Pioneer - quemados y Sat

Bueno pues acaba de venir un chico de atención al cliente creo de pioneer andalucia, y ha visto insitu los kemados demi bonito logo de a3. No me ha dicho nada, salvo que el luenes hablara conel jefe de mi tema a ver que pasa.
Yo soy socio de la ocu, y si no me dan una solución esta semana me pongo manos a la obra siguiendo sus consejos, empezando por hoja de reclamaciones en la tienda donde lo compre (cadena milar) que conozco muy muy bien, y cuyo grupo puede tomar medidas contra pioneer en caso de no responder al cliente.

Saludos

Chicos yo estoy verdaderamente aburrido!!y de la semana que viene no pasa!!!, sangre sangre!!!! :cabreo

deshielo lo nuestro ya es una enfermedad !!! si nos ponemos de abogados podemos pedir daños y perjuicios lo sabes no ? tu te crees que en lugar de estar descansando tranquilamente a las 3.25 de la mañana entras a escribir en el foro !!!!
jajajaja

manda huevos

Saludos.

Es verdad Alonne,me estoy volviendo loco!!! :blink Dios mio ,socorrroooo!!!! :freak

Bueno chicos, pues ahora que ya me lo han confirmado en dos sitios diferentes estoy en posición para hablar.

Supongo que ya conocereis todos mi historia, pues bien. YA TIENE PUNTO FINAL, o al menos punto y aparte.

RESOLUCIÓN: CAMBIO INTEGRO DE PLASMA por uno igual

Devuelvo el lunes el mio envuelto en su embalaje original, y la semana que viene aproximadamente me ha indicado el dueño de la tienda, que me tiene que llegar el plasma nuevo.

Por mi parte he de dar un punto positivo a PIONEER, sobre todo a atención al cliente de la sona SUR, en concreto a un hombre apellidado PINO. Gran comercial jefe o lo que sea, se ha portado de lujo conmigo. Asi mismo he de agradecer el apoyo dado por la cadena MILAR donde compré la susodicha.

Ahora a empezar de nuevo.....

Ya os cuento cuando la tenga en casa...

Saludos

me alegro que al final haya acabado bien...

Felicidades. Por lo menos el disgusto y los quebraderos de cabeza han valido para algo.

Cuentanos cuando te llegue que tal funciona.

Enhorabuena... :hola

Se ha sentado un precedente :palmas

Chicos ,a mi se me inflaron las narices,lo del Viernes fué el colmo,ya no quiero plasma,quiero mi dinerito fresquito,he perdido la confianza en Pioneer,y en el sat de Madrid,que entre otras cosas, el encargado de logistica se choteó de mi,y por ahí si que no paso. Imaginaros,se la querían llevar por TERCERA VEZ!!!!,pòr tercera vez!!!,total para nada ,poner el plasma con cualquier otro salvapantallas quien sabe cuantos días!!!Ya os contaré pues ya está todo manos a la obra.Mañana de todas formas hablo con un tal Antonio Marquez,que es de atención al cliente de Madrid,no por nada en especial,simplemente expresar mi descontento con todo este temita,lástima amigo alonne que conmigo El Corte Ingles no se ha mojado nada,y he sido yo el que ha tenido que estar lidiando con Pioneer,cuando es el vendedor el que tiene que hacer todas esas gestiones. Pero bueno,gracias a Dios hay una ley que nos ampara (23/2003),y voy a hacer uso de ella reclamando mis 4.400 EUROS!!!

mantenme informado deshielo !

Saludos

Cita:

---

Iniciado por alonne

RESOLUCIÓN: CAMBIO INTEGRO DE PLASMA por uno igual

Devuelvo el lunes el mio envuelto en su embalaje original, y la semana que viene aproximadamente me ha indicado el dueño de la tienda, que me tiene que llegar el plasma nuevo.

---

Pues si al cabo de un año hemos de conservar las cajas originales vamos daos los demas cuando nos ocurra algun inconveniente.. porque la caja es un mamotreto importante y yo al cabo de una semana de que diera por culo en casa la meti en el contenedor. Como ahora me la pidieran con embalaje original es que les monto un pollo = o + grande aun..

Salu2!

Alone que tienes el plasma de 43" o de 50" porque en el caso que sea el de 43" ya no se hace, el nuevo es de 42". En caso de cambio tendría que ser uno igual o superior...

