Tema: Proyector | Benq W5000 | 1080p

La temperatura ambiente seria de unos 24º, la ultima vez que me ha pasado, las temperaturas del proyector no las he mirado. Pero por esta norma lo normal es que lo hiciera mucho mas cuando lleva un rato encendido, que internamente debe estar bastante mas caliente, no cuando lo acabas de poner en marcha.
Pero investigare lo de las temperaturas haber si sacamos algo en claro.

Hoy he vuelto a tener los problemas que ya os mencione, me lo ha hecho 2 veces seguidas, despues he desmontado el filtro, lo he limpiado (a mi modo de ver no estaba nada sucio 460h) y ya no ha vuelto a fallar.
He mirado las temperaturas varias veces y al finalizar estaba en T1=33 T2=58 y la temperatura ambiente real a 19ºC, las temperaturas T1 y T2 estaban estabilizadas hacia un rato.

Iniciado por JIMIX

Hoy he vuelto a tener los problemas que ya os mencione, me lo ha hecho 2 veces seguidas, despues he desmontado el filtro, lo he limpiado (a mi modo de ver no estaba nada sucio 460h) y ya no ha vuelto a fallar.
He mirado las temperaturas varias veces y al finalizar estaba en T1=33 T2=58 y la temperatura ambiente real a 19ºC, las temperaturas T1 y T2 estaban estabilizadas hacia un rato.

Cada vez que arranques, fíjate si entra el ventilador.

Saludos.

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Iniciado por XUANMALO

Enlaces al repuesto de lámpara para Benq W5000/W20000 Ref: 5J.05Q01.001

http://www.acuista.com/es_es/x/34512..._5j_05q01_001/ 1ª Opción.

http://www.proyector24.es/advanced_s...keywords=W5000

http://tienda.manchanet.es/Benq-5J05...-ParatuPc.html

Saludos

Gracias xuanmalo

Iniciado por JIMIX

Hola a todos. Hace tiempo que tengo el foro olvidado, pero veo que aun hay muchos poseedores del Benq W5000.
Quisiera saber si alguien a tenido los mismos problemas con el proyector.
Haber, me ha ocurrido 3 veces ultimamente y es lo siguiente, pongo en marcha el proyector y al cabo de 4 o 5 minutos se me apaga la lampara, vaya suele ser despues de haber dado los pantallazos habituales de canbio de resolucion del principio de los Blu-Ray y se queda el led de lamp en rojo. Seguidamente apago el proyector con el mando a distancia (dejando que haga el enfriamiento de la lampara) y vuelvo a ponerlo en marcha y sin ningun problema.
La lampara tiene unas 950 horas y siempre en modo ECO, el frinware es el 2.01.
La unica cosa que yo en principio se lo achaco a la falta de uso, ya que aveces esta 15 dias o mas sin funcionar.

Imagino que ya no lo tienes en garantia verdad?.
Yo empece asi y al final tubo que ir al quirofano.

Iniciado por Pecci

Cuantos problemitas que está dando el Benq. Yo el mío sigue perfecto pero en el próximo proye cambiaré de marca porque no confío mucho visto lo visto.

Un saludo

Que razon tienes, que variopintos los problemas,y que suerte has tenido con el tuyo.
Pero seguro que aunque compremos otro, nos daran diferentes problemas.

Saludos

El ventilador siempre lo he oido soplar, por lo que creo que debe funcionar correctamente, es mas en el menu de la temperatura consigo que funcione a diferentes velocidades en modo manual y noto el canvio de velocidad.

La garantia por desgracia para mi ya se acabo hace mucho (comprado el 20/03/2008)

El otro dia estaba por pedir una lampara nueva (por cierto las de este proye son muy economicas comparadas con otros proyectores), pero antes tube la brillante idea de sacar la lampara inspeccionarla y limpiar los puntos de contacto. Pues bien, muy facil de sacar, el compartimento de la lampara estaba muy limpio, la lampara por fuera se veia en perfecto estado, solo un poco de tono marron en la parte trasera, debido al uso, pero a simple vista nada de nada. Cogi un bote de aire comprimido seco y limpie los contactos, volvi a montarla y los ultimos 3 dias no ha fallado.
Por cierto el servicio tecnico creo que esta en Portugal y muy finos no son, verdad?

