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Me acaba de llamar una tiparraca de Jazztel, para ofrecerme no sé qué de internet.
Antes de decirle nada, le pregunto de dónde ha sacado mis datos, dado que exigí a Timofónica que me sacaran de su guia.
Y me ha respondido que utilizan una base de datos proporcionada por Telefónica. Esa gente se pasan la legalidad por el forro de los cojones.
La madre que parió a esos hijosdeputa!
¿Pero es oficial? Lo mismo es que Jazztel ha cogido la base de datos de telefónica así como el que no quiere la cosa...Cita:
Iniciado por loJaume
Y no estaría de más que cuando hables de personas que se ganan el pan lo hagas con respeto... ¿tiparraca? hay que joderse...
Bueno, tenia que haber añadido que la tipa que me ha llamado, cuando le he advertido de buenas maneras sobre la dudosa legalidad del asunto, me ha colgado sin decir ni pio.
Tiparraca y maleducada.
Eso, que durante una temporada yo fui una tiparraca de ésas... :))
Esto del uso de los datos es la leche. Yo mandé mi cv a Kiabi para currar, y no me llamaron ni para la entrevista... pero mandan ofertas por correo de vez en cuando. Unos cabrones.
Y el INEM también.
A la semana siguiente de firmar un contrato indefinido, me llegaron tres cartas (3) de tres bancos distintos (3) con los que yo jamás había tenido trato ninguno para nada, ofreciéndome sus respectivas VISAS oro.
No se que tiene que ver la dudosa legalidad del asunto con insultar a una persona que esté haciendo su trabajo...Cita:
Iniciado por loJaume
Te llama, tu le adviertes que eso no es legal, te cuelga y por eso es una tiparraca? acaso te ha insultado? (aunque me da que no porque no lo has mencionado)
Ah lojaume, entonces sí que era tiparraca! :>:
Pues yo estoy en tu misma situación y no me ha llegado carta de banco alguna (y menos ahora que los de la Caixa las cobran :>: )... lo mismo es un empleado con acceso a la base de datos ganandose un dinerillo extra.Cita:
Iniciado por Kushtar
:mmmhCita:
No se que tiene que ver la dudosa legalidad del asunto con insultar a una persona que esté haciendo su trabajo...
joder, tio, que sensible eres.
Es que tiene que tocar los huevos por sistema, compréndelo.
Cuando veo meadas fuera del tiesto siempre... :atopeCita:
Iniciado por GeckoBrother
No sé si será tiparraca, pero sí maleducada y si la escuchado su supervisor seguro que le cae una reprimenda.[/quote]Cita:
Te llama, tu le adviertes que eso no es legal, te cuelga y por eso es una tiparraca? acaso te ha insultado? (aunque me da que no porque no lo has mencionado)
Pues parece una epidemia... Estas dos últimas semanas no sólo han llamado de Jazztel, sinó de todas y cada una de las operadoras telefónicas. No sé si eran unas tiparracas, puesto que en estas ocasiones las atendió mi mujer, aunque a menudo sí que son unas pesadas de cuidado, no se rinden facilmente. Y alguna vez también han sido maleducadas...
Personalmente estoy hasta las narices de esta forma de publicitarse y captar clientes, no sólo son las telefónicas, también los bancos, el RAC, las aseguradoras, yo qué sé... Esto ya pasa de castaño oscuro, es demasiado agresivo, no se conforman con poner un montón de anuncios en todas partes, sinó que te llaman a tu propia casa. Te molestan, llaman a cualquier hora y interrumpen tus actividades. Y cuando amablemente, intentas sacártelas de encima, les dices que no te interesa, que sea lo que sea ya estás servido, casi te tratan de imbécil y te perdonan la vida por no considerar su maravillosa oferta... Suelo colgar indignado y preguntándome por que no las he enviado a la mierda de buenas a primeras...
Perdonad que utilice el género femenino, pero es que casi siempre son mujeres, y últimamente, muy a menudo con acento sudamericano...
