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ferrer019
Miembro1.396 mensajesdesde 2008
1.282 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
A mi me aparece "Procesando". No se si es porque pagué con Paypal.
A mi me aparece "Procesando". No se si es porque pagué con Paypal.
A
Anonimo04052022
Invitado
Respuesta: Acción HD
Ok, me había explicado mal, si, a mi también me sale "procesando".
Ok, me había explicado mal, si, a mi también me sale "procesando".
Totti_19
Miembro156 mensajesdesde 2010
131 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Si, parece que ya hoy si me ha dejado, he hecho el pedido y me regalo una pelicula BD.
Será eso que guardo los datos y al simular la primera compra pues entendia que ya la habia pedido y no me dejaba.
Si, parece que ya hoy si me ha dejado, he hecho el pedido y me regalo una pelicula BD.
Será eso que guardo los datos y al simular la primera compra pues entendia que ya la habia pedido y no me dejaba.
joyla
Moderador12.803 mensajesdesde 2007
10.321 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Supongo que el problema son los más de 180 pedidos...
Supongo que mandarán por las mañanas, como dicen, si es después de las 16:00 será el día siguiente, con lo cual sería "pasado mañana". Con respectivos retrasos minimos que se tengan...
Supongo que el problema son los más de 180 pedidos...
Supongo que mandarán por las mañanas, como dicen, si es después de las 16:00 será el día siguiente, con lo cual sería "pasado mañana". Con respectivos retrasos minimos que se tengan...
linkinescence
Miembro2.424 mensajesdesde 2008
2.772 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Pues nada hoy tampoco me ha llegado... a ver si hay suerte mañana...ya que tecnicamente todavia esta dentro de las 48 horas. Decis que llega por seur no?
Pues nada hoy tampoco me ha llegado... a ver si hay suerte mañana...ya que tecnicamente todavia esta dentro de las 48 horas. Decis que llega por seur no?
xXPARISXx
Miembro1.475 mensajesdesde 2009
801 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Yo pedí un par de películas el martes por la noche y aún no me han llegado, así que en mi caso no se ha cumplido lo de 24/48 horas.
Por cierto, pagué con tarjeta de crédito y me sigue apareciendo como "Procesando", así que no creo que sea exclusivo de Paypal.
Yo pedí un par de películas el martes por la noche y aún no me han llegado, así que en mi caso no se ha cumplido lo de 24/48 horas.
Por cierto, pagué con tarjeta de crédito y me sigue apareciendo como "Procesando", así que no creo que sea exclusivo de Paypal.
A
Anonimo04052022
Invitado
Respuesta: Acción HD
Pero supongo (que alguien a quien le haya llegado un pedido lo confirme) que saldrá el "Procesando" cuando aun no han enviado el pedido. Luego cambiará a "Enviado" ¿me equivoco?.
Pero supongo (que alguien a quien le haya llegado un pedido lo confirme) que saldrá el "Procesando" cuando aun no han enviado el pedido. Luego cambiará a "Enviado" ¿me equivoco?.
A
Anonimo04052022
Invitado
Respuesta: Acción HD
Pues me parece un rollo que no cambie el estado, ni enviado, entregado, etc.
Yo no recuerdo en ningún momento que cambiara a nada... como digo, no dio ni tiempo
Pues me parece un rollo que no cambie el estado, ni enviado, entregado, etc.
Respuesta: Acción HD
Hola! escribo en nombre de AccionHD, os pongo de nuevo el mensaje que posteamos ayer pero que no se ha publicado hasta hoy en la página 4, así los que no hayan "vuelto" a páginas anteriores podrán estar informados de las dudas que os surgen.
Sobre el tema de procesando es otro tema que estamos tratando pero no os preocupéis que todos los pedidos vana llegar, si no en 24 en 48h.
Como pone en el mensaje es mejor que las dudas que os vayan surgiendo nos las notifiquéis en Facebook o Twitter, os podremos dar respuestas más rápidas.
Un saludo!
-----------------------------------------------------------------------------------------
Hola a tod@s!
somos AccionHD, ¡nos alegramos muchísimo de que os hayan gustado las promociones de salida!
Os aclaro algunos puntos que habéis tratado y que os generan dudas:
- Stock: como decía algún forero estamos arrancando y no es conveniente tener un super stock que luego no sabemos si vamos a poder dar salida. Gracias a todos vuestros pedidos ya estamos reponiendo. Acordaros de usar la función "avisarme", porque en cuanto entre stock se os mandará por correo electrónico automáticamente un aviso.
