Respuesta: [BD] Hilo de Amazon USA
Las fechas de envío son estimativas, es por no pillarse los dedos y que les estemos dando la tabarra. No obstante, si pone 10 días, pues díez días en los que no podemos decir ni mú. En mi caso más reciente, varias pelis indicaban más de diez días y sin embargo al día siguiente ya tenía todo el pedido shipped. Se trata de cosas en las que no van muy fuertes de stock y por si se retrasa la cosa ponen bastantes días de margen.
Tampoco tiene nada que ver normalmente la fecha prevista de llegada del paquete con la real; en mi último caso la fecha prevista era 25 de octubre, y tengo el pedido desde hace más de una semana en casa. Si entro en mi cuenta todavía sigue figurando como fecha máxima de llegada el 25 de octubre. ¿Por qué? sencillo, ellos se compromenten a entregar en una fecha tope, y esa fecha tope la estiran un mes y medio o así para no tener reclamaciones.
Yo creo que el virus agosto, de algún modo y en ciertos casos, sigue activo. Con amazon no me ha pasado, pero con deep y barnesandnoble, y con otra web americana ha sido un despiporre. Pedidos del 1 de agosto he recibido esta semana, y uno en concreto todavía nada. Otro de barnes que yo daba por perdido me han mandado un mail diciendo que se retrasa 20 días (dos meses después) el envío porque no hay stock, que me garantizan que me los encuentran pero que tengo que esperar más; les he dicho que sí porque me interesa mucho el tema; me han devuelto el dinero sin pedirles yo nada y me han dicho que en cuanto lo tengan me lo vuelven a cobrar. Dentro de lo malo....
En cuanto al modo de llegar sus productos a Alemania, según me explicó un amigo que trabaja el tema impor/exportaciones y tiene empresa allende el charco, la cosa es "sencilla". Usamazón, para no perder clientela por culpa de aduanas, se la juega; ¿cómo? manda camiones o barcos o aviones o lo que sea llenos de cosas compradas por vendedores europeos, pero lo manda a una empresa filial suya en Alemania, y lo manda como un envío interno de mercadería; es decir, no cómo productos vendidos para entregar a clientes, sino como simples rellenajes de almacén a sus filiales. Esto sabemos que no es así porque Alemazón no vende pelis z1, pero es un modo de despistar. Si paran su transporte lo declaran como un viaje de mercadería de una sucursal a otra, y no paga las tasas e impuestos correspondientes. Luego, un alemán simpaticón las envuelve y hace el envío desde allí, con lo que aduanas no tiene nada que decir al ser un envío desde el mercado europeo. Bueno, no entiendo de comercio internacional mucho, pero algo así es lo que me explicaron, y algo de sentido parece tener.
Añadir para terminar que pienso que deberíais comprender que eso se hace para que a nosotros no nos claven aduanas y dejemos de pedir. Beneficio mutuo. Lo digo porque os podeis imaginar que Usamazón NO PUEDE enviar sólo un pedido de un cliente, sino que debe aprovechar envíos con los que llenar un contenedor y mandarlos todos juntos. De otra forma sería una ruina. Por eso es normal que estando un pedido con todo en stock no "viaje" hasta pasados dos, tres o cuatro días a veces. En mi caso, dado el buen servicio que recibo, los precios competitivos y sobre todo, el comprar productos que no existen en europa, hace que lo tenga claro y sea mi tienda favorita. Con fallos, lógicamente, pero nunca han dejado de atender una reclamación con respuesta satisfactoria (si no hay pelis, te devuelven el dinero rápido, al menos; aunque esto es un problema si decidiste pagar en dólares, claro, porque algo puedes perder)
El próximo día 13 se cumple la fecha límite estimada para la entrega. Si para entonces todavía no lo he recibido, tendré que hacer una reclamación.
Vamos, no me fastidies.
