse en contacto con atención al cliente de Fnac. Estos me contestaron a los dos días diciendo que el transporte (Seur) había perdido el envío y que si quería el artículo debía pedirlo de nuevo, a lo que contesté que era un artículo descatalogado y eso me era imposible. Me dijeron que ellos no hacían reenvíos y que cuando Seur les devolviera el artículo me devolverían el dinero. Les contesté que, sino tengo posibilidad de pedir ni ellos tampoco de reenvíar, debían devolverme el dinero de ipso-facto, ya que el problema que tuvieran con el transporte era cosa suya. Hicieron oídos sordos y, camino de las tres semanas, no tengo ni la edición ni el dinero de la misma. PENOSO.