Estoy con lo Jaume... No sé de dónde han sacado mis datos, no es que me moleste que los tengan, sinó que los utilicen para esto. ¿Hay algo que pueda hacer uno para que dejen de tocarle las narices?
Un saludo
Pero vamos a ver, aclaremos una cosa. Telefónica lleva vendiendo nuestros datos personales muchos, muchísimos años, encima por cuatro perras. Sin consultarnos previamente por supuesto. Esta maravillosa multinacional de la comunicación ya veis de que se nutre, de vender datos privados, del cambio que no devuelven las cabinas, tarificaciones por pasos hasta hace bien poquito... terrible, como dicen los ingleses.
Bueno después de todo, de algún lado tendrán que recuperar las pérdidas de Antena 3 no?
yo estoy hasta la mismísima punta del capuyo de que me llamen de todas las compañías diciendo que me voy a ahorrar una pasta en llamadas, que me ofrecen nosequé, que si ADSL a 20Mb... joder...qué puedo decirles a los telefonistas para que no me suelten la chapa? Es que acaba cansando hostias... todos los putos días a la hora de comer... :>: :>: :>:
Yo tengo una respuesta estándar para todas estas llamadas tocahuevos, que suelto casi antes de que intente ofrecerme nada: "No,deverdadestoymuycontentoconla compañía talnomeinteresacambiarme.hastaluego". No me duran 20 segundos. :hola
Soy de los tuyos, pero con mala leche. En cuanto me dicen "le llamo de la empresa XXX" le digo, "Lo siento, sea lo que sea no me interesa" y cuelgo. :atopeCita:
Iniciado por shinyatsukamoto
Lo más probable es que realmente no sepa de donde han salido tus datos. El call-center simplemente les da los números que hay que llamar y punto. Puede haber sido hasta tu propio banco. Y sobre lo de la insistencia en la llamada... normal. A los teleoperadores se les exige un tiempo mínimo en la duración de la llamada o pueden ser despedidos por "no rebatir al cliente". De todas maneras, tampoco cuesta nada ser educado y decir "no me interesa" y ya está, que a fin de cuentas es gente que está sobreexplotada por un sueldo horroroso en un call-center. Y cuando da la casualidad de que se llama en las mismas fechas al mismo cliente es porque se ha vendido tu número de teléfono a distintas plataformas a la vez. Así, por ejemplo, te llama Jazztel para ofrecerte 20 megas, dices que no te interesa y en principio todo bien, pero te llamarán mañana de nuevo de otra plataforma de Jazztel para ofrecerte lo mismo, y el teleoperador que te llama no sabe que te llamaron ayer desde su misma compañía porque se te ha llamado desde otro call-center distinto. Vamos, que es una descoordinación brutal.Cita:
Y me ha respondido que utilizan una base de datos proporcionada por Telefónica. Esa gente se pasan la legalidad por el forro de los cojones.
Jordi, totalmente de acuerdo contigo. Estoy cansado de que llamen a mi casa e intenten venderme la moto, sobretodo con las compañias que proporcionan los accesos a la red. Y sobre todo de una determinada, wanadoo, que cada poco tiempo llaman, para mi que era la misma tia, para ofrecerme adsl. Y es cierto, cuando intentas cortar la conversacion y al final lo consigues, joder, es que luego casi me siento culpable. O como esta tarde, que me han parado para ofrecerme abrir una cuenta en un banco...Cita:
Personalmente estoy hasta las narices de esta forma de publicitarse y captar clientes, no sólo son las telefónicas, también los bancos, el RAC, las aseguradoras, yo qué sé... Esto ya pasa de castaño oscuro, es demasiado agresivo, no se conforman con poner un montón de anuncios en todas partes, sinó que te llaman a tu propia casa. Te molestan, llaman a cualquier hora y interrumpen tus actividades. Y cuando amablemente, intentas sacártelas de encima, les dices que no te interesa, que sea lo que sea ya estás servido, casi te tratan de imbécil y te perdonan la vida por no considerar su maravillosa oferta... Suelo colgar indignado y preguntándome por que no las he enviado a la mierda de buenas a primeras...
