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El problema no es que pueda llegar defectuoso, ya que como dices, no es algo exclusivo de la página de Selecta (lo cual indica que la propia Selecta trata sus productos de manera inadecuada...). El problema es que como bien ha señalado Ponyo_11, se laven las manos ante dicho problema. No hace mucho Decider compartió su desagradable experiencia, con tres envíos seguidos defectuosos y como al final Selecta ni le devolvió el dinero ni le cambio dichos productos.No es la primera vez que les pido, y si que es cierto que algunas cajas llegan dobladas, pero son mas las que me han llegado bien. Pero igual pasa en fnac o eci.
ya pasare las fotos de las ediciones con caja endeble, ya lleguen bien o mal, las de caja rigida no creo que tengan problema
Entre que los materiales empleados por Selecta son sumamente endebles y que la propia Selecta debe tratar a patadas sus productos (sino no se explica que lleguen mal de todos los sitios), se produce un combo mortal que hace difícil que el producto llegue en perfectas condicones a la primera. Y como bien dices, para aquellos que somos exigentes y coleccionistas, no es algo de nuestro agrado. Yo soy de los que pienso que si pago por algo nuevo una considerable cantidad monetaria, tiene que llegar en condiciones impolutas, que pasar eso pago la novedad.Lo de que lleguen esas 'dobleces' en las ediciones, creo que es algo que SV debería cuidar muy mucho de que no ocurra prácticamente nunca o sea algo muy 'residual' (ya sabemos como cuidan los paquetes algunos mensajeros). Ya sea haciendo envíos con más protección o mejorando los materiales y que sea algo más difícil de que ocurra. Llevan mucho tiempo así y es una pena, la verdad. Yo compro mucho manga y no suelo comprar 'online' porque suelen llegar los cantos y sobrecubiertas tocados. Quizás al cliente esporádico no le moleste tanto, pero si eres 'coleccionista' te fijas en estos detalles.
A mí me llegaron varios productos de Amazon defectuosos, pero como digo en base a mi experiencia, no fue culpa de Amazon, sino de que los propios productos de Selecta son endebles y no son tratados adecuadamente. Hasta ese momento nunca había tenido problema alguno con Amazon, todo me había llegado perfectamente, incluso alguna edición coleccionista de videojuegos de esas típicas que vienen contenidas en un cartón fino que a poco que lo toques se dobla sóloYo, por Amazon no he tenido problemas con el anime, ni peliculas/series.Diria que nunca me ha venido nada doblado/roto.
Lo malo de El Corte Inglés, es que no tengo la garantía ni certeza de que siempre responderán ante cualquier desavenencia. ¿Dejarán cambiar todas las veces que quieras el producto hasta que deje de llegar abollado, o llegará un momento en que no te lo permitirán? ¿Dejarán devolver un producto abierto por ser defectuoso, o se lavarán las manos por estar abierto? A mí con el primer pedido de Amazon me pasó precisamente eso, uno de los discos no funcionaba. Cualquier empresa del mundo no te deja devolver algo abierto, Amazon sí, eso es una garantía y seguridad que sólo dan ellos y nadie más (al menos que yo sepa). Por eso en este tipo de productos opto por Amazon de cabeza, porque pase lo que pase, estoy cubierto siempre.A mi por regla general tampoco me llega nada doblado, pero si que es cierto que no es nada raro que pase. A mi me gusta pedir al Corte Ingles porque al tener uno cerca, cuando me ha llegado una doblada y voy al centro y me la han cambiado por alguna de allí mismo.
Yo la verdad es que he estado tentado con la oferta de 3x100 euros, pero no me fío. Ya les pedí una vez hace un par de años y sigo arrepintiendome.
Eso no es culpa de Amazon, sino del repartidor. Ya he leído anécdotas similares y eso es una negligencia clara del repartidor y servicio de correos de turno. A mí jamás me han dejado el paquete fuera del buzón, sino cabe simplemente dejan una notificación y lo recojo en la oficina de correos, pero jamás me han dejado el paquete encima del buzón. Y no sólo he comprado en Amazon, sino en muchos sitios y el procedimiento siempre es el mismo: o me lo entregan en mano, o en el buzón o lo busco en la oficina.Amazon he pedido bastante, pero aparte de llegar con dobleces muchas veces, en una ocasión me enviaron un box por correo ordinario y al no estar en casa, me lo dejaron apoyado en el portal porque no cabía en el buzón. Si lo coge alguien 40 pavos perdidos.
Se agradecen este tipo de testimonios, yo por ejemplo no tenía la certeza de que incluso abierto, ECI te dejara cambiar el producto. Aún así leyendo el post que se le ha dedicado en este foro (sobre malas experiencias), sigue sin inspirarme confianzaPara mí la opción principal es el ECI. Aparte de poner ofertas con más frecuencia, el envío ha mejorado mucho. Rara vez me ha llegado algo tocado. Y te cambian sin problema, incluso abierto. Me llegó el box 3 de Inuyasha, lo abrí y se les había ido a Selecta la mano con el pegamento por todos lados, les envíe una foto a ECI y me lo cambiaron por otro.
Ya somos dos. Ya pueden poner las series al 90% de descuento que no les voy a comprarPara mí, la tienda de Selecta no existe...no me atrevo.
Me imagino que sería antes de que Selecta ofreciera las ofertas de los salones vía web, ¿no?Pues el problema con selecta fue en un salón del manga. Les pedí la temporada 1 de los titanes y la serie entera de your lie in april.
Cuando hablas de un corte de cúter, ¿te refieres a que estaba abierta, o que tenía un tajo de un cúter en la caja?La de los titanes me llego abollada no, lo siguiente. Uno de los boxes de your lie in april con un corte de cúter. Respuesta de selecta: ajo y agua.
¿Y no tenías el respaldo de Paypal para reclamar al menos por esos productos defectuosos? Porque con este tipo de compañías es lo que merecen, reclamación al canto y sin miramientos.Creo que fue de las primeras ofertas en web del salón. Un 30 % hacían. Y sí fue un tajo de cúter en la caja, no era de haberla abierto.
Jonu el año pasado "resurgió".. pero sacó como tres ediciones y ya no se la ha vuelto a ver, a saber que estará haciendo. Una pena, porque no es que fueran las ediciones nada del otro mundo, pero eran decentillas, el precio no era tan prohibitivo.. y apoyando pues podría haberle dado a SELECTA.
Menudos abollones tienen las ediciones Tokyo Ghoul... Tanto en el lateral como en la parte superior... Una compañía profesional no te enviaría ediciones claramente abolladas como esas, sino un producto impoluto. Pero claro, hablamos de Selecta, te encasquetan la edición abollada y así se la quitan de en medio (como bien dices, seguramente esas ediciones han estado deambulando de salón y salón, de ahí su estado).Pues me llego este mediodia
Las rigidas y inuyasha sin ningun problema. Tokyo ghoul si vienen dobladas en la parte superior, supongo que por el material y que parece un pelin ancha, pero bueno, por 25 que han costado las dos, como si no traian funda, aunque tiene pinta de haber ido de salon en salon sin ningun comprador, ya que incluso tiene un etiqueta de las antiguas de 20€
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