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G
gaba03
Invitado
Hola,
Si ya tienes un Sek-3500 No vas a ganar nada cambiandolo por el de una JS9000, la electrónica es la misma y tu panel no da más...
Salu2
Si ya tienes un Sek-3500 No vas a ganar nada cambiandolo por el de una JS9000, la electrónica es la misma y tu panel no da más...
Salu2
P
perezperez123456
Invitado
J
Jess_Ter
Invitado
Gracias!
No consigo encontrar el enlace para la queja formal, siempre me derivan a información en la web pero no encuentro nada.
Dónde lo realizaste?
Gracias
P
perezperez123456
Invitado
Mandales un mail aqui (sesa.contactus@samsung.com), de todas formas en la pagina oficial, en soporte les puedes exponer tu caso con el modelo de TV y Serial number
K
Kiskillas
Invitado
Y a alguien le ha valido poner dicha reclamación? Me refiero a si le han devuelto el dinero, porque a mi 3.000€ no me vendrían mal, y he sido tan estafado por Samsung con su falsa promesa de actualizaciones como todos vosotros.
De hecho, la posibilidad de actualización fue lo que me empujo a comprar esta TV UHD tan pronto, ya que el estándar UHD no estaba terminado en ese año pero confiaba en que futuras actualizaciones lo arreglasen. Al menos pude conseguir el SEK-3500 que lo apaña bastante, acepta hdcp 2.2 en todos los puertos, HDR etc etc
De hecho, la posibilidad de actualización fue lo que me empujo a comprar esta TV UHD tan pronto, ya que el estándar UHD no estaba terminado en ese año pero confiaba en que futuras actualizaciones lo arreglasen. Al menos pude conseguir el SEK-3500 que lo apaña bastante, acepta hdcp 2.2 en todos los puertos, HDR etc etc
P
perezperez123456
Invitado
La clave es insistir, insistir y no cesar ya que te dan largas. Cuanto mas gente reclame mejor. Incluso se podría poner una reclamación conjunta.
Salu2
K
Kiskillas
Invitado
Me extraña mucho que Samsung no pusiese una cláusula en su aviso de actualizaciones por hardware durante 5 años. Sería un error de bulto que se habría oido. Algún americano, especialistas en esto de las demandas, ya habría conseguido algo.
Pero lo miraré. Feliz Año a todos.
P
perezperez123456
Invitado
Creo que hubo un sueco que lo consiguió pero no encuentro el link. En este hay algo
https://disqus.com/home/discussion/...ung_broke_evolution_kit_promise_flatpanelshd/
Salu2 y feliz Año
J
Jess_Ter
Invitado
Hola a todos,
puse la queja por email hace dos días y ayer a primera hora me llamaron de Samsung para decirme que investigarían el tema y que se volverían a poner en contacto conmigo.
Veremos a ver qué pasa.....os iré contando.
Feliz año a todos.
puse la queja por email hace dos días y ayer a primera hora me llamaron de Samsung para decirme que investigarían el tema y que se volverían a poner en contacto conmigo.
Veremos a ver qué pasa.....os iré contando.
Feliz año a todos.
R
RonyxD
Invitado
Me interesa el tema, a ver si nos vas contando y reclamamos todos
A
antrabe
Invitado
existe kit para la 48h8000 que mejora trae eso?
J
Jess_Ter
Invitado
Simplemente para vuestra información, me han llamado un par de veces para decirme que siguen a la espera de darme una solución.
Os mantengo al tanto!
M
mkauvista
Invitado
Yo he puesto hoy la reclamación.
Ya ire contando como responde Samsung.
Ya ire contando como responde Samsung.
