Re: Hilo de Play
Hola a todos. A ver si alguien puede echarme una mano con estos de Play. Les compré el Boxset de Anthony Minghella que incluye la edición especial de El Paciente Inglés, Cold Mountain y El talento de Mr. Ripley. Me lo mandaron, pero en lugar de la edición especial de El Paciente Inglés me viene la edición standar, la que salio hace unos años.
Les escribo, les cuento y me dicen que les mande el pack que me mandan otro. Me lo vuelven a mandar y como me esperaba vuelve a traer la edicion sencilla, a pesar de que en el pack pone por todas partes "The English Patient Special Edition" y hasta los contenidos y especificaciones de esta edicion.
Les escribo y vuelven a decirme que se lo mande, a lo que me negué, les mandé fotos y todo pa que vean, pero son unos negaos, ni leyeron el mensaje que les envié ni nada, se limitaron a mandarme el mensaje de marras que mandan en caso de articulo defectuoso.
Lo que quiero saber es si los que compramos por internet a Inglaterra tenemos algun tipo de respaldo como consumidores, una oficina del consumidor o algo así donde poder denunciar posibles irregularidades de empresas como Play que ultmamente se esta portando como el culo con los clientes.
También si habría forma de hablar con alguien de Play via telefono, a ser posible en español como con otras empresas de internet que tienen atencion al cliente en español por telefono.
Saludos y gracias, y cuidado con Play que está cambiando mucho.
reocupado2
