No,no me especificó más..............ni tampoco quería(no puedo ir a llevarlo),por que ya ves el tipo de respuestas que me dieron,dando a entender que no tenian ni idea de que le estaba hablando..........asi es que a saber si te lo pueden hacer allí en un momento,o tienes que dejar el aparato.............pero repito,creo que eso de llevarlo al servicio técnico es una pregunta estandar para salir al paso,si no serían más especificos y no me habrian dicho que tomaban nota del incidente,por que si supieran que es me habrían dado algún tipo de explicación.
En la página de soporte del producto,a mano derecha,tienes "Chat en vivo" y puedes probar a ver si a tí te dicen algo mejor............