Cita:

---

Iniciado por Ferenczyg

Cita:

---

Iniciado por alonne

RESOLUCIÓN: CAMBIO INTEGRO DE PLASMA por uno igual

Devuelvo el lunes el mio envuelto en su embalaje original, y la semana que viene aproximadamente me ha indicado el dueño de la tienda, que me tiene que llegar el plasma nuevo.

---

Pues si al cabo de un año hemos de conservar las cajas originales vamos daos los demas cuando nos ocurra algun inconveniente.. porque la caja es un mamotreto importante y yo al cabo de una semana de que diera por culo en casa la meti en el contenedor. Como ahora me la pidieran con embalaje original es que les monto un pollo = o + grande aun..

Salu2!

---

No hombre, me preguntaron eso, porque si las tenia me la mandaban a recoger ya, si no las tubiese seguramente esperariamos a que llegara la nueva y luego la enviaria.


CONTESTANDO A TOLAI:

Es el modelo de 43, y es un modelo de 43 con el media receiver externo, lo deje bien claro en el primer contacto, QUIERO MI PLASMA, entre otras cosas me compre este porque el media receiver externo era una comodidad genial para mi.

Asi que recibo un 43 436xde.

Saludos

Ahhhhhh., entiendo alone, yo estoy en tu misma situación. Creía que no se hacía el de 43 y me había hecho ilusiones que lo podría cambiar por uno de 50 ya que el de 42 es inferior, quizás dentro de unos meses cuando no quede stock sea así, un saludo y suerte con tu nuevo plasma, que lo disfrutes :juas

Como nadie me ha respondido en el post que he abierto, traslado aqui mi pregunta, ya que veo que hay gente que tiene experiencia en el tema.

Cita:

---

Alguien me podria decir en que medida puedo o no ver peliculas en 4:3 en un plasma para que no tenga problemas de marcas de fondo? Es decir con los lados en gris.
Y por otro lado puede perjudicar ver una pelicula en formato 2,35 por ejemplo, con las bandas negras arriba y abajo? Tambien puede manchar ese plasma?

Gracias

---

jmac1972, si no te importa te voy a hacer un par de preguntas.
En la tele hay alguna limitación que diga que el modo 4:3 solo se puede ver 1 hora al dia ?
Pone algo en el manual ?
Creo que respondiendo a estas preguntas tienes tu misma respuesta, de todas formas como ya te he dicho en tu post, dejate asesorar, llama a la ocu, hazte socio (es gratuito ahora los dos primeros meses creo, y si no no importa porque vale 3 euros mes leche) y que sus asesores legislativos te guien.

Saludos

Cita:

---

Iniciado por alonne

jmac1972, si no te importa te voy a hacer un par de preguntas.
En la tele hay alguna limitación que diga que el modo 4:3 solo se puede ver 1 hora al dia ?
Pone algo en el manual ?
Creo que respondiendo a estas preguntas tienes tu misma respuesta, de todas formas como ya te he dicho en tu post, dejate asesorar, llama a la ocu, hazte socio (es gratuito ahora los dos primeros meses creo, y si no no importa porque vale 3 euros mes leche) y que sus asesores legislativos te guien.

Saludos

---

Si que lo menciona, pero en general sin especificar ningun tiempo. Es un plasma Panasonic de 42. No tengo ningun problema aun pero no decarto lo de la OCU por lo que vale...
Pero no dice nada de las bandas negras del scope, y eso si me interesa. No me gusta verlo todo en plan el Greco. :juas

lo que a mi me dijeron es que me compraba un producto para usarlo como me viniese en ganas siempre que este estubiese diseñado para tal efecto, en concreto tu plasma tiene la opcion de visualizar en 4:3 por lo tanto fue diseñado para ello, por ejemplo no estaria diseñado para jugar a pinpon sobre el.

Saludos

Que tal gente????. Mi problema está apunto de resolverse , :amor y muy satisfactoriamente para mi!!! :lol Pero hasta que no esté resuelto del todo no digo ni mu!!!!! Alonne ni se te ocurra soltar prenda!!!!. :picocerrado
No quería que pensárais que mi ausencia se debía a algún suicidio a lo bonzo o algo así!!! :palmas

deshielo capullin no se me escapa prenda, pero que sepas que no ha sido por falta de ganas !!!