aplica a esto también a cierto locutor radiofónico matutino, a ver si dentro de poco te entran agujetas en los dedos o en la lengua de tanto tener que decírselo.Cita:
Y no estaría de más que cuando hables de personas que se ganan el pan lo hagas con respeto... ¿tiparraca? hay que joderse...
hay que ver el doble rasero de algunos.
además lo de lojaume es una forma de hablar, que todos usamos cuando nos molestan en algo.
yo también soy de los que se quita ahora a este tipo de llamadas en menos de 5 segundos. directamente "no me interesa nada" tal cual, segunda vez "le repito que no me interesa nada, adios", no doy más explicaciones.
años atrás no paraban de llamarme para hacer unos cursillos de no sé qué, que si no me daba prisa perdería mi oportunidad y se la darían a otra persona, así 6 ó 7 veces durante 15 días hasta que le dije a uno "que ya había dicho no sé cuantas veces que no quería saber nada de esos cursillos, que me estaban hinchando los cojones y que no me llamaran más o les iba a denunciar", todo esto teniendo yo 16-17 años.
en fin, que o les muerdes o te comen ellos a ti.
el problema es que evidentemente los que llaman no tienen la culpa de nada y son los que tienen que tragar respuestas como las mías.
Ante esas llamadas siempre hago lo mismo. Una vez escuchado el producto o nombre de la empresa: "ya estamos cubiertos en ese aspecto, gracias, hasta luego" y colgar. Si es en la puerta: "lo siento, pero no me puedo entretener, ya tenía que estar en el coche" y cerrar la puerta. A mi personalmente me duele tener que actuar de esta forma, pero es la defensa de tu intimidad y tu tiempo.
Esto de la agresividad en las ventas se está saliendo de madre.
Franka lo ha explicado perfectamente.
Yo también estoy acojonado...
El martes me llamó una señorita, preguntando por mi (nombre y apellidos) y me ofreció un pack de botellas de vino + jamón para navidades. Me dijo que tenían oferta en paletillas, y como éramos pocos en casa nos venía muy bien.
No descontenta, me ofreció un seguro de coche más barato que el que tenía, ya que estaba pensado para gente como yo y con mi coche (si, me dijo marca y modelo).
No conseguí que me dijese de que empresa era, ni de si era de algún grupo que trabajase con alguien de quien soy cliente. Llamaba desde un número larguísimo (como del extranjero)
¿como coj-o-nes saben estas cosas? :>:
Tengo un cabreo de la leche. Hasta ahora siempre llamaban, preguntaban por nuestro nombre y datos (siempre suelo dar falsos, asi si vuelven a llamar preguntando les digo que se equivocan), e intentando vender. Pero esta vez un sudor frio me recorrió el cuerpo, miré en las esquinas por si era objetco de algun Gran Hermano camuflado, y me dejó un tanto preocupado...
Esto va a acabar como Minority Report, donde los anuncios del metro escaneaban tu retina y enviaban anuncios exclusivos para ti.
Creo que hay que diferenciar entre la empresa y el personal de la empresa que llama. El que llama es un "mandao" que hace lo que le dicen que haga, que busca cobrar sus 500 euros al mes y algo de comisiones si caen. Tienen que hacer llamadas sin cesar y aguantar malos modales de algunas personas. Su única responsabilidad es si son maleducadas (en el caso de LoJaume probablemente la chica se asustó cuando oyó hablar de ilegalidades y por esó colgó).
El culpable de la brasa, es el responsable del departamento de marketing, ese cobra algo más, no le llegan los gritos o los malos modales, su trabajo es respetado...
Sobre contestaciones graciosas a llamadas de este tipo tengo una genial oída en Seinfield.
Ring Ring
Seinfield: Diga..
........
S: Sí, su producto en principio me interesa, pero ahora no tengo tiempo, puedo atenderla esta noche a partir de las 4 de la mañana, ¿me puede dar el número de teléfono de su casa y la llamo a esa hora?.
.........
S: ¿Cómo, que no le gusta que un desconocido llame a su casa a horas imprudentes sin que usted lo haya solicitado antes?, pues a mí tampoco, hasta luego, (y cuelga...).
