Tema: Nuestros problemas con SEUR

Petición de 4 paquetes a Selecta Visión el viernes pasado. Se ponen en marcha anteayer y en entrega ayer a las 9 de la mañana. Todo el día en casa porque teletrabajo y a las 17 y pico horas aparece el fatídico mensaje de usuario ausente y establecimiento de nuevo reparto. Llamo al 902 10 10 10. Que "lo traen mañana", conmigo diciéndoles que me es indiferente la hora pero que sea "mañana".
Llegamos a hoy: el paquete sale a las 8 de la mañana. 14:30 y heme aquí esperando. A 2 horas de cumplirse las 8 laborales. Por supuesto, volveré a estar ausente.

Así que solo me quedan dos soluciones: o volver a llamar al teléfono de marras y solicitar que me traigan los paquetes a un centro de recogida (o al almacén) con la consiguiente pérdida de tiempo en mi trabajo o buscarme a mi mismo en mi casa a ver si me encuentro.

¿Conocéis alguna solución alternativa?

Edit: 15:31. Bajo al portal a ver. Llega una furgoneta de Seur. Se paran, se compran su agua, se comen sus bocatas, se echan humo. Ni un movimiento hacia la finca donde resido.

Edit: 15:41. Los asalto en el portal (con educación, por supuesto), solicitan recibo, lo enseño, me dan el paquete. Se me va la olla, luego existo. No estoy ausente.