Hola compañero.
Con el reproductor apagado pulsa el el mando a distancia las teclas amarilla + azul más enter más de 5 segundos.
En la pantalla del reproductor te aparecerá un código. Ahora pulsa el botón derecha del mando hasta que te aparezca en pantalla 08 Fin. Y pulsas ok en el mando más de 5 segundos, entonces se te reiniciará a modo de fabrica.
Saludos