Pero realmente la solución sería llamar a las 4 de la mañana al responsable de marketing para ofrecerle un bonito artículo ofertaquenopuederechazar.
Saludos,
Sí sí, y el sicario también es un mandao, qué culpa tendrá el de dar palizas a la gente por ahí, el malo es el jefe. Por favor, que seas un currante a las órdenes de otro no justifica que hagas actos incorrectos o de dudosa ética, creo que hasta ahí llegamos todos, no?
En otro orden de cosas, al loro esta noticia:
Entonces qué pasa? Por esa regla de tres Telefónica se pasa esa ley por el forro de los cojones, no? Pongamos que esa ley se aprobara en el 2003, pero Telefónica vendió miles de datos antes de eso, entonces qué pasa aquí ahora? No debería ser ilícito que esas empresas tuvieran los datos dado que carecen de mi consentimiento para poseerlos?Cita:
Un Comisario de Policía destituido y acusado de dar datos de 25.000 personas.
La Brigada de Asuntos Internos de la Policía de Madrid, está realizando una operación contra la Unidad de Documentación (DNI) alertada por una denuncia anónima de una persona que manifestó que se estaba facilitando datos personales de 25.000 personas. Los datos han sido facilitados presuntamente a grandes empresas para uso comercial. Como consecuencia de la operación ha sido destituido de su cargo el responsable de la Unidad de Documentación. Según las averiguaciones es el principal sospechoso debido a que había llevado a cabo reuniones con las grandes empresas para informarse y obtener ayuda acerca de como gestionaban los datos digitales de sus clientes e incorporar esta información al plan sobre el nuevo DNI digital.
La denuncia se produjo hace varios meses y ha sido esta semana cuando los agentes de Asuntos Internos interrumpieron en las oficinas del centro e intervinieron más de 500 hojas con los datos de los titulares de DNI y otros datos privados de 25.000 personas.
El delito presuntamente cometido por los responsables de este acto delictivo es el de malversación, cohecho y prevaricación. Y el principal sospechoso es el responsable de la unidad el comisario S. S. A. dependiente de la Unidad de Extranjería y Documentación.
Este acto delictivo vulnera la Ley de Protección de Datos que contempla que los datos personales solo pueden ser transferidos a terceros con el consentimiento previo del interesado y con previa información al interesado de la finalidad del fichero, naturaleza de los datos y el nombre y dirección del cesionario.
Mientras tanto en países como EEUU, que al que hace SPAM ya sea vía email, sms o telefónico le puede caer un puro de mil pares de cojones. Aquí en cambio viva la pepa como siempre.
El sicario y el operario de teléfono de un centro de llamadas no son comparables.
¿Qué acto incorrecto o de dudosa ética ha realizado el que llama por teléfono?.
Desde fuera se ve todo muy bien, ponte en la camisa de quién encuentra trabajo en un centro de llamadas y necesita el dinero.
Ponte en la piel del Product Manager que le piden que se den de alta de un producto 200.000 personas....
A mi hace ya bastante tiempo que no me pasa..... "llamada a la hora de comer en la que en el número entrante aparece oculto", no se coge el teléfono y punto.
L.O.P.D.
LEY ORGANICA DE PROTECCION DE DATOS
Telefónica en principio ha incumplido esta ley. Habría que ponerse en manos de alguién que supiera si realmente este hecho es denunciable.
Vamos a ver, vamos a ver que se estan por aqui escribiendo unas pocas barbaridades.
1º Telefonica no ha vendido datos a nadie. Lo que si ha hecho es CEDER ciertos datos para actuaciones comerciales de empresas de su grupo (Telefonica Moviles, antiguamente Via Digital, Terra y TPI-Paginas Amarillas sobre todo). En tal sentido y cumpliendo la normativa en vigor, ha mandado cartas a todos sus clientes avisando al respecto :apaleao. Pongo el icono porque es vergonzoso que TENGAMOS QUE SER LOS CLIENTES los que digamos que no queremos que esos datos sean cedidos. TEndria que ser al reves, es decir, de principio no se deberian ceder datos y solo los que expresamente lo solicitaran permitirian dicha cesion.
