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PS3 | problemas con lector
No quiero crear alarma con este post (aunque creo que lo haré) pero como ya somos varios a los que se nos ha 'muerto' el lector de la ps3 a raíz de la última actualización de firmware creo necesario abrir este hilo para ir comentando nuestras experiencias/penurias.
La mía ha dejado de funcionar de un día para otro sin dar ningún tipo de error ni problema, primero ví una película en DVD y acto seguido jugué un partido al fifa08, apagué la consola de modo normal, desde el mando, y dos días después al encenderla ya no leía nada, ni dvd, ni cd, ni bluray, se queda el icono de lectura arriba a la derecha y puedes esperar.
Me he fijado que el disco no gira, al meterlo me fijo en alguna etiqueta del disco y al sacarlo está exactamente igual.
Según lo que he leído en otros foros, parece que se rompe el rotor del lector, esto se atribuye a los cambios de revoluciones que hace el lector al cambiar de DVD a Bluray, curiosamente lo último que yo hice fue ver una peli en DVD y jugar a un juego (bluray).
Teniendo en cuenta que en la última actualización de firmware se tocó el tema del firmware del lector Bluray para hacerlo compatible con las últimas características, puede que el fallo venga de ahí. En ese caso (Sony no lo quiera) van a ir cayendo mas de un lector de PS3, lo que provocaría la mayor cagada de Sony desde que sacó al mercado este aparato.
Ahora me queda llamar al Sat de Sony a ver que dicen.
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Re: Ps3 problemas con lector
Ouch, que mal rollito!!!
Yo por si las moscas, paso de meter un DVD a la PS3, no vaya a ser que se me pete!!!
...aunque ahora q lo recuerdo, el otro día metí uno para ver unos vídeos y fotos caseros, aunque luego, en los dos siguientes días la usé para jugar y sin problemas. Pero por si las moscas, los dvd's en su lector y los blurays en la play.
Suerte Batiman!! Ya nos contaras que te han dicho los del sat!
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Re: Ps3 problemas con lector
De AVS Forum, 27/12/2007:
Cita:
My PS3 just stopped reading discs... Very strange.
I popped in the last Pirates movie and right at the beginning where the kid starts singing at the gallows, it freezes. I'm able to exit playback and get back to the XMB but no matter what type of media I put in the drive, it wont read. BD's, DVD's, CD's - nothing. :(
Any ideas? This bad boy has v2.10 and has been working great for months(until now). And I wanted to watch Planet Earth tonight!!
- Christian
Hace días que no la uso y de momento voy a esperar hasta que sepamos con certeza qué ocurre.
Saludos.
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Re: Ps3 problemas con lector
Esperemos pues, a nueva nuevo actualización de firmware para corregir los fallos de la anterior actualización :sudor
Ya contarás que te dice el SAT de Sony, suerte con ellos.
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Re: Ps3 problemas con lector
yo la uso asiduamente con dvd-video y algo menos con BD (no juego demasiado) y de momento bien. Consola de lanzamiento actualizada a ultimo firm.
Esperemos que no sea general el tema.
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Re: Ps3 problemas con lector
Ufff.. la he comprado recientemente, sólo la actualicé y puse un DVD para ver cómo escala. Se va a quedar así hasta que Sony diga que sucede...:inaudito . Veamos cómo evoluciona el tema.
Saludos
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Re: Ps3 problemas con lector
Pues yo la tengo actualizada y alterno bastante entre juegos en BD y DVD (y alguna peli en BD y CDs de música no tan a menudo) y no he notado absolutamente nada raro. Aunque como dices que se muere de golpe...
De todas formas, me parece muy raro que sea un fallo del firm ya que, como me ha parecido entender por tu comentario, el fallo seria mecánico.
Esperemos que no sea algo generalizado y buena suerte con el SAT, Batiman.
Saludos!
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Re: Ps3 problemas con lector
Cita:
De todas formas, me parece muy raro que sea un fallo del firm ya que, como me ha parecido entender por tu comentario, el fallo seria mecánico.
Los firm modifican el funcionamiento interno de la consola, como pueden ser las rpm (numero de X equivalentes) a las que gira el lector los discos, con lo que podrian haber aumentado éste parámetro con el firm, forzar algunas marcas de lector, y que éstos fallen o directamente desgasten algún componente y dejen de girar.
Si fuera algo que le sucediera a todos los lectores, habrían muerto muchos más ya.
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Re: Ps3 problemas con lector
La mia hoy ha pasado a mejor vida.
EL mismo problema.