Saludos

Bueno queridos mios,despues de vomitar por toda mi boquita todo lo que pude y mas ,y después de tener en mi manita la cartita para consumo,Desde el servicio de atención al cliente de Pioneer me resolvieron el problema cambiandome el plasmita 436xde, por el 507 de 7ª generación,osea que chicos:
YA TENGO PLASMA NUEVOOOOOO!!!!!!!!!! :lol :juas :palmas
Me lo traen este próximo jueves,de todas formas y después de todo lo sucedido sigo con la mosca tras la oreja y espero que con este peazo de plasmote no tenga problema.Doy de nuevo un voto de confianza a Pioneer. L)

Por eso,es mi deber decir que Pioneer se ha portado caballerosamente y ha solucionado el tema satisfactoriamente para mi.Rectifico todo lo dicho anteriormente,y me alegro tener que tragarme las palabras.
Amigo Alonne gracias a ti y que te hice caso se arreglaron las cosas. :amor
Larga vida al pdp 507DX!! :martillo

jajaja ya era hora coño :D que me mordia la lengua por dar tu noticia jajajajja

Cita:

---

Iniciado por deshielo

Bueno queridos mios,despues de vomitar por toda mi boquita todo lo que pude y mas ,y después de tener en mi manita la cartita para consumo,Desde el servicio de atención al cliente de Pioneer me resolvieron el problema cambiandome el plasmita 436xde, por el 507 de 7ª generación,osea que chicos:
YA TENGO PLASMA NUEVOOOOOO!!!!!!!!!! :lol :juas :palmas
Me lo traen este próximo jueves,de todas formas y después de todo lo sucedido sigo con la mosca tras la oreja y espero que con este peazo de plasmote no tenga problema.Doy de nuevo un voto de confianza a Pioneer. L)

Por eso,es mi deber decir que Pioneer se ha portado caballerosamente y ha solucionado el tema satisfactoriamente para mi.Rectifico todo lo dicho anteriormente,y me alegro tener que tragarme las palabras.
Amigo Alonne gracias a ti y que te hice caso se arreglaron las cosas. :amor
Larga vida al pdp 507DX!! :martillo

---

Enhorabuena .

Nadie te quita el mal trago que has pasado , pero creo que sales ganando bastante con el cambio. El 507 es fantástico en calidad de imagen ( además de más grande) y parece ser que los problemas de quemados se han mejorado considerablemente en la 7ª generación.

Pese a los trastornos :palmas a Pioneer que te ha sustituido el producto por otro equivalente en precio al que tu comprastes aunque desde entonces hayan bajado bastante.

repetido :doh sorry

Bueno pues otro afectado más, hasta ahora tenía la esperanza de que esos leves quemados en mi 436xde se difuminasen con el tiempo pero despues de entrar en el menú de servicio y ver que llevo unas 1000 Horas con el brillo a -2 y contraste a 8, comprada en Junio de este año, pues que nada de nada ahí siguen los múltiples logos en la parte inferior derecha uno encima de otro...TVE1, LA 2 y A3 todo mezclaito.... :freak
En estas fotos se aprecian algo....es dificil sacar una foto clara del tema....

http://usuarios.lycos.es/fjman/imagen/436xde_1.JPG
http://usuarios.lycos.es/fjman/imagen/436xde_2.JPG

Esto es leve??? Yo creo que si es leve pero también veo justo reclamar por ello............ no??
A simple vista y con fondo claro se vén y en movimiento si no las buscas no las ves, a no ser que el fondo sea claro, pero aún así jode el tema de saber que están ahí.... :martillo . Debo decir que e usado el modo zoom muy a menudo, incluso actualmente y mi mujer ya me dice que estoy paranoico. :chalao ..que no es pa tanto , claro que tambien le mosquea la pasta que nos costó y tener "eso" en la pantalla... :sudor
No sé que hacer si acercarme al Menahe del Hogar donde la compré, tengo además una extensión de garantia de 4 años, y comentarles el caso ó llamar a Pioneer directamente.......No sé por qué, luego lo mismo me como mis palabras, pero los del Menaje en estos temas no me inspiran mucha confianza de cara a defender al comprador...... :mmmh

Eso de cambiarlo por una 507 salió de ellos???.... :disimulo :disimulo

Enhorabuena a los perjudicados a los que les han cambiado el suyo y esperemos que no les vuelva a ocurrir..... :hola

fjman, reclama reclama y reclama, y cuando no puedas mas, sigue reclamando.

orden:
cadena donde compraste - pioneer sat - cadena donde compraste - servicio atención cliente - ocu - cadena donde lo compraste.

Saludos

Decirme que esto es normal en una tele de 400-500 pesetas....