- Duración de la promoción envíos gratis y película de regalo: será hasta 500 pedidos, esperamos que la reposición sea rápida y poder atender todos los pedidos dentro de promoción. Normalmente la reposición no suele tardar más de dos días. Aclarar que los gastos de envío son gratuitos por cualquier pedido hasta 500, sin embargo la película de regalo sólo es en el primer pedido.
- Envíos en 24h: tenemos un sistema de logística bastante cuidado, creemos que es fundamental en Internet. Nuestro objetivo es que tengáis los pedidos en las primeras 24h desde la realización de éstos, pero nos guardamos las 48h por tener un colchón ante posibles problemas como uno que hemos tenido por ejemplo hoy, es lo que tienen los comienzos
Respecto a este problemilla no os preocupéis que los pedidos que no lleguen en 24h llegarán en 48h, nuestros técnicos ya lo han solucionado.
De todas formas os invitamos a uniros en Facebook y Twitter para poneros en contacto con nosotros y poder seguir el día a día de promociones, ofertas...etc, nos es más fácil de manejar a nivel de comunicación, por favor si tenéis dudas o sugerencias intentar utilizar este medio, si no, intentaremos estar por aquí lo máximo posible, pero os daremos una atención más rápida por estos canales por la cantidad de post que se generan en el foro.
Os dejo los enlaces:
https://twitter.com/accionhd
Facebook: http://tinyurl.com/accionhdfacebook
¡Gracias de nuevo por vuestro apoyo!
El equipo de AccionHD
Hola! escribo en nombre de AccionHD, os pongo de nuevo el mensaje que posteamos ayer pero que no se ha publicado hasta hoy en la página 4, así los que no hayan "vuelto" a páginas anteriores podrán estar informados de las dudas que os surgen.
Sobre el tema de procesando es otro tema que estamos tratando pero no os preocupéis que todos los pedidos vana llegar, si no en 24 en 48h.
Como pone en el mensaje es mejor que las dudas que os vayan surgiendo nos las notifiquéis en Facebook o Twitter, os podremos dar respuestas más rápidas.
Un saludo!
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Hola a tod@s!
somos AccionHD, ¡nos alegramos muchísimo de que os hayan gustado las promociones de salida!
Os aclaro algunos puntos que habéis tratado y que os generan dudas:
- Stock: como decía algún forero estamos arrancando y no es conveniente tener un super stock que luego no sabemos si vamos a poder dar salida. Gracias a todos vuestros pedidos ya estamos reponiendo. Acordaros de usar la función "avisarme", porque en cuanto entre stock se os mandará por correo electrónico automáticamente un aviso.
- Duración de la promoción envíos gratis y película de regalo: será hasta 500 pedidos, esperamos que la reposición sea rápida y poder atender todos los pedidos dentro de promoción. Normalmente la reposición no suele tardar más de dos días. Aclarar que los gastos de envío son gratuitos por cualquier pedido hasta 500, sin embargo la película de regalo sólo es en el primer pedido.
- Envíos en 24h: tenemos un sistema de logística bastante cuidado, creemos que es fundamental en Internet. Nuestro objetivo es que tengáis los pedidos en las primeras 24h desde la realización de éstos, pero nos guardamos las 48h por tener un colchón ante posibles problemas como uno que hemos tenido por ejemplo hoy, es lo que tienen los comienzos
Respecto a este problemilla no os preocupéis que los pedidos que no lleguen en 24h llegarán en 48h, nuestros técnicos ya lo han solucionado.De todas formas os invitamos a uniros en Facebook y Twitter para poneros en contacto con nosotros y poder seguir el día a día de promociones, ofertas...etc, nos es más fácil de manejar a nivel de comunicación, por favor si tenéis dudas o sugerencias intentar utilizar este medio, si no, intentaremos estar por aquí lo máximo posible, pero os daremos una atención más rápida por estos canales por la cantidad de post que se generan en el foro.
Os dejo los enlaces:
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¡Gracias de nuevo por vuestro apoyo!
El equipo de AccionHD
linkinescence
Miembro2.424 mensajesdesde 2008
2.772 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Da la sensacion de que no tenian ni por asomo previsto tanta cantidad de pedidos en tan pocos dias y les ha pillado el toro,porque ya casi ni tienen stock de nada y los pedidos del martes ni llegan. Vienen por SEUR no?
Da la sensacion de que no tenian ni por asomo previsto tanta cantidad de pedidos en tan pocos dias y les ha pillado el toro,porque ya casi ni tienen stock de nada y los pedidos del martes ni llegan. Vienen por SEUR no?
A
Anonimo04052022
Invitado
Respuesta: Acción HD
AccionHD, el post se publicó y ademas puse un recordatorio algunos post mas arriba.
