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[DVD/CD] Hilo de Play
- Iniciador del tema wakam
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daniteixi
Miembro2.001 mensajesdesde 2004
2 agradecimientos
Re: Hilo de Play
No te preocupes, a mí me hicieron 3 cargos y desaparecieron a los pocos días.
Vale gracias. Es que al ver 6 cargos me preocupé un poco porque no me suena que sea normal tantos cargosSupongo que cada vez que le daba a actualizar los cambios de los datos de la tarjeta, me enchufaban uno.
No te preocupes, a mí me hicieron 3 cargos y desaparecieron a los pocos días.
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
6.876 agradecimientos
Re: Hilo de Play
No veo NADA interesante. Además está el tema del audio/subtítulos en nuestro idioma, que en la mayoría de ediciones brilla por su ausencia...
No veo NADA interesante. Además está el tema del audio/subtítulos en nuestro idioma, que en la mayoría de ediciones brilla por su ausencia...
Senogul
Miembro889 mensajesdesde 2003
317 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Seguro que alguno se lo estaba esperando... Ya hay estafadores sueltos en Playtrade.
Yo me compré un juego de Wii a mitad de precio (uno de esos precios demasiado buenos para ser verdad), tras un mes sin recibirlo reclamé, y el vendedor me contestó esto:
Suena a excusa, ¿verdad? Los hechos son los que son: 15 votos negativos, ninguno positivo... Vamos, que casualmente va el servicio postal y pierde 20 paquetes del mismo remitente, ¿no? :cabreo
Seguro que alguno se lo estaba esperando... Ya hay estafadores sueltos en Playtrade.
Yo me compré un juego de Wii a mitad de precio (uno de esos precios demasiado buenos para ser verdad), tras un mes sin recibirlo reclamé, y el vendedor me contestó esto:
Suena a excusa, ¿verdad? Los hechos son los que son: 15 votos negativos, ninguno positivo... Vamos, que casualmente va el servicio postal y pierde 20 paquetes del mismo remitente, ¿no? :cabreo
KINGDOM
Miembro8.863 mensajesdesde 2007
9.546 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Reclamales y que te devuelvan el dinero.
A una compañera de nuestro foro le fue muy bien en www.confianzaonline.org, por si te puede ser de utilidad.
Reclamales y que te devuelvan el dinero.
A una compañera de nuestro foro le fue muy bien en www.confianzaonline.org, por si te puede ser de utilidad.
Última edición:
Senogul
Miembro889 mensajesdesde 2003
317 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Ah, gracias por la dirección. Pero al ser una empresa extranjera no afiliada, ¿pueden ejercer alguna influencia en Play?
De todas formas, en teoría Play garantiza que si pasa algo te devuelven el dinero. En principio no tendría que tener ningún problema...
Ah, gracias por la dirección. Pero al ser una empresa extranjera no afiliada, ¿pueden ejercer alguna influencia en Play?
De todas formas, en teoría Play garantiza que si pasa algo te devuelven el dinero. En principio no tendría que tener ningún problema...
Senogul
Miembro889 mensajesdesde 2003
317 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Vaya, vaya... Los de Play quieren que les llame por teléfono para hablar del problema. Lo intenté una vez llamando a las siete de la tarde, había una grabación diciendo que el servicio no estaba disponible o algo así, les mandé otro e-mail diciendo que no podía llamarles (y no puedo: ahora me he mudado a Alemania y no tengo teléfono), pero ahora ni siquiera me han respondido. :cabreo
Vaya, vaya... Los de Play quieren que les llame por teléfono para hablar del problema. Lo intenté una vez llamando a las siete de la tarde, había una grabación diciendo que el servicio no estaba disponible o algo así, les mandé otro e-mail diciendo que no podía llamarles (y no puedo: ahora me he mudado a Alemania y no tengo teléfono), pero ahora ni siquiera me han respondido. :cabreo
HyogaII
Miembro1.062 mensajesdesde 2004
18 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Me solidarizo contigo. Erre al poner al nueva tarjeta (ya luego lo arreglé), y me mandaron el correito del error al cobrar, tras perder el tiempo en hacer el correo explicandole el fallo. Me lo escupen al instante! no se admiten e-mails.... Pues vaya! una tienda on-line que no admite e-mail. Subrealista.
Me solidarizo contigo. Erre al poner al nueva tarjeta (ya luego lo arreglé), y me mandaron el correito del error al cobrar, tras perder el tiempo en hacer el correo explicandole el fallo. Me lo escupen al instante! no se admiten e-mails.... Pues vaya! una tienda on-line que no admite e-mail. Subrealista.