Normal ? de normal no tiene nada de nada, cada vez estoy mas seguro de que mas vale comprar barato y si te llevas disgustos ahi quedan porque pagar un dineral por segun que cosas y encima quedar tan defraudado... yo estoy esperando el 436xde sustituo del mio pero con la mosca detras de la oreja.

Si puedes véndelo cuando lo recibas....

La solución a todos tus problemas se llama SXRD-55A2000...

Todo lo demás es querer deprimirte con los problemas que tiene Pioneer, que podríamos decir "Gitaoner"!!!!

Sin mosqueos de los usuarios de Pioneer , eh!


Saludos!

no creo que pueda venderlo, pero si me vuelve a dar problemas reclamare mi dinero, y entonces tendre nuevamente 3800 leuros para escoger.

Pues si puedes venderlo o te dan los 3800 leuros...

Todavía te sobrarían 1100 leuritos y tendrías 12 pulgadas más

SXRD-55A2000...

Me voy a volver loco :freak de esperarlo!!! :martillo :martillo :martillo


P.D.: Tenéis que reconocer que tanto "quemado" hace que el personal este "quemado"!!!! L)

Cita:

---

Iniciado por FJMAN

Bueno pues otro afectado más, hasta ahora tenía la esperanza de que esos leves quemados en mi 436xde se difuminasen con el tiempo pero despues de entrar en el menú de servicio y ver que llevo unas 1000 Horas con el brillo a -2 y contraste a 8, comprada en Junio de este año, pues que nada de nada ahí siguen los múltiples logos en la parte inferior derecha uno encima de otro...TVE1, LA 2 y A3 todo mezclaito.... :freak
En estas fotos se aprecian algo....es dificil sacar una foto clara del tema....

http://usuarios.lycos.es/fjman/imagen/436xde_1.JPG
http://usuarios.lycos.es/fjman/imagen/436xde_2.JPG

Esto es leve??? Yo creo que si es leve pero también veo justo reclamar por ello............ no??
A simple vista y con fondo claro se vén y en movimiento si no las buscas no las ves, a no ser que el fondo sea claro, pero aún así jode el tema de saber que están ahí.... :martillo . Debo decir que e usado el modo zoom muy a menudo, incluso actualmente y mi mujer ya me dice que estoy paranoico. :chalao ..que no es pa tanto , claro que tambien le mosquea la pasta que nos costó y tener "eso" en la pantalla... :sudor
No sé que hacer si acercarme al Menahe del Hogar donde la compré, tengo además una extensión de garantia de 4 años, y comentarles el caso ó llamar a Pioneer directamente.......No sé por qué, luego lo mismo me como mis palabras, pero los del Menaje en estos temas no me inspiran mucha confianza de cara a defender al comprador...... :mmmh

Eso de cambiarlo por una 507 salió de ellos???.... :disimulo :disimulo

Enhorabuena a los perjudicados a los que les han cambiado el suyo y esperemos que no les vuelva a ocurrir..... :hola

---

Querido amigo ,ese cambio salió de Pioneer,pues yo en un principio quería el dinerito fresquito,cuando contacté con atencion al cliente y después de tener mi carnet de la ocu,con la cartita para consumo preparada,desde Pioneer me ofrecieron la posibilidad de cambiarlo por la 507xd,yo decidí darles una oportunidad y he confiado de nuevo en Pioneer.
De momento estoy muy contento con el cambio,ya veremos.
Ah y otra cosa,reclama ,da el coñazo y estudiate tus derechos como consumidor. (ley 23/2003),con la ley por delante no hay nada que perder afortunadamente!!!. un abrazo y suerte.
Si tienes dudas contacta conmigo. :hola

adivina adivinanza, aquien le hacen salir 10 min antes de su curro piendendo "un favor al jefe", adivina adivinanza que tiene un pioneer en la pantalla , es negro y se ve perfectamente... adivina adivinanza quien sefue por donde vino con mosque de varias personas incluidas....

Pues por si no lo sabiais todavia, me han jodido pidiendome que salga antes para entregarme el plasma, el cual ha venido CON UN PEDAZO DE PIXEL NEGRO super supermolesto, que hasta el que me la ha traido ha agachado la cabeza y ha dicho que es verdad que algo qeu vale 4000 euros no puede venir asi, y de echo el plasma ha ido de vuelta... mañana nuevo episodio culebron pioneer 436xde...

Por cierto la tele tenia 1 hora de uso, adivinais el porque ?

