Yo hoy he pillado en Carrefour Campanar en el 2x1 NOCHE Y DÍA, EL EQUIPO A, UN PUEBLO LLAMADO DANTE'S PEAK y MOULIN ROUGE. Todas por 44 €. Me han cobrado las dos más caras de 22 €.
Pero no os hagáis ilusiones, técnicamente no entraba ninguna de ellas. Pero era tal el descontrol y desconocimiento que tienen de la oferta, que sólo la amable chica de atención al cliente ha decidido pasármelas todas porque le he dado pena.
Fue así la cosa. En la escasa sección de BD no había ni siquiera letrero alguno del 2x1, ni ningún apartado específico. Le pregunto a una chica, que estaba por allí danzando colocando cosas y con cara de no tener ni idea, si había un 2x1 en BD, y me dice que no le consta nada, que sí cree que había un 70 % de descuento en la 2ª unidad (prueba de que efectivamente no tenía ni idea, ya que eso era en las latas de atún y en los mantecaos).
Total que ante mi insistencia y al decirle que viene en catálogo, se va al almacén y tras preguntar a quién sabe quién, vuelve y me dice que sí que hay 2x1 y que entran todos los BD. La luz se me enciende y empiezo a cargar y a cuadrar precios. Descarto muchas por no poder emparejarlas y cojo esas cuatro, ninguna de ellas de Disney ni Paramount.
Voy a la caja y como era de esperar, me las cobran todas a su precio. Le digo a la cajera que está mal y lo que me han dicho y me remite a Atención al Cliente (ya me había puesto en la caja que está justo frente a ese mostrador...).
La chica de allí consulta el catálogo, y no lo ve claro, porque pone 120 títulos pero nadie tiene la lista. Yo la incito a pecar, liándola con que la de los mantecaos me ha dicho que entran todas tras preguntarlo dentro, y que en toda la tienda no tienen 120 títulos, así que entran todos. Llama al encargado de cultura, y me dice que vaya dentro a hablar con él.
El encargado no era tal, sino otro que no sabía por donde iba la oferta. A él le había dicho su jefe (que no estaba) que las de la oferta eran las de un tramo de la estantería de un metro aproximadamente, desde aquí hasta aquí, más o menos lo que abarcaban sus brazos, sin separación ni indicación alguna. Claro, ahí había de todo, menos Disney. El tío saca un catálogo fotocopiado, mira las que hay en la foto, y coge una de ellas, ALICIA. Dice: "ahora miro su referencia en el ordenador y, como ésta sí que entra, miro la clave de la oferta, y vamos viendo si las que tú has cogido tienen la misma clave...".
Yo ya viendo el panorama, empiezo a buscar una silla por alrededor, porque la tarde se avecinaba larga, sin comer aún y el Betis que empezaba a las 6 y no iba a llegar.
Como era de esperar. el ordenador no le daba clave alguna de la oferta, y el hombre empieza a reconocer que la sección funciona de pena, que no dan abasto, que se ocupan más de los juguetes, que nadie les informa de las ofertas, que nadie les da una lista, etc. Y que si me espero un rato a que venga el jefe, me lo aclara. Insistiendo en que entran las del tramo famoso de la estantería. Yo le digo que mis cuatro eran más o menos de ese tramo.... casi todas (en realidad 2).
En ese momento viene una sub-jefa de no la sección y nos lo aclara "todo": entran todos los BD salvo las novedades. Yo le pregunto: "¿y qué se entiende por novedades?"
Y me dice: "pues novedades son las de este año". Y yo: "¿todo el año, que ya se va a acabar???"
Dice: "sí, de las tuyas no entran NOCHE Y DÍA ni EL EQUIPO A. Pero MOULIN ROUGE y la del BROSNAN sí, porque ya son muy antiguas."
Yo ya, ante tan impresionante argumento les suelto, para liarla más: "Puestos a eso, todas han salido este año en BD, y además EL EQUIPO A ya la veía yo de pequeño en la tele..."
Como ya no tenían argumentos, les digo que no me llevo ninguna y que me devuelvan el dinero en atención al cliente. Me despido del chico, que me pide disculpas por el nefasto funcionamiento de la sección, me da la mano y todo y yo se lo agradezco. Y me voy al mostrador a decirles lo ocurrido y a que me devuelvan las pelas en la tarjeta.
Me pregunta la chica: "¿qué te han dicho, cuáles entran?"
Le digo que ni ellos lo saben, que no se aclaran, que no tienen ni idea, que cada uno dice una cosa y que las devuelvo. Y ella me mira (por cierto qué ojos más bonitos y qué simpática era), y me dice: "ssshhhh, de eso nada, trae pacá la tarjeta que te hago yo el 2x1 y te devuelvo la mitad". Y dicho y hecho. Me ha descontado las 2 más baratas, perdiendo dos euros respecto a lo previsto con mis emparejamientos, pero no era cuestión de reclamarle eso también a la pobre.
Total, que quede claro que ha sido una completa excepción , y que de seguro solo entran Disney y Paramount, y no todas...
