Yo pedi la de disney y la de fox y me han confirmado el pedido, pero vaya como dice el compañero, eso tampoco significa mucho, sera simplemente que lo han metido en su sistema informatico.
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Yo pedi la de disney y la de fox y me han confirmado el pedido, pero vaya como dice el compañero, eso tampoco significa mucho, sera simplemente que lo han metido en su sistema informatico.
Ok, gracias... yo sigo sin confirmación ni sms ni ná para la de Disney... A ver como acaba todo.. saludos...
EDITO: no me ha llegado nada aún, pero he entrado en la web de ECI y me señala pedido en preparación..... a ver...
Recibida la confirmación por la mañana. :gano
En mi caso, pedí el lg 350; Tengo el 390 y estoy muy contento con él, así que de regalo de reyes, me viene estupendamente.
yo pedi disney y lo tengo confirmadoCita:
Iniciado por baccaloni
Esta mañana he recibido ya, por fin, el email de confirmación y el SMS para la oferta de Disney. Debo ser el último. Ahora a esperar acontecimientos....
No no, el último soy yo...............de momento, recibido hoy el Mail de confirmación del pedido Lg+8 blu-rays. ahora a esperar recibirlo, que Dios reparta suerte!!!.
Ya parece que estan todas las confirmaciones. Son madrugadores estos del ECI.
Que Dios reparta suerte ;)
Todas no, quedo yo, y todavia no lo tengo cobrado en proceso ni nada.Cita:
Iniciado por MrMhorf
Pues vaya... a ver si te llega pronto... Suerte.. Saludos
Yo he pedido el reproductor Sony 3D. Recibí el mail de confirmación y el sms.
Una pregunta, si dicen que es un error, ¿no se podría reclamar a la OCU? ¿Sabéis cómo responde El Corte Inglés ante las reclamaciones?
Yo no creo que sea un error, sino una liquidación de stock (o eso quiero creer). Alguien tiene ya confirmación de envio? El mio sigue EN PREPARACIÓN (confirmado por mail y sms).
Yo estoy igual, y tambien confirmado por Mail y Sms.
Solo tengo confirmacion por mail porque me lo traen a casa, y supongo que el movil es porque te avisan para ir a recogerlo a la tienda (ECI u Opencor)
Mi pedido sigue en preparacion.
Al primero que le envien el email o sms de envio que avise por aqui :cuniao
Salu2..!!
gold, a mi tb me lo mandan a casa, y me enviaron el sms...
No se como acabara esto, probablemente parecido al caso fnac... (del que tb soy afectado...)
Un saludo
Bueno supongo que teniendo el mail es suficiente. :lee
He mirado y mi tlf está puesto en los datos de cliente. :fiu
Estaremos atentos a ver como acaba esto. Y espero que bien :sudor
Salu2...!!
En caso de que no tengan existencias por ejemplo del BD 3D, ¿hay alguna manera de reclamar que lo sustituyan por otro modelo de características similares?
Recuerdo que esto me lo hicieron una vez en Carrefour con una reserva de un netbook y no sé si es una obligación de todos los grandes comercios...
Acabo de comprobar el pedido y me sale como pedido anulado. Me temo que estos van ser aun mas descarados que los de la fnac....
Toca llamadita por telefono...
:wtf:wtf:wtf:wtfCita:
Iniciado por Leviatan23
A mi tb me lo han anulado!!!
Mmmmm q cabro....s
Que podemos hacer??? Hablar con la OCU? llamar a Eci para que nos den una escusa??
A ver como nos torean estos...
Salu2..!!
hola, me sale tambien pedido anulado, sin explicaciones ni nada seran....
saludos
Acabo de llamar y me dicen que HOY les han notificado que no tienen stock, y que por eso anulan el pedido. Ya sabes, el corte ingles, tu tienda de confianza...
Que caxondos...... que no tienen stock? pues no es escusa para anular un pedido. Simplemente esperamos a que tengan stock :)
Cuando entro a "Situacion de pedido" en la web no me aparece nada.... :rubor
(Edito: Ahora sí me aparece mi pedido anulado)
A ver si podemos hacer una reclamacion todos los que hemos hecho un pedido...xq esto no puede quedar en nada....
Salu2..!!
El mío también. Anulado.
a mi tambien me lo han anulado,ya me parecia a mi que habia algo raro.......
"No tiene ningun pedido".... Increible vamos, cuando van a desaparecer estas miserables tiendas?
Lo mejor que podeis hacer, mas que ponerse a reclamar (ya que no se conseguiria nada), es dar a conocer una tienda de verdad como AMAZON, a amigos, familiares, compañeros de trabajo,etc. Mucha gente todavia no conoce o no entiende eso de comprar por internet y piensa que puede ser un timo... cuando el timo es pisar una de estas tiendas como ElCorteIngles, FNAC, etc. Por mi parte es raro el dia que no se lo comento a alguien, es mas hace unos dias fui a recoger un paquete a MRW y el propio empleado me pregunto como era eso de comprar por amazon, ya que ve que le llegan muchos paquetes de ahi.
Es lo mejor que podeis hacer, dar a conocer amazon con el boca a boca y a ver si desaparecen, o al menos dejan de tratarnos como paletos estas "grandes empresas"...
Yo soy partidario de reclamar. Mas que nada por meter ruido y tocarles los webs un poco... Aunque no se como funciona confianza online, o alguna otra manera de reclamar... Si hay algun experto, que avise y nos diga unas palabras...