2º Ten por seguro Lojaume que a Jazztel, Telefonica no le da ni los buenos dias y menos aun datos para que emprenda acciones comerciales. ES de cajon, vamos, en que cabeza cabe. Pero ojo, que la CMT, obliga a Telefonica a facilitar ciertos datos a todas las operadoras para sus servicios de informacion. Lo que ahora mismo no se decirte es que ocurre con los que han pedido exclusion en guia. Es probable (pero no me atrevo a asegurarlo) que Telefonica tambien este obligada a facilitar (que no vender, ni ceder) esta informacion con algun tipo de identificativo al respecto. La informacion facilitada es escueta y similar a la que todos podemos ver en una guia de papel o cibernetica. A mi, de la relectura del comienzo del hilo solo se me ocurre una cosa: la chica que te llamo ha mentido por completo. No se de donde se han sacado los datos. De Telefonica, no.
Saludos :hola
A lo mejor el que dices barbaridades eres tú:
www.noticiasdot.com/publicaciones/2004/0204/2602/noticias260204/noticias260204-17.htm
www.facua.org/facuainforma/2005/29marzo2005.htm
www.facua.org/facuainforma/2003/30octubre2003.htm
A mí lo que me da bastante grima es que cada vez que entre en algún Carrefour me avasallen chicas intentándome colar la típica Citibank o el Círculo de Lectores. Es que cada día que voy.
Suerte que ya tengo la respuesta: "Es que ya la tengo / Es que ya soy socio". Eso los días buenos. Los malos: "Es que no tengo un puto duro / Es que no me gusta leer".
¿Tu crees? Para empezar das demasiada credibilidad a algunas de las cosas que los medios dicen. No las des por sentado.Cita:
Iniciado por Dr. Fu-Manchú
Por otro lado nadie en los enlaces que pones indica que se hayan vendido datos, sino que se han cedido a una empresa del grupo (Telefonica Data). Nuestros datos actualmente los tienen todas las empresas del Grupo Telefonica (salvo aquellos que expresamente pidieron por escrito su negativa). En tal sentido se puede llamar al 1004 para preguntar donde enviar una carta para que esa cesion sea borrada.
En el segundo caso Telefonica ha incluido en el ensobrado publicidad de un tercero (muy mal hecho sin consentimiento :apaleao ), pero sigue sin implicar cesion o venta de datos. Y por ultimo se habla de una pretension supuesta para segmentar clientes en funcion del volumen y tipo de consumo. Espero que el organismo competente investigue que hay de cierto en ello y, en todo caso, haga saber a Telefonica (y al resto de operadoras) que eso incurre en una ilegalidad en tanto y en cuanto no se tenga el expreso consentimiento del cliente. :apaleao. Pero, como siempre, la Ley se pondra del lado del poderoso. Vamos que la asesoria juridica de Telefonica fijo que ya ha elaborado algun sesudo estudio al respecto. :(((
Y ya esta. [/img]
Comparar a un teleoperador con un sicario me parece como mínimo de mal gusto.
Yo fui una de ellas... :atope y lo dejé al par de semanas porque si no hacías 5 al día ya sabes dónde ibas. Mi jefa decía que se la hiciese a mi madre, mi padre... al decirle que no vivía con ellos me decía que me inventase sus firmas, cosas así.Cita:
A mí lo que me da bastante grima es que cada vez que entre en algún Carrefour me avasallen chicas intentándome colar la típica Citibank
Pues sí, ya lo ha hecho. Espero que esto te convenza:Cita:
Pero, como siempre, la Ley se pondra del lado del poderoso.
ClickCita:
Telefónica y Auna se lanzan a vender datos de clientes
en EXPANSION.COM de 29/03/2005
Telefónica y Auna venderán información sobre sus clientes a otras empresas, actividad que ahora cuenta con cobertura legal, según estos operadores.