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Re: Ps3 problemas con lector
Yo también suelo alternar entre DVD y Blu-Ray y de momento no he tenido ningún problema. Es una PS3 de 60 gigas comprada el día de salida. Sería interesante saber que modelo de consola tienen a los que les ha petado el lector.
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Re: Ps3 problemas con lector
Exacto.
Por favor, albertuki1982 y Diaz, indicad que modelo teneis de consola a ver si es posible saber que versión falla.
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Re: Ps3 problemas con lector
La mia es una Ps3 de 40 Gb aunque por lo que he leído por ahí está pasando tanto en los modelos de 40 gb como en los de 60 Gb. De hecho la de albertuki según leí en otro post era una 'japonesa' de 20 Gb.
Aún no he llamado al Sat porque la tengo que embalar y traermela al trabajo, pero por lo leído por ahí Sony las está cambiando en garantía.
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Re: Ps3 problemas con lector
Pues me parece muuuy fuerte todo esto. Además, que aún acarreo los disgustos que me ha estado dando la Wii todo el verano como para que se me estropee la PS3 ahora que la uso mucho.
En principio decís que es por el tema de cambio de velocidades entre dvd y BD (o eso parece ser), no? Por que yo veo dvd casi cada noche, pero últimamente juego bastante y siempre puedo poner los dvd en el otro reproductor y esperar a que solucionen este fallo.
A ver si Sony dice algo al respecto y actúa rapidito.
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Re: Ps3 problemas con lector
Yo ya me estoy acojonando :( No hay ningún comentario por parte de Sony?
Salut!
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Re: Ps3 problemas con lector
Sinceramente creo que será cosa concreta de ciertas unidades defectuosas. Si fuera un tema generalizado los foros de internet estarían hirviendo de mensajes de este tipo y no parece que sea así. Además por lo que he leído por ahí a la gente que le casca el lector lo hace en muy variadas circunstancias. Yo ya digo que no he tenido ningún problema y como yo supongo que la mayoría. Toquemos madera.
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Re: Ps3 problemas con lector
Un dato que me gustaría saber de la gente que le ha cascado. ¿Cuanto tiempo ha pasado des de que actualizaron hasta que se les murió el lector? Por que yo le he dado mucho tute des de entonces y si ya no me ha fallado... Como dice Gika, toquemos madera (yo ya llevo un trozo bien grande colgado del cuello :sudor ).
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Re: Ps3 problemas con lector
vamos yo no estoy ni alarmado, y actualizo mismo día que salen los firms.
dado el sentimiento anti-sony generalizado en muchas páginas del sector si esto fuera algo generalizado o de amplia repercusión ya estaría como noticias de portada por medio mundo. ¿que se puede romper? NO, de posibilidad nada, yo aseguro que las ps3 se rompen; otra cosa es el porcentaje.
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Re: Ps3 problemas con lector
Modelo de 60Gb y con un uso intensivo de DVD's, Blu-Ray's y juegos, tanto de Playstation 3 como de Playstation 2. Actualizada a cada nuevo firmware aproximadamente la misma semana en que aparece.
De momento cero problemas. Ni un solo encendido en falso, ningún problema de lectura, ningún cuelgue (ni con la demo del Pro Evolution)... nada.
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Re: Ps3 problemas con lector
Modelo de 60 GB. Uso diario e intensivo de DVD original y backup, así como mis 25 BD a razón de un par de visonado por cada uno y durante 6-7 meses, con firmware 2.10 y ni un problema hasta hoy.
Nunca juego ya que la compré exclusivamente como reproductor.
saludos
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Re: Ps3 problemas con lector
Llevo llamando desde las 10 al SAT de Sony y comunica o al intentar hablar con el servicio de averias me dice que todos los operadores están ocupados. bufff!!!
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Re: Ps3 problemas con lector
jode...si que hay PS3 rotas...:S:S
Ya nos contaras, que nos tienes a todos acojonaditos!!!;) Suerte!
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Re: Ps3 problemas con lector
Ya he conseguido hablar con ellos, me han dicho que llame a Seur para que vengan a por la consola y en 15 días laborables tengo una nueva en casa.
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Re: Ps3 problemas con lector
Sobre el tema de la garantía... ¿Te han pedido datos de la factura?
Sobre el tema de la devolución... ¿Te han dicho lo que has de especificar en el envío? ¿Te han dado un código de RMA?
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Re: Ps3 problemas con lector
Me han dicho si tenía el ticket de compra, tengo que enviar una fotocopia de este con la consola.
Me han dado los datos de envío que tengo que poner en la caja y un número de recogida que debe valer tambien como número de RMA.
