ATHENEO, perdóname, pero esta es una pelea que tengo hace muchos años, y en un caso (teléfonos SAMSUNG comprados en Canarias), yo la gané. ¿Cómo que garantía que sólo vale en no-se-dónde???? Si compro un aparato de una determinada marca, la garantía significa que ESA MARCA está segura de su proceso de fabricación, y por tanto me asegura que no se va a estropear. Concepto de Calidad. Por tanto, me da igual dónde compro el aparato, marca XXX. Lo que sé, es que la marca XXX es tan buena, y está tan segura de su proceso de fabricación, que me ASEGURA que ese aparato no se va a estropear en 2 años. Y si se estropea, XXX corre con los costos de la reparación, ya que supone que es un defecto de fabricación.
Vale, pues ahora, que alguien me explique los de la "GARANTÍA VÁLIDA SÓLO EN USA, Ó SÓLO EN ESPAÑA Ó SÓLO EN CANARIAS". Mi aparato marca XXX, comprado en la tienda de Singapur, fabricado por XXX, me asegura que está bien fabricado. Y si se estropea, la marca XXX acepta un defecto de fabricación, y me lo repara gratuitamente. Esté comprado donde esté comprado, y estropeado en otro país. LA GARANTÍA LA DA LA MARCA, Y NO LA TIENDA DONDE LO COMPRAS.
Con Samsung, y después de varios e-mail a SAMSUNG central, conse´guí un cambi de unos teléfonos comprados en Canarias, en un distribuidor de mi ciudad, que en un proncipio se negó a aceptar la garantía. Se trata de montar la bronca adecuada en el lugar oportuno.