AccionHD, el post se publicó y ademas puse un recordatorio algunos post mas arriba.
Última edición:
Jo4nn
Miembro1.932 mensajesdesde 2005
951 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Bueno, habrá que estar tranquilo pues supongo que es por la avalancha de pedidos que se habrán encontrado.
yo hice mi comra ayer a eso de las 14 de la tarde y hoy no he recibido el paquete, a ver si con un poco de suerte mañana lo tengo, y me animaría con otra compra, que hay que aprovechar los gastos gratis!
Bueno, habrá que estar tranquilo pues supongo que es por la avalancha de pedidos que se habrán encontrado.
yo hice mi comra ayer a eso de las 14 de la tarde y hoy no he recibido el paquete, a ver si con un poco de suerte mañana lo tengo, y me animaría con otra compra, que hay que aprovechar los gastos gratis!
juan_connor
Miembro1.171 mensajesdesde 2010
1.069 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
pues casi igual que el pedido 208. La diferencia en el regalo (Cadena Perpetua)
pues casi igual que el pedido 208. La diferencia en el regalo (Cadena Perpetua)
budyII
Miembro944 mensajesdesde 2005
956 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Me he quedado a cuadros, tenia la cesta preparada, cargando la prepago para realizar el pago y veo que no puedo, me sale un aviso... Una historia de violencia no disponible
. Alguien le dio al dedo antes que yo.
Bueno a ver que tal se portan en realizar entregas con fin de semana de por medio.
Me he quedado a cuadros, tenia la cesta preparada, cargando la prepago para realizar el pago y veo que no puedo, me sale un aviso... Una historia de violencia no disponible
. Alguien le dio al dedo antes que yo.Bueno a ver que tal se portan en realizar entregas con fin de semana de por medio.
RoberZamora
Miembro3.064 mensajesdesde 2005
2.767 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Pues me parece a mi que de 24 horas nada... Hice el pedido el martes por la noche y sigo esperando...
EDITO: Acabo de leer el post de AcciónHD, vale xD
Pues me parece a mi que de 24 horas nada... Hice el pedido el martes por la noche y sigo esperando...
EDITO: Acabo de leer el post de AcciónHD, vale xD
Última edición:
Pera
Miembro1.504 mensajesdesde 2009
1.011 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Al haber hecho el pedido pasadas las 16:00 es como si lo hubieras realizado el Miercoles, por lo tanto ha pasado solo 1 dia, en teoria te tendría que llegar mañana.
Yo hice ayer un pedido a mediodia y no me ha llegado hoy, asi que a esperar a mañana con tranquilidad, que entra dentro del plazo dado por ellos.
Aún asi, si no llegara mañana, lo veo dentro de lo lógico, acaban de empezar...otra cosa es que tardara mas de 3 dias.
Al haber hecho el pedido pasadas las 16:00 es como si lo hubieras realizado el Miercoles, por lo tanto ha pasado solo 1 dia, en teoria te tendría que llegar mañana.
Yo hice ayer un pedido a mediodia y no me ha llegado hoy, asi que a esperar a mañana con tranquilidad, que entra dentro del plazo dado por ellos.
Aún asi, si no llegara mañana, lo veo dentro de lo lógico, acaban de empezar...otra cosa es que tardara mas de 3 dias.
kamikazito
Miembro463 mensajesdesde 2011
1.022 agradecimientos
Respuesta: Acción HD
Creo que el "retraso" que se esta produciendo en estos dias se debe al excesivo numero de pedidos que se estan haciendo diariamente.
En mi caso, hice mi pedido el lunes a las 11 de la mañana y el martes a las 10:30 llego el transportista de SEUR a mi casa.
Doy por hecho que su logistica es excelente pero no se esperaban esta avalancha de pedidos con lo que los han desbordado por completo.
Creo que el "retraso" que se esta produciendo en estos dias se debe al excesivo numero de pedidos que se estan haciendo diariamente.
En mi caso, hice mi pedido el lunes a las 11 de la mañana y el martes a las 10:30 llego el transportista de SEUR a mi casa.
Doy por hecho que su logistica es excelente pero no se esperaban esta avalancha de pedidos con lo que los han desbordado por completo.
Respuesta: Acción HD
A mi me llamaron ayer avisándome que habían tenido un problema de stock y que tardarían más de las 48 horas en llegarme las películas que había pedido, y llegarían el lunes.
De momento la verdad es que parece genial su atención al cliente.
A mi me llamaron ayer avisándome que habían tenido un problema de stock y que tardarían más de las 48 horas en llegarme las películas que había pedido, y llegarían el lunes.
De momento la verdad es que parece genial su atención al cliente.