Situación:
Menganito compra el pioneer en el corte ingles (no lo digo por ti capullin de deshielo :P ), ponen su flamante pioneer, lo ponene en marcha, y tachan... super pixel !!! pues le dice automaticamente al tio que se lo lleve, el corte ingles se lo lleva a pioneer bcn, cambio de bridas, y ea, a endosarle el paquetito a otro pringao que con suerte no se entera y se lo come con papas.

Saludos, y perdon por el ladrillo pero tengo un mosqueo de 3 pares de cojones, en tehoria llevo 6 meses con el plasma de los cuales 18 dias en el sat, 17 dias sin panel por devolución y cuando me llega el nuevo A LA MIERDA !!!!!

Querido Alonne,ya sabes lo que tienes que hacer.berrear,berrear y berrearrrrrrr :bigcry . Y aplicarte el consejo que en su día me diste a mi. Y procurar no ponerte nervioso,por que en nuestras conversaciones,sabes que comentamos que esto podría pasar.Osea que ya sabes,mira a ver que te dicen mañana y si no te convence......Cartita al canto. un abrazote!!!!

Creo que con los "quemados" del plasma.... :fiu

Al final uno acaba "quemándose".... :doh

Esto es increible, ahora nos están tomando por el pito del sereno, se están medio cachondeando de nosotros, RETIRO MI PUNTO POSITIVO A PIONEER, veremos como acaba esto.

Ya empezé a andar el camino, ayer mismo me fuí a la tienda donde lo compré, Menaje del Hogar, y en esta me derivaron rápidamente al SAT de PIONEER, el encargado me dijo sin pestañear:
Lógico el cabreo, las retenciones que tiene su panel nó se ván.....no??....:cafe ...no sé por que les llaman retenciones para mí son quemados.. :aprende ......y me dió el telefono del SAT, explicándome el proceso, que según el la mayoría de las veces los de PIONEER se encargan de todo, aunque algunas veces a la tienda le piden disponibilidad de aparatos para hacer el cambio a través de ellos.
Ya veremos cuando y donde acaba el camino.
Siento lo que te a ocurrido alonne pero como bien sabeis NO es la primera vez que esto ocurre ni será la última...por desgracia.. :martillo

Un Saludo a todos y gracias por hacerme ver la luz...... :fiu

Otro pasito más, no sé si pa lante ó pa tras...........Este viernes Pioneer se lleva la pantalla para según ellos "intentar minimizar el efecto".... :mmmh ....a lo que le he saltado al cuello :cabreo diciendole que minimizados los justos... :martillo .o viene como nueva ó nó entra, así de claro, respuesta haremos lo que podamos...... :freak
Me parece que este paso es obligado pero jode ya que sabemos que no van a conseguir nada........incluso le hé preguntado qué la hacen y según las "instrucciones que les han dado" deben dejarla unas horas con pantalla "en blanco"........"Pálido" me he quedado yo con la respuesta........ :blink
Por curiosidad voy a ver las horas antes y despues de que se la lleven y veremos realmente si hacen ó nó algo/nada.
Ya os contaré...... :cafe

pues la mia contabilizo mas de 400 horas de uso en blanco...

Por cierto me paso al hermano mayor jejej 507xd :P

Cita:

---

Iniciado por FJMAN

Otro pasito más, no sé si pa lante ó pa tras...........Este viernes Pioneer se lleva la pantalla para según ellos "intentar minimizar el efecto".... :mmmh ....a lo que le he saltado al cuello :cabreo diciendole que minimizados los justos... :martillo .o viene como nueva ó nó entra, así de claro, respuesta haremos lo que podamos...... :freak
Me parece que este paso es obligado pero jode ya que sabemos que no van a conseguir nada........incluso le hé preguntado qué la hacen y según las "instrucciones que les han dado" deben dejarla unas horas con pantalla "en blanco"........"Pálido" me he quedado yo con la respuesta........ :blink
Por curiosidad voy a ver las horas antes y despues de que se la lleven y veremos realmente si hacen ó nó algo/nada.
Ya os contaré...... :cafe

---

Querido amigo,lo que le harán a tu plasma se llama "marear la perdiz",usease nada de nada,es simplemente hacer perder el tiempo a todo el mundo,para al final tener que cambiartela,un consejo de los que ya pasamos por ello,que el cambio sea por la septima generación,de eso que te quede claro.
Un abrazo y mucha suerte que sé que la tendrás,como nos pasó a allone y a mi (que ya tengo mi plasmazo 507xd en mi casita ) :lol
Y no es por mal meter pero Pioneer tiene y debe responder por estos aparatos tan carísimos,y si no que los retiren de circulación!! carajo.!!!