El pasado 11 de febrero, la Agencia de Protección de Datos concluyó que Telefónica no vulneró la ley al remitir a sus clientes una carta informándoles de su decisión de utilizar sus datos para ofrecerles productos y servicios de otras empresas.
Por tanto, Telefónica podrá seguir realizando esa actividad.
Auna Telecomunicaciones; operadora de telefonía fija del grupo participado por Santander Central Hispano, Endesa y Unión Fenosa; también ha remitido una misiva a sus abonados en la que solicita su consentimiento para la cesión a otras empresas de Auna de sus datos personales, informa Europa Press.
En esa carta, Auna pide a sus clientes el consentimiento para que sus datos personales “sean tratados con la finalidad de llevar a cabo labores de información y envío de publicidad”.
Espero que las asociaciones de consumidores recurran esto al Supremo, porque no se trata sólo de dónde vives y cuántos años tienes, se trata de que van a vender a quién llamas y quién te llama.
Y lo van a vender al mejor postor, a mí no me sale de los cojones que esa información tan privada circule por ahí, ¿qué pasa si cae en malas manos? ¿qué pasa si hackean esa base de datos (ya pasó con Terra) y la publican en internet? Voy a mandar un escrito a Telefónica de inmediato para que me quiten de esa base de datos.
Cómo que no? Y tu hermano qué es entonces? :PCita:
Comparar a un teleoperador con un sicario me parece como mínimo de mal gusto.
A mi me ha llegado una carta en la que me dice que les tengo que escribir para que no cedan mis datos :apaleao repito escribir una carta para que no cedan mis datos y que se hará efectivo en Noviembre, me tenía que haber llegado en Octubre y ya los han enviado HIJOSDEPUTA
A mí se me hinchan los guevos cada vez que llaman de bancos, telefonica o sus puta (censura? :)) arriba no funcionó )madre ¿podiamos hablar con nosequien?
Ya no se respeta nada ni la intimidad ni el que esté uno tranquilo en casa. Otro día me llaman al movil y preguntandome si de cual de las dos compañias de la competencia era y como mi nombre. Iros a tomar x culo, había que poder denunciarles. :apaleao :atraco
Pues a mí todo esto me parece como el odio "egoista" al mosquito. Sí, como suena. ¿Por qué nos joden tanto los mosquitos? ¿Por esa mierda de picotazo que pica -1 y a los 30 min. ya no tienes nada? Nooooo, porque nos sacan ese bien tan preciado y nutriente vital del vampiro. Si no nos sacaran la sangre, el mosquito no pasaría de ser el pariente "enano con insomnio" de la mosca.
Dicho esto, el que vendan nuestra mierda de 4 datos que no van a ningún sitio nos jode porque nosotros no vemos ni un puto duro de tan "antiética" operación, que lo único que vulnera es una puta gilipollez que creemos tan nuestra como la cama donde dormimos cada noche, y ayyy de quien ose tocar mi lecho donde buceo cada noche en busca de la utópica perfección, se podrán tirar a mi mujer pero nunca usulparan mi colchón. Gilipollezes enardeciendo la bandera de lo absurdo.
El mundo está tan lleno de obsesiones sin sentido como campos de futbol con sentido común.
Saludos y que vendan lo que les salga de los huevos, mientras todo siga teniendo sentido :)
No es sólo que pisoteen mis derechos, si no que cada vez más empresas tienen mis datos y me dan más la carga mandandome anuncios, llamando por teléfono...etc
Lo mismo con el mail, que por culpa de idiotas reenvia cadenas de amor tienen medio mundo mi mail y tengo todos los días mails de publicidad mezclados con lo que me interesa.
Menudo porro te has fumado con el post anterior divagando :)
A mi me molesta las llamadas a casa y voy a dejar de ser una persona amable y voy a amenazarles para que pongan en su base de datos "psicopata, no volver a llamar"
Me acaba de picar un puto mosquito, y ha sido como la manzana que "bautizó" a Newton. De todas formas, algo :fumao si que voy :D
"Le dais demasiada importancia a estas cosas", sería el resumen simplista de tan "desarrolada" divagación :))
Salu2.