[DVD/CD] Hilo de Play

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Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Jerele dijo:
Al final ya recibi hoy el paquetito, aunque reenviado, el primero se ha debido extraviar o alguien se lo ha apropiado pillandolo del buzon de casa. Pensaba que correos te dejaba una nota en el caso de no contactar con el destinatario, pero no es asi, no? por que digo que si no estas en casa y en el buzon no cabe el paquete, que pasa?...
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En mi caso muchas veces lo han dejado encima del buzón o en mi antigua casa lo tiraban por encima de la cancela. Sólo dejaban nota en el caso de paquete certificado, que lógicamente requería firma, o en el caso de paquetes grandes de Play (como libros y tal) que había que ir a buscarlos a correos.

Saludos
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Llevo esperando un HD DVD, comprado en esta tienda, desde el 13/07/08.
¿Espero un poco más o voy reclamando?
Gracias y salu2.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

El Lunes 21 me mandaron 3 HD DVD a 5´45 euros cada uno y el Metal Gear 4 a 42 euros. El Viernes 25 recibí los 3 HD dvd pero no el Metal Gear que todavía hoy día no me ha llegado. ¿Será este el primer pedido de esta tienda que no me llegue y se haya extraviado? El caso es que justamente a mediados de mes me cambiaron de cartero (el anterior está de vacaciones) y este no se le ocurrió otra cosa que intentar cobrarme los 3 HD dvd, ya que el precio venia en los sobres y decía que no estaba seguro si habia que pagar lo indicado en los sobres :fiu
¿Qué creéis? ¿Se habrá quedado con el sobre del juego por ser el más caro o será que como es verano, el paquete se ha retrasado por lo mal que va correos en estas fechas?
¿Cuánto tiempo he de esperar para reclamar el paquete?
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Snake dijo:
El Lunes 21 me mandaron 3 HD DVD a 5´45 euros cada uno y el Metal Gear 4 a 42 euros. El Viernes 25 recibí los 3 HD dvd pero no el Metal Gear que todavía hoy día no me ha llegado. ¿Será este el primer pedido de esta tienda que no me llegue y se haya extraviado? El caso es que justamente a mediados de mes me cambiaron de cartero (el anterior está de vacaciones) y este no se le ocurrió otra cosa que intentar cobrarme los 3 HD dvd, ya que el precio venia en los sobres y decía que no estaba seguro si habia que pagar lo indicado en los sobres :fiu
¿Qué creéis? ¿Se habrá quedado con el sobre del juego por ser el más caro o será que como es verano, el paquete se ha retrasado por lo mal que va correos en estas fechas?
¿Cuánto tiempo he de esperar para reclamar el paquete?
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A mi, despues de mas de 4 años pidiendo en esta tienda y mas de 150 pedidos realizados sin problema alguno también se me extravió un juego de Playstation 3 el mes pasado. ¿Casualidad?

Saludos
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

He visto que estan muy baratas La sombra del reino, Lio Embarazoso y Sigo Como Dios , no llevarán subtitulos en castellano, no¿?
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Acabo de ver que han puesto los diferentes packs de "the adventures of superman" (warner), la de los años 50, a 9,99 libras c/u. Son region 2 uk, pero no encuentro por ningún lado si llevan subs. en castellano, al menos los episodios. A ver si alguien sabe algo. Gracias
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

xusi dijo:
A mi, despues de mas de 4 años pidiendo en esta tienda y mas de 150 pedidos realizados sin problema alguno también se me extravió un juego de Playstation 3 el mes pasado. ¿Casualidad?

Saludos
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¿Y cómo se reclama en esta tienda? ¿Cuánto he de esperar para poder reclamar?
El caso es que ya pedí la edición limitada del Metar Gear 4 a Canadá por 130 dólares canadienses, pero los de DHL quisieron cobrarme 70 euros de aduanas, por lo que lo dejé. Y ahora que lo pido a play.com no me llega después de que nunca me habia ocurrido con esta tienda.
El caso es que tengo muchas ganas de jugarlo y al final lo voy a comprar aquí, por lo que quiero saber es qué tengo que hacer para que en lugar de volvermelo a enviar (que con el nuevo cartero lo más seguro es que se vuelva a perder), me devuelvan el dinero.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Hoy me ha llegado un pedido que efectué el jueves pasado y bueno, en realidad sólo han llegado 2 de los 5 HD-DVD's que pedí. Uno de ellos reprecintado y el otro con una de las pestañas que sujeta el disco cascada...

El mayor problema ha sido que no han puesto la dirección completa en el sobre (pusieron todo salvo el piso y la puerta donde vivo) y me he encontrado con los paquetes en el buzón de un vecino... También es problema mío por no tener puesto ni nombre en el buzón y únicamente el piso Bajo B.

Espero que los otros 3 restantes no me hayan llegado porque Correos no quiso más que por los tenga un vecino ahora mismo. :(
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Snake dijo:
¿Y cómo se reclama en esta tienda? ¿Cuánto he de esperar para poder reclamar?
El caso es que ya pedí la edición limitada del Metar Gear 4 a Canadá por 130 dólares canadienses, pero los de DHL quisieron cobrarme 70 euros de aduanas, por lo que lo dejé. Y ahora que lo pido a play.com no me llega después de que nunca me habia ocurrido con esta tienda.
El caso es que tengo muchas ganas de jugarlo y al final lo voy a comprar aquí, por lo que quiero saber es qué tengo que hacer para que en lugar de volvermelo a enviar (que con el nuevo cartero lo más seguro es que se vuelva a perder), me devuelvan el dinero.
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Para reclamar el reenvio de un articulo no recibido o el abono del mismo tienes que acceder a este enlace:

http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=received

Le das al botón "View order history" y te registras en tu cuenta, indicando a continuación el articulo que no has recibido. Así de simple.

