Cita Iniciado por drizzt Ver mensaje
¿Has probado llamar por telefono?
Pues hasta el momento no. He utilizado el procedimiento que ellos mismos indican en su página, esto es, el e-mail. Literalmente dicen que:

"El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección webmaster@tupantalla.com."

Lo leo ahora y me parece un sarcasmo, así que visto el resultado puede que me vea obligado a recurrir al teléfono.
De todas formas lo que según mi experiencia es más efectivo es que les llamen directamente los de la oficina municipal de información al consumidor.