Iniciado por JIMIX

El ventilador siempre lo he oido soplar, por lo que creo que debe funcionar correctamente, es mas en el menu de la temperatura consigo que funcione a diferentes velocidades en modo manual y noto el canvio de velocidad.

La garantia por desgracia para mi ya se acabo hace mucho (comprado el 20/03/2008)

El otro dia estaba por pedir una lampara nueva (por cierto las de este proye son muy economicas comparadas con otros proyectores), pero antes tube la brillante idea de sacar la lampara inspeccionarla y limpiar los puntos de contacto. Pues bien, muy facil de sacar, el compartimento de la lampara estaba muy limpio, la lampara por fuera se veia en perfecto estado, solo un poco de tono marron en la parte trasera, debido al uso, pero a simple vista nada de nada. Cogi un bote de aire comprimido seco y limpie los contactos, volvi a montarla y los ultimos 3 dias no ha fallado.
Por cierto el servicio tecnico creo que esta en Portugal y muy finos no son, verdad?

Si ,esta en Portugal, y yo personalmente no tuve ningun problema.
Lo mande hace tiempo en garantia, y me lo soucionaron bien.No se si los demas habran tenido algun contratiempo.
Saludos

Bueno, pues me han salido las temidas "rayas de la muerte"



Ahora a ver qué pijo hago, sin garantía y leo en foros americanos que la reparación no baja de 400 pavos. Justo ahora que estoy tieso como nunca.

Llevo casi 2000 horas. ¿Alguien sabe cuánto cuesta la reparación en Europa? Lo jodido es que tengo una lámpara de repuesto que le compré en su día pensando en que me duraría mucho.

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Messala, por desgracia no eres el unico que tiene problemas con el bicho, yo mismo he tenido que canviar la lampara con menos de 1000h, eso si la lampara no vale 400€, pero bueno que segun te dicen la jodia aguantara 3000h en modo eco y ya ves, se te queda una cara de tonto que no veas.
Yo en tu caso me pondria en contacto con el SAT, y como la averia no es un caso aislado, seguro que te daran un precio bastante exacto.
Ahora bien si la reparacion vale 400€, yo me vendo la lampara y me compro otro proye, por 700€ esta el Optoma HD200x, que al menos al ser nuevo tendras 2 años de garantia.

Iniciado por Messala

Bueno, pues me han salido las temidas "rayas de la muerte"



Ahora a ver qué pijo hago, sin garantía y leo en foros americanos que la reparación no baja de 400 pavos. Justo ahora que estoy tieso como nunca.

Llevo casi 2000 horas. ¿Alguien sabe cuánto cuesta la reparación en Europa? Lo jodido es que tengo una lámpara de repuesto que le compré en su día pensando en que me duraría mucho.

Hola a todos.
Messala nos has dejado intrigados al no saber nada de ti ni de la decisión adoptada, si eres tan amable de contarnosla, te estaríamos agradecidos.
Por otra parte mi lámpara ha pasado las 2.000 horas (2050 exactamente, todas en modo eco) me avisa cada vez que lo enciendo que pida el repuesto pero como no me fío del proye ya que yo tuve esa misma avería que tú solo que en garantía, esperaré lo más seguro hasta que vea algún síntoma de agotamiento.
animo a que algún que otro forero aporte experiencias.
Saludos.