Huw Morgan
Miembro2.599 mensajesdesde 2004
760 agradecimientos
HyogaII
Miembro1.062 mensajesdesde 2004
18 agradecimientos
Bob Arctor
Miembro669 mensajesdesde 2005
283 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Play me rechaza la tarjeta virtual que utilizo. En la cuenta sí que aparecen los cargos de 1 o dos euros de prueba previos al cobro del pedido, pero siempre me acaba llegando el aviso de que la tarjeta no es válida, para luego tras dos o tres intentos más terminar cancelando.
¿A alguien le ha pasado lo mismo y lo ha podido solucionar?
Si es por usar una tarjeta virtual, no entiendo por qué en cambio sí logran hacer los cobros de 1 euro...
Gracias por adelantado
Play me rechaza la tarjeta virtual que utilizo. En la cuenta sí que aparecen los cargos de 1 o dos euros de prueba previos al cobro del pedido, pero siempre me acaba llegando el aviso de que la tarjeta no es válida, para luego tras dos o tres intentos más terminar cancelando.
¿A alguien le ha pasado lo mismo y lo ha podido solucionar?
Si es por usar una tarjeta virtual, no entiendo por qué en cambio sí logran hacer los cobros de 1 euro...
Gracias por adelantado
Bob Arctor
Miembro669 mensajesdesde 2005
283 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Menudo servicio de atención al cliente
Les escribo por lo de la no aceptación de la tarjeta y no han tardado ni media hora en responderme que no me preocupe... por los cargos fantasma, que desaparecen en 7 días.
Les he escrito de nuevo y ahora sí me responden confirmando que no aceptan tarjetas virtuales, o sea que me queda sin steelbook, pero dinero que me ahorro. (Y para los que lo hayan pedido, ojo que de Play me han dicho que es mu chapuzas, igual os la mandan abollada :malicioso
Menudo servicio de atención al cliente
Les escribo por lo de la no aceptación de la tarjeta y no han tardado ni media hora en responderme que no me preocupe... por los cargos fantasma, que desaparecen en 7 días.
Les he escrito de nuevo y ahora sí me responden confirmando que no aceptan tarjetas virtuales, o sea que me queda sin steelbook, pero dinero que me ahorro. (Y para los que lo hayan pedido, ojo que de Play me han dicho que es mu chapuzas, igual os la mandan abollada :malicioso
Última edición:
MuMul
Miembro3.012 mensajesdesde 2002
246 agradecimientos
Re: Hilo de Play
¿que no aceptan en Play tarjetas virtuales? Si llevo comprándoles desde 2001 que yo recuerde, y siempre con dos cybertarjetas de La Caixa (nunca he comprado nada por Internet con tarjetas de crédito o débito "físicas"). :inaudito
¿que no aceptan en Play tarjetas virtuales? Si llevo comprándoles desde 2001 que yo recuerde, y siempre con dos cybertarjetas de La Caixa (nunca he comprado nada por Internet con tarjetas de crédito o débito "físicas"). :inaudito
Bob Arctor
Miembro669 mensajesdesde 2005
283 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Pues ya ves tú, eso es lo que me han dicho
Thank you for your email.
Unfortunately, our system cannot accept virtual credit cards. Many
apologies for this. A list of cards we do accept is noted at the
bottom of the website.
Kind regards
Email Support Team
Play
Me parece que les voy a mandar otro email. Por cierto que la virtual que uso es de la Visa.
Pues ya ves tú, eso es lo que me han dicho
Thank you for your email.
Unfortunately, our system cannot accept virtual credit cards. Many
apologies for this. A list of cards we do accept is noted at the
bottom of the website.
Kind regards
Email Support Team
Play
Me parece que les voy a mandar otro email. Por cierto que la virtual que uso es de la Visa.
MuMul
Miembro3.012 mensajesdesde 2002
246 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Debe de ser tan simple como que las tarjetas virtuales a la hora de utilizarse en compras online son indistinguibles de las físicas de toda la vida (su número de tarjeta, su fecha de caducidad, su código de seguridad adicional, etc), por lo que salvo que acabes especificando que tu tarjeta es virtual, no hay manera de que se den cuenta de ello (salvo que pidan un escaneado de la tarjeta física).
Debe de ser tan simple como que las tarjetas virtuales a la hora de utilizarse en compras online son indistinguibles de las físicas de toda la vida (su número de tarjeta, su fecha de caducidad, su código de seguridad adicional, etc), por lo que salvo que acabes especificando que tu tarjeta es virtual, no hay manera de que se den cuenta de ello (salvo que pidan un escaneado de la tarjeta física).
Bob Arctor
Miembro669 mensajesdesde 2005
283 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Yo no sé cuál puede ser el problema, porque compras he hecho en no sé cuántas tiendas on line
Los cargos fantasma los hace bien, y esa es la manera en que comprueban que la tarjeta es válida, con lo que supongo que los datos están bien metidos. No sé por qué luego no pueden hacer el cargo "real" del pedido, ni ellos mismos lo sabrán, así sueltan lo primero que se les ocurre si les preguntas.
