Darse de baja en Telefonica

[Harry_Powell]

Lo más seguro es que me traslade dentro de un mes. Me gustaría saber con que antelación hay que avisar a Telefonica para que corte el servicio (tanto la linea de teléfonos como el ADSL...) y no pagar de más.

 

[DrFrankFurter]

¿Y si llamas y preguntas en el 1004?

 

[parruso]

La empresa mas "seria" y que menos me ha dado problemas a la hora de efectuar una baja, fue sin duda, Telefonica.
Sin duda es la menos mala de todas.
No quiero ni recordar todo lo que tuve que hacer para darme de baja de Wanadoo....... :>:
Mi padre lleva como dos años intentando darse de baja de Auna. Ha tenido que pagar presuntas penalizaciones y demas para darse de baja, y ni asi, se la dan. Atajo de ladrones.......

 

[hedkandi]

Parruso lo de las penalizaciones son clausulas abusivas, ni las pagaba.

Harry, mira AQUI. Yo solicite la baja de ADSL para cambiar a AUNA (maldita sea el dia que lo hice) y me lo pararon al vencimiento del mes.

Y digo yo... si te vas a mudar, siempre que sea de zona, porque no pides un traslado de linea?. Así no tienes que pedir luego numero nuevo. Y de camino informate que pasaría con la ADSL si éste es tu caso.

 

[pinkilator]

La empresa mas "seria" y que menos me ha dado problemas a la hora de efectuar una baja, fue sin duda, Telefonica.
Sin duda es la menos mala de todas.
No quiero ni recordar todo lo que tuve que hacer para darme de baja de Wanadoo....... :>:
Mi padre lleva como dos años intentando darse de baja de Auna. Ha tenido que pagar presuntas penalizaciones y demas para darse de baja, y ni asi, se la dan. Atajo de ladrones.......

Y que lo digas,yo me di de baja de Wanadoo y les mande el fax por las razones que me daba de baja,les llame y me confirmaron de que les habia llegado el fax,y a los 5 meses de haberme dado de baja me llaman diciendome que les debo 5 meses,me dio tanto coraje que me llamaran que coji el telefono y colge,deje a la mujer con la palabra en la boca.
No decian que en 15 dias habiles como mucho te tenian que dar de baja,donde quedo la ley esa???


saludos

 

[woody allen]

Yo mande un burofax a ya.com. Una semanas después me habian bloqueado todo pero no me habían liberado la linea. LLame y amenacé con denunciarles sino lo hacían ipso facto. Que me daba igual las excusas que pusieran pero que lo hicieran en el acto. LLame a telefónica y tachán, linea liberada.

Hay que joderse que haya que llegar a estos extremos pero es lo único que conocen

 

[Azaris]

Lo más seguro es que me traslade dentro de un mes. Me gustaría saber con que antelación hay que avisar a Telefonica para que corte el servicio (tanto la linea de teléfonos como el ADSL...) y no pagar de más.

Pero ¿donde vas quieres tener servicio telefonico o no? Ademas eso de 'lo mas seguro' ¿y si al final no te mudas? ¿?

POr cierto, el 1004 es gratis. Llamalos.

 

[Harry_Powell]

"Lo más seguro" significa que si no me voy en un mes, me iré en dos y podría estar sin linea si fuese necesario.

 

[Azaris]

"Lo más seguro" significa que si no me voy en un mes, me iré en dos y podría estar sin linea si fuese necesario.

Si es asi, esta claro.

1º Pidete la baja apurando el tiempo que consideres necesario. La baja es total y arrastra absolutamente todo lo que tengas. ADSL, numero telefonico, planes de descuento. Todo. Llama al 1004 e informate de que tienes que hacer para solicitarla que no te pille el toro.

2º Cuando sepas donde vas a vivir, pide al alta, pero no a traves del 1004, sino de www.telefonicaonline.com. Actualmente dan alta totalmente gratis + Todas las llamadas a los 10 números de mayor
consumo en factura durante cuatro meses. Esta promo creo que NO esta disponible por el 1004 ni el resto de canales comerciales. Te daran un numero nuevo y a partir de que tengas el alta podras solicitar ADSL con Telefonica o con cualquier otra operadora. La promo de alta gratis es en principio hasta 31/ene, pero parece que podria prorrogarse tambien en febrero y convertirse en una oferta tipo 'solo-hasta-fin-de-mes-como-en-citroen".

En definitiva, de esta manera, no pagarias un duro y te ahorrarias la cuota el tiempo que estes sin telefono. Solicitando traslado si se paga dinero (creo que unos 48 euros+IVA), se tramitan baja y alta, se mantiene el nº si es posible (si cambias de central telefonica, no) y pagas cuota dado que siempre tienes servicio aqui o alli.

SAludos