J
Juan Antonio65
Invitado
Buenas..., primero que nada ya que me inscribí hoy en el foro aprovecho para saludaros y desear que este tema de actualización de nuestros televisores se solucione para bien. Os encontré dando "vueltas" por Internet porque este tema me estalló en la cara estas navidades y que hasta entonces desconocía. Mi modelo es UE55HU8500, he cambiado mi receptor de cine en casa y al enchufar los hdmi del Blu-ray y Vodafone tv al mismo y de la salida del receptor a la toma hdmi (ARC) me sale un mensaje que no es posible la conexión por no ser compatible la tv con hcdp2.2, llamo a Samsung y me dicen que he de comprar el kit evolución sek-3500u/xc, bueno pues inicio la búsqueda del producto y me ha sido imposible, está mañana he puesto un email a Samsung porque me niego a creer que un tv de octubre de 2014 4k esté hoy en día obsoleto para sacarle todo el potencial posible. Alguna solución tendrán que darle. Un abrazo a todos
G
gaba03
Invitado
Buenos dias a todos,
En primer lugar quería pediros disculpas por haber desaparecido del foro y no haber colgado el tutorial después de Reyes tal y como dije. Llevo un par de semanas con problemas de salud y ayer mismo me pase el dia en Urgencias. Por suerte todo ha sido un susto y ya estoy en casa de nuevo. Me comprometo personalmente a que la semana que viene tengáis subido el tutorial completo de la modificación del JS9000.
De nuevo os pido disculpas y os agradezco vuestra paciencia.
Saludos
En primer lugar quería pediros disculpas por haber desaparecido del foro y no haber colgado el tutorial después de Reyes tal y como dije. Llevo un par de semanas con problemas de salud y ayer mismo me pase el dia en Urgencias. Por suerte todo ha sido un susto y ya estoy en casa de nuevo. Me comprometo personalmente a que la semana que viene tengáis subido el tutorial completo de la modificación del JS9000.
De nuevo os pido disculpas y os agradezco vuestra paciencia.
Saludos
K
Kiskillas
Invitado
El HDMI 4 de tu TV es compatible con HDCP 2.2. De momento puedes conectarlo ahí.
El SEK3500 está descatalogado, no se puede encontrar ya, pero puedes conectar otros SEK compatibles. Un par de hilos más abajo de este tienes info.
J
Juan Antonio65
Invitado
Gracias Kiskillas...., ya lo se, pero el sonido del receptor de a/v cuando conecto el hdmi al puerto mhl me sale solo en estereo en vodafone tv, Netflix y HBO, con el blu-ray si los separa, en fin una cosa muy rara. Un abrazo
K
Kiskillas
Invitado
Si, el SEK 2500 que es el que viene de serie es un desastre. Solo es HDCP 2.2 en el HDMI 4 pero ademas capa el color a 4:2:2. El resto de puertos son 4:4:4 pero son HDCP 1.4... Un desastre, no se como el producto de gama mas alta de Samsung de 2014 pudo salir así de mal.
El SEK3500 lo soluciona todo, o en su defecto el JS9000. Suerte.
M
mkauvista
Invitado
Pue tras la reclamación hoy me han llamado de Samsung para decirme que están estudiando el tema para ver si puedo comprar el sek-3500. Ya veremos. De momento ya he comprado un Js9000 para cubrirme las espaldas.
M
mkauvista
Invitado
No hay nada que disculpar. Por mi parte agradecerte que me contaras la posibilidad de utilizar el Js9000 como alternativa al Sek3500.
La salud es lo primero compi. Animo y que todo se solucione.
J
Juan Antonio65
Invitado
Una pregunta y perdonar mi ignorancia, el JS9000 se llama así el aparato...?? O este es el modelo del tv al que va conectado...?? Es que he visto por ahí también BN96_37087Q Y ya no se si este es el ocb en concreto o no. Gracias de antemano. Un abrazo a todos.
J
Juan Antonio65
Invitado
Otra pregunta y perdonar de nuevo, mi tv es el modelo UE55HU8500LXXH, me dicen en el servicio técnico que esté modelo (los acabado en H) están hechos para los países del este, está fabricado en Slovakia, ahora me deja la duda de que sek sería compatible por que a lo mejor estoy se suerte y por el mercado húngaro o ruso es más fácil encontrar el que vaya con este modelo
Y
yldegar
Invitado
Hola, de donde has sacado que te ofertan uno?
Yo estoy en trámites con ellos y unos me dicen que si tienen stock (atención al cliente) y otros no (ServiFax y tienda online)...
josetortola
Miembro120 mensajesdesde 2014
153 agradecimientos
JS9000 es el modelo de TV de 2015 cuyo OCB es idéntico al SEK-3500.
Pero el OCB en concreto (al menos la unidad que he comprado yo y que me funciona perfectamente) efectivamente es el BN96-37087Q.
Siguiendo los pasos de este hilo se "convierte" de manera bastante sencilla en el SEK-3500 con todas sus funcionalidades, por lo que tengo entendido son exactamente el mismo hardware.
Saludos.