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Re: Ps3 problemas con lector
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Re: Ps3 problemas con lector
Joder...pues si que debe ser grave el problema que de buenas a primera te mandan una nuevecita.
supongo que si mandas una de 60 gb te mandan una nueva de 60 con todo el rollo de la compatibilidad no??
Yo creo que guardé el ticket a buen recaudo...pero...cuanto dura la garantía? Se debe sellar algo o con la fehca de compra que aparezca en el tícket ya hay más que suficiente? La mía tendrá un par de meses...
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Re: Ps3 problemas con lector
La garantía es de una año.
Tienes que tener el ticket de compra aunque tambien vale el extracto de tu cuenta si pagastes con tarjeta.
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Re: Ps3 problemas con lector
Ya, pues yo tengo una de 40 y una de 60 y de ninguna tengo el ticket, la primera la compre el dia que salio en Spain y la de 40 en Noviembre creo. Como se me rompa que tengan los santos cojones de no cambiarmela sin el ticket, pero que se creen que me la he fabricado yo si no tiene el ticket??? Una cosa es que si la devuelves al centro comercial donde la has comprado te pidan el ticket, pero si me la cambia el fabricante por estar el producto defectuoso que me acabo de comprar, que demonios le importa donde lo he comprado?? Lo flipo...
Salu2
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Re: Ps3 problemas con lector
Cita:
La garantía es de una año.
Falso. La garantía es de dos años, que es lo que estipula la ley española y Sony no es una excepción para saltársela.
Lo que también estipula la ley es que el segundo año es el usuario el que ha de demostrar que el fabricante es el causante del mal funcionamiento del aparato. Ésto, todas las compañías, lo pasan por alto, y aplican la garantía de la misma forma en ambos años. Sony el segundo año suele requerir que mediante peritaje que se demuestre que el producto es defectuoso en su segundo año de vida por su fabricación. Y éstos costes de peritaje van a cuenta del usuario. Y lo aplican a toda la gamma de productos electrónicos que venden, no solo a PS3.
No es nada ilegal, pero deja clara la postura de la empresa en frente el cliente. Hacer que las garantías pasen a ser de un año. Por que si hablamos de un coche, se hace el peritaje y si hace falta se demanada para recuperar los costes del peritaje. Pero por un aparato de 300-600 € no es viable.
Cita:
Iniciado por
latrescuatro
Ya, pues yo tengo una de 40 y una de 60 y de ninguna tengo el ticket, la primera la compre el dia que salio en Spain y la de 40 en Noviembre creo. Como se me rompa que tengan los santos cojones de no cambiarmela sin el ticket, pero que se creen que me la he fabricado yo si no tiene el ticket??? Una cosa es que si la devuelves al centro comercial donde la has comprado te pidan el ticket, pero si me la cambia el fabricante por estar el producto defectuoso que me acabo de comprar, que demonios le importa donde lo he comprado?? Lo flipo...
Salu2
Cierto. Todas las empresas de venta de hardware trabajan sobre números de serie, excepto Sony. Sabiendo ésto, deberías guardar los tickets por que tienen un valor enorme.
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Re: Ps3 problemas con lector
Pues ya te digo yo que me la cambian, aunque se lo tenga que decir a Jimmy Neutron en persona, perdon a James Amstrong. E insisto esa forma de proceder por parte de Sony no me parece ni legal, a mi me parece muy bien que trabajen con numeros de serie o con lo que quieran, pero a mi me venden un producto defectuoso y eso es algo demostrable si empiezan a cascar todas las Plays...
Salu2
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Re: Ps3 problemas con lector
Creo que no me has leído correctamente y no me has entendido.
Sony no usa los números de serie para aplicar la garantía. Usa la factura de compra. De ésta forma sabe si una consola se ha comprado el día 1 o 15, y sabe exactamente cuando acaba. Ésto ahora mismo implicaría que no importa el ticket, puesto que no hay ninguna PS3 española con más de un año o dos, como es lógico. Lo piden por que si alguien no lo tiene, le pondrán mil y una trabas, se ahorrarán reemplazar una consola. Lo peor es que en unos meses, habrá gente que tendrá que usar de pisapapeles su PS3 por haber llamado el día 3 de Enero de 2009 y haber comprado la consola el día 2 de Enero de 2008. Y ésto para Sony es ahorrarse una PS3 y probablemente vender otra (que posiblemente en ése momento no genere pérdidas la venta de ése hardware).
