Hola,
Mucho me temo que nos vamos a quedar sin la cuatrilogía de Shrek, adjunto conversación de hace apenas 2 minutos:
Amazon: He verificado el estado de envío y me temo que nos hemos quedado sin stock de este producto. El envío no está cancelado pero se está en espera de más productos.
Sinceramente me disculpo por este inconveniente con sus películas.
Yo:Cuando lo compre si habia stock
eso significa que me lo cancelaran por falta de stock?
Amazon:Si sé que así fue. Lo que sucede en ocasiones es que el sistema recibe muchas solicitudes simultáneamente en un mismo segundo y no da tiempo para notificar de la no disponibilidad de los productos. Razón por la cual se genera el pedido aún cuando se ha acabado el stock.
El pedido de la cuatrilogía está planeado para ser enviado tan pronto tengamos más disponibilidad de ese producto.
Aunque si usted lo desea puedo cancelarlo.
Yo:No no quiero cancelarlo, quiero que me lo envien en cuanto amazon reciba mas unidades.
Precisamente lo que quiero evitar es que me lo cancelen, ya estoy muy escarmentado.
Amazon:Muy bien. Déjeme introducir esta solicitud en el sistema. Deme un minuto por favor.
Yo:esta misma situacion me ha pasado con las peliculas de Los Vengadores , UP, Blade Runner....
Amazon:Si precisamente es lo que he podido confirmar por sus anteriores comunicaciones con nosotros.
Yo:si, al final siempre salgo perdiendo :-(
Amazon:Sé que es frustrante y siento mucho que haya sucedido esto.
Como la fecha de envío es incierta porque no sé cuando llegarán más productos al stock de Amazon, si le recomiendo que espere de 3 a 5 días laborables para verificar de nuevo con nosotros la disponibilidad del producto.
Si aún pasado ese plazo usted se comunica con nosotros y aún no tenemos stock le recomiendo que cancele el envío del producto.
Podría ordenarlo a través de nuestra plataforma de Marketplace que tiene disponibilidad de productos en este momento.
Yo:No me importa esperar, lo que no quiero es que me lo cancelen ya que el precio al que lo adquiri es muy competitivo, de no haber sido asi no habria realizado el pedido.
Amazon:Entiendo. El pedido se va a mantener pendiente de envío hasta que haya más stock y no será cancelado si usted no lo solicita.
Yo:OK pues esperare.
Amazon:Pero me temo que estará muy retrasado en la fecha de entrega.
Yo:No tengo problema, no me importa esperar semanas incluso meses siempre y cuando finalmente me llegue.
Sin comentarios, pero creo que en menos de una semana tenemos e-mail de cancelacion, ojala me equivoque.....
