Respuesta: Problema con ebayer
luego muevo el post pero ya te digo que él no te puede poner negativo una vez has pagado.
Así que sin miedo...es una de las cosas bien rectificadas de ebay.
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Carcayu, primero de todo, y no te lo tomes a mal, no andes con tantos miedos por Ebay. Eres un comprador y tienes tus derechos, y una bajada de pantalones no te beneficia en nada.
Primero de todo, ¿los trozos que faltaban de haberse roto la pieza estaban dentro de la caja?. Si es así la cosa es clara, se ha roto por el camino, por lo que la situación es mas chunga, ya que si lo has recibido por Correos, su seguro solo cubre el extravío o la falta de partes de un paquete. Si por otro lado es una empresa de paquetería, sus seguros son mas amplios y podrian llegar a darte una compensación.
Si por otro lado los trozos que faltan del busto no estan dentro de la caja, el vendedor ya puede decir misa, pero te lo ha enviado defectuoso. Las cosas no desaparecen porque sí.
Si esos trozos no están, lo tienes tan fácil como ponerle una reclamación en el Centro de Resoluciones de Paypal, por el total de la pieza o la parte que consideres para la reparación. Paypal se lo mira muy mucho antes de fallar contra el comprador si las cosas estan claras.
Si no has pagado por Paypal, Ebay tiene una protección igual a la de Paypal, aunque considero esta última mucho mas efectiva.
Si tienes cualquier duda mándame un mensaje y te ayudo a poner la reparación, que hay mucho vendedor listo por Ebay que de cara a la galería van de justos.
Un saludo.
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Voto negativo al canto, eso hazlo ya mismo.
Vamos a investigar si las fotos del anuncio eran buenas o eran un fraude, estas cosas son mi hobbie. Que salió bien de su casa, las pelotas.
Lo que yo no sé es si queda algún recurso en estos casos, de que te manden algo con desperfectos anunciado como bueno, sería motivo de disputa en ebay? Alguien tiene alguna experiencia?
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Interesante este tema. Yo estoy tratando una compra con un vendedor de 0 votos y no estaría mal saber qué sucede si compras por ebay y pagas por paypal. ¿Se está absolutamente cubierto en ese caso?
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Contestando a todos:
-En primer lugar el paquete se envió por correos, y no existían desperfectos dentro.
-El anuncio de ebay es una foto de archivo (la que pongo en el post me la envió por e-mail)
-El pago se realizó por transferencia bancaria
La verdad, ahora estoy un pelín más mosqueado con el tema, porque por vuestras contestaciones deduzco que muy probablemente el vendedor era consciente de los desperfectos.
Otra cosa que se me olvidaba: me dijo que sólo lo habia sacado de la caja para meterla en una vitrina para exposición 24 horas, y vuelta a la caja; pero la figura tenía polvo en las juntas.
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carcayu claramente te han timado, en la foto que te ha enviado se ven los desperfectos, y como la parte delantera está como repintado con rotulador o algo el desperfecto, para que se disimule
Vaya cara mas grande tienen algunos, que no puedes hacer nada te dice ya directamente jajaja en fin, dile que aceptas una devolución, o sino denuncia en ebay del tirón.
Explícaselo todo a los de Ebay, ya que la manera que tiene ebay para dar la razón a uno o a otro es si el producto que ofertaba es el descrito. Si él no dijo nada que la figura tiene desperfectos, tienes las de ganar.
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Bueno ya hemos vuelto. Te comento.
Los desperfectos han sido disimulados con Photoshop, de una forma bastante pedorra. (Tanto que se siguen viendo).
Imagino que no pagaste por Paypal porque sólo daba opción a transferencia no? Precisamente para que no pudieras reclamar.
Yo recalcaría lo que te han dicho más arriba, tienes que poner un tono más fuerte en la conversación y andarte sin miedos, pq estos caraduras si te achantas te van a comer siempre.
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A por él, amigo. Sigue los pasos que te indican los compañeros (voto negativo y apertura de disputa). En la foto que te envia no aclara nada y si en el anuncio no especificada claramente los defectos que tenía, tienes la razón de tu parte.
Un vendedor legal aceptaría la devolución. Por el mensaje que nos muestras, el tipo, además de ser un capullo, no quiere saber nada, ya que ha conseguido "quitarse la pieza de encima".
A por él!!!
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Si has pagado por transferencia entonces la reclamacion puedes hacerla a través de Ebay, que tiene la misma protección que Paypal. Y como te han dicho, voto negativo al canto.
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En mi opinión:
- El busto tiene polvo acumulado pero de tiemmmmpo, no de 24 horas.
- No diría que la fotografía está chopeada, pero al menos si lo ha pintado para disimular. Casualmente el flashazo se lo mete en el desperfecto, ¿a propósito? creo que si.
- Si no hay restos en la caja el busto ya estaba defectuoso.
Además mira que fácil...
"Haz lo que debas. Contacta con Ebay, o lo que quieras. Pero yo lo sigo viendo como te he explicado: te envié las fotos, las diste por buenas, y pujaste por él. El busto estaba en perfecto estado al salir de mi casa, tal y como muestran las fotografías.
Por mi parte nuestra transacción ha finalizado. Tienes el busto. Yo tengo el dinero. Fin de la historia.
No es necesario que me envíes más correos electrónicos, Rafael, porque no serán leídos ni respondidos.