Igual tengo que darme de nuevo de alta con otra cuenta de correo y probar a ver qué pasa. Por lo pronto ya están tardando bastante más en responder a mi último email
Yo no sé cuál puede ser el problema, porque compras he hecho en no sé cuántas tiendas on line
Los cargos fantasma los hace bien, y esa es la manera en que comprueban que la tarjeta es válida, con lo que supongo que los datos están bien metidos. No sé por qué luego no pueden hacer el cargo "real" del pedido, ni ellos mismos lo sabrán, así sueltan lo primero que se les ocurre si les preguntas.
Igual tengo que darme de nuevo de alta con otra cuenta de correo y probar a ver qué pasa. Por lo pronto ya están tardando bastante más en responder a mi último email
Charlie
Miembro13.191 mensajesdesde 2005
1.363 agradecimientos
Re: Hilo de Play
¿Podría ser que tras repetidas comprobaciones, y habiendo varias libras bloqueadas, no quede suficiente dinero en la tarjeta? A mi me ha pasado varias veces. Cargo en la tarjeta lo justo o un poco más, pero no hay suficiente para cubrir el cobro real y el fantasma, en caso de producirse ambos.
¿Podría ser que tras repetidas comprobaciones, y habiendo varias libras bloqueadas, no quede suficiente dinero en la tarjeta? A mi me ha pasado varias veces. Cargo en la tarjeta lo justo o un poco más, pero no hay suficiente para cubrir el cobro real y el fantasma, en caso de producirse ambos.
Senogul
Miembro889 mensajesdesde 2003
317 agradecimientos
Re: Hilo de Play
Yo escribí a la dirección de terms@play.com desde el principio y no me hicieron ni puñetero caso, y ya me han dicho dos veces con el mismo mensaje que les llame por teléfono. Pero claro, estoy en Alemania y es un jaleo llamar a Inglaterra; si me enrollo por el móvil, pues a ver hasta donde se disparará la factura...
Yo escribí a la dirección de terms@play.com desde el principio y no me hicieron ni puñetero caso, y ya me han dicho dos veces con el mismo mensaje que les llame por teléfono. Pero claro, estoy en Alemania y es un jaleo llamar a Inglaterra; si me enrollo por el móvil, pues a ver hasta donde se disparará la factura...
Bob Arctor
Miembro669 mensajesdesde 2005
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Re: Hilo de Play
- El pedido es de 8 euros, y las tarjetas (He creado otra cuenta y me pasa lo mismo) tienen 15, no creo que ésa sea la razón porque los cargos son de 1, 2, o 3 euros como mucho, creo. ¿Cuánto ponéis de más?
- O no meto bien los datos de la tarjeta o no meto bien los de la dirección. La tarjeta creo que está bien metida porque hacen los cargos fantasma. ¿La dirección? Por poner un ejemplo, pongo la dirección así
C1 -- Calle XI, 7, 2 B
C2 -- Ciudad
C3 -- (blanco)
Su programa pasa el XI a Xi, pero es imposible que pueda ser tan estricto y rechazar la tarjeta sólo por eso. Las casillas 1 y 2 de la dirección son obligatorias, pero ¿qué datos ponéis en la 2ª (y 3 si la utilizáis)?
O es fallo mío (lo más seguro) o me tienen en una lista negra, no entiendo nada. En fin, perdonad por el rollo
, ando bastante mosqueado con Play, y no tengo noticias suyas desde el último email de ayer...
- El pedido es de 8 euros, y las tarjetas (He creado otra cuenta y me pasa lo mismo) tienen 15, no creo que ésa sea la razón porque los cargos son de 1, 2, o 3 euros como mucho, creo. ¿Cuánto ponéis de más?
- O no meto bien los datos de la tarjeta o no meto bien los de la dirección. La tarjeta creo que está bien metida porque hacen los cargos fantasma. ¿La dirección? Por poner un ejemplo, pongo la dirección así
C1 -- Calle XI, 7, 2 B
C2 -- Ciudad
C3 -- (blanco)
Su programa pasa el XI a Xi, pero es imposible que pueda ser tan estricto y rechazar la tarjeta sólo por eso. Las casillas 1 y 2 de la dirección son obligatorias, pero ¿qué datos ponéis en la 2ª (y 3 si la utilizáis)?
O es fallo mío (lo más seguro) o me tienen en una lista negra, no entiendo nada. En fin, perdonad por el rollo
, ando bastante mosqueado con Play, y no tengo noticias suyas desde el último email de ayer...