Hola ,bueno despues de mucho tiempo ,he cambiado la posicion del proyector , pero ahora no me cuadra la imagen para nada. El caso es que ants de poner el proyector puse una estanteria y ahora no puedo colocar el proyector centrado ,hay alguna solucion? , o tendre que quitar la estanteria , pero me descuadra todo el mueble ,y seria la ultima opcion.
Saludos

Hola a todos.
hace tiempo que no participo en este hilo aunque lo sigo, pero sin aportar mucha ayuda debido a que tampoco tengo mucha idea de los temas que tratais.
pero ahora soy yo el que os pide ayuda.
Mi caso es el siguiente.
Despues de 1200 horas mi Benq W5000 me ha empezado a dar problemas y es que resulta que hace un mes aproximadamente se me quedo la mitad de la pantalla negra y en la otra se veia la peli (la mitad claro) asustado apague el proyector y al dia siguiente funcionaba bien.
hoy visionando otra peli me a pasado que en la parte central me ha salido una linea vertical de unos 10 o 15 cm de ancho que doblaba la imagen.
No se que puede ser pero me tiene acojonado.
alguna idea de que hacer o que puede ser.

Saludos y Muchas gracias

Iniciado por jotxelis

Anoche me paso lo mismo viendo terminator salvation.

Me acojone bastante.Limpie la peli que estaba con los dedazos del colega,reinicie el sony,lo mismo con el proye y no me volvio a pasar en toda la peli.

Ya contare si me vuelve a ocurrir

Saludos

Hola.
Me he vuelto a leer los post y el problema que tengo parce ser el mismo que el del compañero jotxelis sobre todo en las otras fotos que pincho.
acojonadoestoy por todo lo que he leido del SAT
Me imagino que el tema del SAT es el mimo o sea mandarlo a Portugal ¿no?
me podeis pasar los contactos.

Saludos.

Bueno parece ser que esta todo el mundo de vacaciones incluido el SAT
Toda la mañana llamando y no me lo cogen.
De todos modos ayer visualice una peli y no me dio el problema.
uff un poco mosca estoy con el tema.
Venga a ver si hay alguien que me ayude con el tema

Saludos.

Hola, me podriais decir cuanto os ha costado la reparacion de la placa base incluyendo los portes, lo digo porque he tenido un primer problemilla de lineas verticales, aunque solo me lo ha hecho con una peli varias veces.

Iniciado por JIMIX

Hola, me podriais decir cuanto os ha costado la reparacion de la placa base incluyendo los portes, lo digo porque he tenido un primer problemilla de lineas verticales, aunque solo me lo ha hecho con una peli varias veces.

Hola Jimix.
Bien venido al club, parece ser que te ha pasado lo mismo que a mi.
Yo mañana volvere a llamar al SAT haber si tengo suerte y me contestan, me imagino que me podran decir algo de donde viene el problema y mas viendo que no hemops sido los unicos, de paso les preguntare cuanto puede valer la placa aunque creo recordar que por algun hilo mas atras se hablo de unos 300 o 400 € casi na.
espero que tanto a ti como a mi solo se quede en un susto, yo vi una peli ayer de 2 horas y bien pero durante las 2 horas cagaoo
Bueno si averiguo algo te lo comento

Saludos.

Vale Amadeus, cuando sepas algo publicalo y despues decidiremos si vale la pena o no reparar, porque claro si pagando 3 o 400 € tienes la seguridad que no tendras problemas en al menos 1500 horas, pues vale, pero y si al nene le coge el gustito de viajar a Portugal cada dos por tres, pues como para ir a por otro. La siguiente pregunta seria por cual lo sustituyes sin gastar mucha pasta (aproximadamente 1200€).

Iniciado por JIMIX

Vale Amadeus, cuando sepas algo publicalo y despues decidiremos si vale la pena o no reparar, porque claro si pagando 3 o 400 € tienes la seguridad que no tendras problemas en al menos 1500 horas, pues vale, pero y si al nene le coge el gustito de viajar a Portugal cada dos por tres, pues como para ir a por otro. La siguiente pregunta seria por cual lo sustituyes sin gastar mucha pasta (aproximadamente 1200€).