A partir de ahora, que Ebay decida, como en otras ocasiones. Y no es por desilusionarte pero siempre me han dado la razón."
No no no... las fotografías NO muestran un busto en "perfecto estado". En la fotografía que te ha enviado claramente se ve el desperfecto repintado.
Joder si te quedas de brazos cruzados es para matarte, aunque también te digo que yo JAMÁS hubiera soltado esa pasta a través de transferencia bancaria si el vendedor no es muy de fiar (como puede ser nuestro dani, que a este le envío hasta mi novia si hace falta, jajaja).
Suerte compañero
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pon una queja tronco no te compliques la olla
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Cita:
Iniciado por
Slimer
No diría que la fotografía está chopeada, pero al menos si lo ha pintado para disimular. Casualmente el flashazo se lo mete en el desperfecto, ¿a propósito? creo que si.
No por dios no, cómo va a estar photoshopeada
http://i55.tinypic.com/2dlvrdx.jpg
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Estaba pensando que si la cosa no se resuelve satifactoriamente de aquí a mañana (o no contesta) estoy pensando en publicar su perfil para teneros sobre aviso, además habia pensado en publicar también su correo y su nombre completo, por si tiene otras cuentas. ¿Habría problema en apublicar alguno (perfil, correo, nombre) o por temas legales o normativas del foro tendría que omitir alguno?
de verdad, muchísimas gracias por vuestros apoyos, ya estaba empezando a pensar que me estaba obsesionando por dos desperfectos. Porque, al final, si la cosa no se resuelve a mi favor y tengo que pagar yo por la reparación pues lo hago, pero lo que me comía es no saber si estaba siendo exagerado, y es un alivio que otros coleccionistas con años de experiencia me deis la razon
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por cierto, la foto esa esta photoshopeada, pero por mí:cuniao por aquello de los dos zooms en grande que he puesto debajo. posteo las fotos originales (que no sé si estarán photoshopeadas):
http://img535.imageshack.us/img535/5962/dsc00885h.jpg
http://img442.imageshack.us/img442/5152/dsc00886h.jpg
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Pero tronco déjate de publicar y de no publicar que con eso no vas a solucionar absolutamente nada. Ponle una queja en ebay ya-mismo.
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En las dos fotos se notan los fallos.... aunque hay que fijarse muy bien eso sí
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hombre, yo lo de publicar es porque, la verdad, con respecto al tema de disputas por ebay estoy un tanto escéptico (eso no quiere decir que no vaya a poner una queja: mañana por la tarde si no me ha respondido se la planto y le planto un negativo como la copa de un pino), y creo que el mayor daño, de forma factible, se lo puedo hacer a su reputación.
Por cierto, acabo de caer que si querer he enseñado su perfil de ebay :cuniao
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Es que no tienes que esperar nada. Te ha timado y encima va de noble. Tú dinero es; tú mismo.
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Además, supongo que será mentira, pero si es verdad el tio no es muy listo:
Cita:
A partir de ahora, que Ebay decida, como en otras ocasiones. Y no es por desilusionarte pero siempre me han dado la razón."
Porque que tenga historial de otras disputas en ebay de problemas con otros compradores no es precisamente bueno para él.
Yo le devolvía el busto, y el voto por supuesto negativo.
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Cita:
Iniciado por
Ixele
Además, supongo que será mentira, pero si es verdad el tio no es muy listo:
Porque que tenga historial de otras disputas en ebay de problemas con otros compradores no es precisamente bueno para él.
Yo le devolvía el busto, y el voto por supuesto negativo.
ponle negativo del tiron. para mi forma de ver, pienso leyendo el correo q te ha mandado q te esta vacilando de manera muy clara. asi q ponle negativo y si quiere q se lo retires, pues q te devuelva el dinero y tu el busto.......
ademas hay q pensar en los demas, pues si le pones positivo, probablemente venda mas cosas en ebay y sean mas lo q lo sufran......
a muerte contra el:lee
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Te han owneado. Lo que más me jode es la chulería: tú has pagado y yo he vendido así que ahí te dejo el marrón que yo me llevo la pasta.
Voto negativo y si me apuras algo de sinergia foril, es decir más votos negativos. Se lo merece por chorizo.
Respuesta: Problema con ebayer
Cita:
Voto negativo y si me apuras algo de sinergia foril, es decir más votos negativos. Se lo merece por chorizo.
Hombre, yo te agradezco tu empatía, pero para ponerle votos negativos tendrías forzosamente que comprarle algo no? (pregunto :sudor)
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otra cosita mas: los gastos de envio me costaron 20 euros, por paquete azul, y aunque sabía de sobra que los había engordado preferí obviarlo y no marear la perdiz porque el precio del busto me pareció bastante bueno (a priori, claro).
Pero ya que voy a ir para delante, había pensado en incluir, dentro de la reclamación, que me devuelva la diferencia de precio del paquete azul entre su valor real y el que ha intentado colarme, y así la reclamación aumentaría aproximadamente en 12 euros.
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No se hasta qué punto tendrá su peso este argumento pero yo veo que (especialmente el desconchón que tira mas para la sien) son imposibles que se hagan dentro de la caja con su pórex. Está roto de una forma que parece mas de una caída al suelo que de los golpes que puede haber sufrido dentro de la caja.
Buena suerte con la reclamación y, como te están diciendo ya, ve a por todas.