Hola:
en mi primer post, lo primero un saludo cordial a todos. Yo también andaba detrás de este reproductor, aconsejado por mi hermano que me lo puso por los cielos. Vuestras opiniones no han hecho más que confirmar su calidad. Pero. ¡oh sorpresa!, Panasonic debe ser la única empresa del mundo que se niega a vender los productos que fabrica a los clientes interesados en ellos ...
Después de llamar, rebuscar y emilear a diestro y siniestro, después de ver que el DB50 aparecía en las páginas de Panasonic de Francia, Reino Unido, Italia, ¡Portugal! ... y no estaba disponible en la de España, he acabado pidiéndolo en
www.amazon.fr
El precio, incluidos los gastos de envío, ha sido de 554 €, y espero no tener que pagar nada más de aduanas, por ser una transacción entre dos países comunitarios.
Ya os contaré algo cuando lo reciba (en un par de días), pero por lo pronto ya tenéis una vía de saltaros la frustrante restricción a la que nos somete Panasonic en España.
Un saludo para todos.
Dio!
Hola de nuevo a tod@s!
perdonad que me autocite para un update de mi odisea por conseguir el pana BD50. Y digo odisea porque no ha podido ser con
www.amazon.fr, a pesar que esperaba tener ya a día de hoy el aparato.
Resulta que
www.amazon.fr es un mero intermediario en la compra, a pesar de que se hace el pedido a través de su página. Este pedido es derivado a otra página,
www.son-video.com, que es quién te lo acaba sirviendo. O eso se supone ...
Lo que me ha pasado es que el mismo día del pedido (21/07),
www.son-video.com me anuncia por email que proceden a enviarme el BD50, e incluso me dan un Nº de expedición y un enlace a la página de la empresa de transporte para que puede hacer un seguimiento. Ese mismo día, por la tarde, ya aparece la referencia en la página del transportista, pero con un mensaje (en francés, por supuesto) que viene a decir algo así como que el paquete ha sido anunciado por el remitente (
www.son-video.com) pero falta la asunción de responsabilidad por parte de la mensajería (???).
El día 22/07 me comunica amazon que el envío se ha producido y que proceden a cargarme en la tarjeta el importe del pedido (553 €).
El día 23/07, viendo que el mensaje no cambia cuando lo consulto (unas 10 veces cada hora ...), le escribo a
www.son-video.com avisándoles que parece haber un problema con mi envío.
El día 24/07, por si acaso, le pido información también al transportista sobre el significado del críptico mensaje que aparece en su página y que no ha cambiado desde el 21/07.
El 25/07 me responde
www.son-video.com confirmando que el envío se produjo el día 21/07, y sugiriendo que el problema está en la falta de actualización de la página del transportista. Me lo creo y sigo esperando cualquier día la entrega del paquete en casa.
El día 28/07, por supuesto sin que me llegue el paquete, recibo la respuesta del transportista a mi solicitud de información del día 24/07: confirman que hay un problema con el envío, pero no me pueden dar más datos, ya que solo pueden dárselos al remitente, osea a
www.son-video.com. ¡La madre que ...! Por supuesto le envío a
www.son-video.com una copia del mensaje del transportista, y me quedo más mosqueado que un mono bajo el agua ...
El 29/07 me confirma
www.son-video.com la recepción del último mensaje, y me dicen que van a "investigar". "Investigar" ... me vienen a la cabeza Mortadelo y Filemón ...
Más escaldao que un gato en una hoguera, el 30/07 le vuelvo a emilear al transportista pidiéndole de nuevo información, y preguntando específica y concretamente si han llegado a tener "físicamente" mi paquete en su poder.
El día 31/07 recibo 2 correos en un intervalo de 10 minutos: del transportista, diciendo que nunca tuvieron el paquete en su poder (¿envío virtual?); y de
www.son-video.com, informándome ¡AHORA! mi paquete (lo considero mío, auque jamás estuvo en mi poder ni sé seguro si existió) les fue devuelto el mismo día 21/07 por el transportista, y que como podría ser problema de un error en mi dirección, que a ver si podría mandársela de nuevo ... ¡Manda cohone!
En resumen, y para que sirva de aviso a navegantes, ya que fui yo quién recomendó la vía amazon.fr para hacer la compra, le he reclamado a amazon la cancelación del pedido junto con la devolución del dinero, y estoy a la espera de que concluya el plazo (hasta el 06/08) que me ha dado amazon.fr para que el vendedor se ponga en contacto conmigo.
Seguiré más tarde, que estoy en el working ...
Dió!