Saludos
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Hoy he entrado en play.com para pedir que me repongan el dinero por el Metal Gear 4 que no he recibido y resulta que no son 15 días, sino que he de esperar 21 días, en mi caso hasta el 11/8.
Pero me ha surgido una duda:
Eso de que te devuelven la mitad del dinero es en el caso de que ya te hayan mandado el artículo dos veces y no lo hayas recibido, ¿no?
A mi solamente no me ha llegado esta primera vez y no voy a pedir reenvio, ¿me devolveran entonces el dinero íntegro?
Es que siendo verano y teniendo este nuevo cartero (estoy segurísimo de que es él mismo o alguno de correos) no me fío de pedir un reenvio o comprar más productos en la web.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Snake dijo:
Hoy he entrado en play.com para pedir que me repongan el dinero por el Metal Gear 4 que no he recibido y resulta que no son 15 días, sino que he de esperar 21 días, en mi caso hasta el 11/8.
Pero me ha surgido una duda:
Eso de que te devuelven la mitad del dinero es en el caso de que ya te hayan mandado el artículo dos veces y no lo hayas recibido, ¿no?
A mi solamente no me ha llegado esta primera vez y no voy a pedir reenvio, ¿me devolveran entonces el dinero íntegro?
Es que siendo verano y teniendo este nuevo cartero (estoy segurísimo de que es él mismo o alguno de correos) no me fío de pedir un reenvio o comprar más productos en la web.
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Te lo devuelven integro y no suele haber problema, tu dices que se te ha perdido y lo que quieres (reenvio o reembolso) y hacen un cargo de vuelta a la cuenta, me ha pasado un par de veces (de casi 40 pedidos que les he hecho) de pedir reembolso (pq ya no interesaba el precio), normalmente sus pedidos no se pierden (o se pierde 1 de cada 10), aunque hay veces que estoy seguro que ni los mandan (me paso con una ed.coleccionista del DMC4 de Xbox que pa mi que se colaron en el precio).

Un saludo.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

xusi dijo:
Para reclamar el reenvio de un articulo no recibido o el abono del mismo tienes que acceder a este enlace:

http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=received

Le das al botón "View order history" y te registras en tu cuenta, indicando a continuación el articulo que no has recibido. Así de simple.

Saludos
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Ayer hize esto mismo y añadí un comentario. ¿Es normal que todavía no me hayan contestado por email?
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Buenas :hola

Tengo un pequeño problema con esta gente :fiu .

Me registré en su página web el 31/07/08 y me pedí batman begins. Al principio la tenía en order placed supongo que hasta que verificaron mis datos bancarios; me los hicieron cambiar unas cuantas veces y al final me la pasaron a processing el 02/08/08.

Hoy me encuentro q me han vuelto a rechazar la cuenta. Llamo a mi banco para ver si es un problema suyo y me dicen que los de play me estan haciendo cargos de 1 euro para comprobar la tarjeta desde el dia del registro (es decir que los datos que tiene play mios son correctos); les comento si ellos les estan poniendo algún impedimento a play para que hagan los cobros y me dicen que no.

Entonces me pregunto yo, si estan haciendo cargos en mi cuenta es que mi tarjeta funciona (a parte de que tiene saldo); pues entonces donde está el problema? :doh . Lo mas jodido es que tengo la peli en processing y no la puedo anular :cabreo .

A alguien le ha pasado algo parecido?

Gracias.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

No son cargos, son comprobaciones, y se realizan cada vez que modificas los datos. A los 10 dias desaparecen. El truco está en que en Play se dan dos direcciones: una la del propietario de la tarjeta y otra la de envio. Simplifica tu nombre y dirección en la dirección de propietario de la tarjeta. Elimina tildes. Elimina piso y letra en caso de que los hayas puesto. Por ejemplo:

Fuencarral, 114

Y luego en la dirección de envio pones la dirección completa:

Fuencarral, 114 - 7º F

Ellos estan esperando que hagas una nueva modificación de los datos. Probablemente no hagan nada hasta entonces. Ni intentar cobrar, ni cancelar el pedido.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Gracias :agradable .

Lo probaré.


Perdona, una duda :sudor . En el apartado del teléfono pongo mi número de móvil porque no tengo fijo, puede que sea eso lo que da el problema? Tendría que añadir el +34 delante? o simplemente poniendo las 9 cifras ya les vale?

Gracias nuevamente.
 
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Re: Hilo de Play (3 x 15€)

No creo que comprueben el telefono. Yo tengo el fijo sin código internacional.
 
Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Bueno, he cogido una factura y les he puesto los datos letra por letra.
De momento ha desaparecido el mensajito de cuenta rechazada; estarán comprobando los datos. Rezaremos.

Gracias charlie por todo.:agradecido


Aleluya!!!! :birr2 , ha pasado a packing :gano .
 
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Re: Hilo de Play (3 x 15€)

Cuando son los períodos de rebajas de Play, si es que los tiene?
 
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