Salu2
Yo prefiero reclamar.
A ver si alguien entendido en el tema nos comenta algo...
De todos modos contactaré con la OCU y les expondré el caso, a ver que opinan ellos :lee
Salu2..!!!
Supongo que sabéis lo que tenéis que hacer, ¿no?
Es ironico??Cita:
Iniciado por xasvi
Yo me informaré a ver si puedo reclamar y obtener algo....porque no es normal que pidas un producto y te lo anulen sin ninguna explicación.
Salu2..!!
¿Qué es lo que hay que hacer para reclamar???
No, no lo es.Cita:
Iniciado por goldtendancer
Ya tardáis en:
1. Escribir a ECI diciéndoles que tienen la obligación de venderte esos productos al precio contratado o acudiréis a Consumo.
2. Si no contestan o se niegan, acudir a Consumo.
Hola, yo también estoy interesado en denunciar, normalmente estas cosas me las suelo tomar con filosofía, pero es que estoy harto de tanta oferta falsa y que no se hagan responsables.
Si hay alguna forma de hacer una denuncia conjunta yo me apunto, sino, que alguien con más experiencia en estos asuntos nos diga la forma más eficiente de actuar.
Saludos.
Gracias xasvi
Yo he enviado un mail a OCU y estoy esperando a que me contesten. Pondre aqui que es lo que me dicen.
Si hacemos una denuncia conjunta ME APUNTO!
El compañero Leviatan23 ha llamado al ECI y le han dicho que la causa de la anulacion es la falta de stock.
Edito: Acabo de enviar un mail a ECI. A ver que me cuentan....
Salu2,..!!
Otro más en la misma situación, ya he enviado un correo a clientes@elcorteingles.es a ver si dicen algo. A ver si entre todos conseguimos algo
En mi llamada he estado algo torpe, la verdad... Podria haberles exigido un bluray 3d cualquiera que tuvieran en stock, pues en el anuncio no especifican ningun modelo...
Pero weno, dejaremos pasar unas horas, a ver si el compañero recibe la informacion de la OCU y les podemos apretar.
Como digo, el recibir las cosas ya casi me da igual (aunque quiero pelear por ellas). Pero hay que protestar y reclamar, montar todo el ruido que podamos y tocarles las pelotas todo lo que podamos. Porque se lo merecen...
Un saludo
hola, yo les he enviado un email para que me expliquen eso de anulado en la situacion del pedido sin ni siquiera darnos informacion de la causa
saludos
yo tambien les e mandado un e mail pero me da que no vamos a conseguir nada en cuanto me contesten lo pondre aqui
Harto de estas prácticas abusivas que, bajo mi opinión, vulnera todos nuestros derechos como consumidores, acabo de mandar esta denuncia a FACUA:
Realizada, con fecha 09 de diciembre, una compra via web en la página www.elcorteingles.es, y confirmada dicha compra via mail y sms, apareciendo en dicha web el estado de mi pedido como PEDIDO EN PREPARACIÓN, el día 14 del mismo mes, al volver a ver la situación del pedido en su página web, éste aparece como ANULADO, sin información alguna por parte de la empresa hacia mi persona, entendiendo que, de manera unilateral, deciden cancelar dicho pedido sin explicación alguna.
Me gustaría saber si esta acción tomada por parte de EL CORTE INGLÉS, a través de sus servicios web, vulnera mis derechos como consumidor y que me informen sobre el tipo de acciones a tomar por mi parte (denuncias, hojas de reclamaciones, etc).
Muchas gracias.
Y este es mi correo a la dirección del ECI:
Buenas tardes.
Con fecha 09/12/2011 realicé un pedido en su página web www.elcorteingles.es (número de pedido 20111**********).
Durante los días posteriores se me hace confirmación de mi pedido via mail y sms, apareciendo en mi cuenta el estado como EN PREPARACIÓN.
Para mi sorpresa, me encuentro que hoy, día 14 de Diciembre, al ver el estado de mi pedido, me aparece como ANULADO, sin más información por su parte.
Como no estoy dispuesto a que ustedes, de manera unilateral y sin información previa, anulen dicho pedido, vulnerando así mis derechos como consumidor, utilizando la figura de la PUBLICIDAD ENGAÑOSA, les solicito me informen sobre el por qué de esta situación, informándoles de que, en caso de no obtener una información creíble (no contemplaría la opción SIN STOCK), tomaré las medidas oportunas para que, situaciones similares, no se vuelvan a repetir, informando a distintas asociaciones de consumidores, medios de comunicación y efectuando las denuncias que considere oportunas.
Sin más, y en espera de su respuesta, atentamente
A mi tambien me lo han anulado, y evidentemente si se hace algo conjuntamente, me apunto, de todas formas mandaré un Mail, pidiendo explicaciones.
Otro mas con el pedido anulado, les he mandado un correo pidiendoles explicaciones y si no pues a consumo, que tengo ahora vacaciones :cuniao
Hola, amigos. Soy nuevo por aquí. A mí también me la han anulado. Lo había pedido el día 8 de diciembre y tengo la copia del pedido y de su estado de EN PREPARACIÓN. Ahora lo tengo ANULADO. Habrá que ir a FACUA Y quejarse a ECI. Esperemos novedades, amigos.