Hola Jimix
Pues esta mañana me he puesto por fin en contacto con el SAT de BENQ y me han comentado lo siguiente.
despues de explicarle el problema y comentarle que parece ser que no soy el primero, me comenta los pasos a seguir para ver si puedo solucionar el problema sin enviarlo a reparar.
Copio y pego el extracto del mail que me han enviado.
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Estimado cliente,

Gracias por ponerse en contacto con el Soporte Técnico de BenQ.


Pruebe los siguientes procedimientos para excluir problemas de firmware:

Resetear el proyector en el menu del equipo:

Menu/Pantalla/con la flecha hacia la derecha seleccione Config. Sistema Avanzado/seleccione Restablecer Configuraciones con la flecha hacia abajo/enter

Experimente la proyección. Si no funciona correctamente, pruebe el procedimiento abajo:

HARD RESET:

• Quite todos los cables que están conectados en el proyector, pulse el botón de ON durante 10''. Después de hacer este paso espere 1 hora antes de prender el equipo de nuevo.

• Prenda el proyector solamente con el cable de alimentación, sin ningún otro dispositivo conectado y confirme si la imagen inicial de BenQ aparece y/o si continúa con el mismo problema.
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Esto quiere decir que si hago lo que me dicen pondre todos los valores a 0 y antes de hacerlo me gustaria saber si alguien lo ha probado ya para no tener que configurar de nuevo el proyector.
Despues me ha indicado los pasos a seguir si lo quiero enviar a reparar.
Copio y pego.
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Para reparación, diagnostico y presupuesto, el equipo tiene que dar entrada en el taller.

Si acepta el presupuesto, deve proceder al pago para que inicien la reparación, si por otro lado, deseara recuperar su equipo sin reparar, tendria un coste de 50,00 EUR + IVA.

Si desea enviar su equipo a reparar, confirme los siguientes datos:

- Nombre para la ficha de cliente
- DNI o CIF
- Domicilio
- Modelo del equipo
- Serial Nº (SN)
-Teléfono
- Breve descripción de la averia (cables que utiliza, pasado cuanto tiempo de encendido ocurre la anomalia, etc)
- Foto de la incidencia


Al contestar a este correo confirme que su número CETS está en el campo "asunto" para facilitar el acceso a su proceso. El limite máximo de nuestro servidor para recepción de archivos es de 2MB, confirme su correo antes de enviarlo.


Un cordial saludo

Jeniffer Pinheiro

BenQ Europa
benq.es
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Sobre esto le he preguntado si como comentaban en este hilo se envia a portugal y me comentan que no que esto se repara en Madrid
y que no tenia constancia de que se reparasen en Portugal ?????
En fin que esperare a ver un par de pelis haber que hace y si me da problemas probare lo del reset a no ser que alguien del foro nos indique algo nuevo.

Saludos

Bueno pues en principio queda esperar a que falle de forma continua, y despues probar lo del reset (no me fio mucho de que se solucione nada) y si continua fallando pues al medico o a la basura.

joer que problemas dan estos bichos al que le toca claro juas

Pues como dice Jimix toca esperar, aunque espero que me dure por que Yo estoy contentisimo con el.
esperare un tiempo y despues me pensare si comprar la lampara o no, cosa que ya tenia decidido, pero despues de esto esperare un poco.
por cierto donde comprar la lampara y donde sale mas economica.

Saludos.

Yo la compre en proyector24, creo que me costo unos 160€, despues tambien tienen una compatible que sale algo mas economica.

Iniciado por JIMIX

Yo la compre en proyector24, creo que me costo unos 160€, despues tambien tienen una compatible que sale algo mas economica.

Gracias Jimix, lo tendre en cuenta,haber si seguimos con suerte y dura el cacharrito.

Saludos

Cuando lo pongas en marcha cruza los dedos, igual funciona jejejejeje.