La mayoría de empresas lo que comprueban es el número de serie. Asi saben de cuando es la venta del producto aproxiamdamente. Ahora bien, ése producto podría haber estado meses o años en una estantería de una tienda. Es entonces cuando es muy útil la factura de compra, para el cliente sobretodo. O el registro del producto mediante los servicios que de la marca.
El mejor ejemplo es la X360. Microsoft nunca pide factura de compra. Sabe perfectamente que no hay consolas con más de 2 años, verifica números de serie y además tiene en cuenta fecha de compra cuando se realiza el registro del hardware.
Por ésto, si os dicen que sin ticket nada, decidle que le indicais el número de serie y que si no lo aceptan como datos para aplicar la garantía les denunciareis en consumo. De todos modos, sin leerme la ley de garantías, creo que es legal exigir la factura.
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Re: Ps3 problemas con lector
Yo tuve que mandarles fotocopia las dos veces que envié la Wii a Nintendo. No hacía ni un año que había salido a la venta y el motivo en ese momento era que pagaban ellos los portes del envío si tenia ticket. No sé si ahora que ha pasado mas de un año también sirve para la garantía de la consola y sigue siendo valido tan solo para cubrir los portes.
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Re: Ps3 problemas con lector
Cita:
Iniciado por
CIE_XYZ
Creo que no me has leído correctamente y no me has entendido.
Sony no usa los números de serie para aplicar la garantía....La mayoría de empresas lo que comprueban es el número de serie. Asi saben de cuando es la venta del producto aproxiamdamente.
A si? Pues ya me dirás tu que empresas lo hacen porque yo SIEMPRE que he tenido que llevar algo a un SAT SIEMPRE me han pedido la factura. Y es totalmente lógico, que se haya fabricado en un momento dado no implica que tu lo compraras en ese momento, el equipo puede haber estado un año en un almacén y no por eso te quedas sin ese año de garantía!!!!
Salut!
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Re: Ps3 problemas con lector
Ahora que tengo la ps3 resulta que tambien casca!!!!:doh
Microsoft no te pide ABSOLUTAMENTE nada puede ser robadisima, o estar manifiestamente rota la garantia (apertura de consola, modificación de firmware... ) y aun así te la arreglan sin ningun coste para el usuario y por supuesto tambien en el segundo año de garantía sin tener que demostrar nada (hablo del famoso caso de las tres luces claro).
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Re: Ps3 problemas con lector
Cita:
Iniciado por
freak128
A si? Pues ya me dirás tu que empresas lo hacen porque yo SIEMPRE que he tenido que llevar algo a un SAT SIEMPRE me han pedido la factura. Y es totalmente lógico, que se haya fabricado en un momento dado no implica que tu lo compraras en ese momento, el equipo puede haber estado un año en un almacén y no por eso te quedas sin ese año de garantía!!!!
Salut!
Por poner unos ejemplos que puedo confirmar:
- Microsoft
- Acer (de ésta hace tiempo que me sucedió, no se como andará ahora, hace mucho que no les compro nada)
- Toshiba (Excelente SAT además)
- Activision (en soft, en hard si que piden, y es que el SAT de hard está en UK, no tiene en españa)
Son las que me viene ahora. Pero hay más. Convencido o quieres más pruebas?
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Re: Ps3 problemas con lector
Convencido no... Epson, IBM, Sony, Samsung, Hitachi y otras de electrodomésticos me han pedido siempre la factura. Supongo que cada una tendrá su política pero yo veo totalmente normal que si la garantia tiene una duración ésta se base en la fecha de compra y no la de fabricación, por lo que te comentaba... que culpa tengo yo de que un producto haya tardado cierto tiempo entre su fecha de fabricación y la de su venta? Tengo que asumir yo ese tiempo??? No me parece justo. Es evidente que cuando no tienes la factura es una putada, pero para el resto de casos es lo mejor.
Salut!
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Re: Ps3 problemas con lector
Creo que no has leído detenidamente lo que he escrito:
1. No he dicho en ningún momento que todas las empresas sigan la política de no pedir facturas. He dicho que muchas lo hacen, y es cierto.
2. Tampoco he dicho que si te aplican garantía por número de serie implique contar ésta garantía desde la fecha de fabricación. Concretamente he comentado que en éste caso, cuando el fabricante sólo te pide el número de serie, el usuario debe aportar la factura la pidan o no, por que de ésta manera hayuna prueba de fecha de compra que es cuando empieza la garantía. Y nadie puede rechazar ésta prueba.
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Re: Ps3 problemas con lector
OK, entonces estamos diciendo más o menos lo mismo ;)
Salut!