Iniciado por
Liberty
Hombre, pero es que un pedido por Internet depende de una cosa muy poco precisa como es Correos... Y si algo se retrasa a quien tienes que reclamar es a Correos, no a la tienda, que no tiene la culpa... De acuerdo que si no te llega reclames a la tienda porque si es profesional asume ella la pérdida, pero por favor un poco de paciencia, que algunos paquetes se retrasen una semana, quince días, incluso un mes, entra dentro de lo normal tratándose de Correos, si todos reclamásemos cuando algo se retrasa unos días, pues no me extraña que dejen de enviar a España...
No te quito razon, pero tambien tienes este problema: Vas a correos, y que te dicen??? sin un numero de referencia no te puedo buscar nada. (cosa logica anda que no hay paquetes por ahi ni nada) pero luego si por un casual consigues llevarles un numero de referencia, que te dicen???? pues eso es extranjero y no me vale.
A correos que hago? le pongo una hoja de reclamaciones?? a saber si tan siquiera tienen una. A Amazon no les cuesta nada reenviartelo, si fuera un vendedor particular, si podria ser un mayor problema.
Ahora bien, si esta reposición TAMPOCO llega, simplemente pediré un reembolso, y le pondre la reclamación del quince a correos, porque realmente, son de los peores funcionarios del pais. Fijaos una cosa, una vez, en verano, dejó de llegar correo a mi zona durante casi un mes. Extrañado, llamo a la oficina de correos, y me dicen que es que la titular de la zona esta de vacaciones, y que claro, el muchacho que han puesto no se entera, es que es la primera vez que curra en esto, es que ha trabajado hasta en domingos para recuperar lo que no ha hecho.... en fin, creeis que eso es serio? algo que pagamos todos? pues no, pero volvemos a lo de arriba, no puedes reclamar como puedes reclamar a una compañia que te da el servicio de venderte un objeto, ya que ellos si se preocupan por el cliente, pero correos se limpia cierto sitio con tu hoja de reclamacion (vuelvo a decir, si es que la tiene claro).
En fin, ayer pude oir un par de temas, que amablemente, me paso un compañero en su carpeta compartida de messenger (un exito por parte de los de hotmail) y pude oir un par de trozos. Aunque por desgracia solo pude oir 2 cortes. Eso si, prometian muchisimo.
Salu2