Fallo en pantall

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mariskal87

Invitado
Hola a todos,

Estoy un poco desganado la verdad... Me cambiaron 2 veces mi ks7000 de 55'' y a la tercera me la cambiaron por la q7f. Pues bien, llevo 5 dias con ella y la pantalla tiene un circulito de pixeles oscuros.

Adjunto fotos, que puede ser? Contacto con Samsung?

Gracias y saludos.


IMG-20180122-WA0017.jpgIMG-20180122-WA0016.jpg
 
El televisor tiene una opcion que ves los colores RGB. Mira si se te iluminan con estos, si no es asi son pixeles muertos y si tienes un buen servicio tecnico quizas te cambian el panel. Como te toque como uno de aqui de Terrassa te la comerias con papas. Pero siempre te queda de llevarla tu y llevarsela a otro sat mas cercano. Esto en el hipotetico de que no te la cambie el Sat de tu ciudad.
 
jhonnya4 dijo:
El televisor tiene una opcion que ves los colores RGB. Mira si se te iluminan con estos, si no es asi son pixeles muertos y si tienes un buen servicio tecnico quizas te cambian el panel. Como te toque como uno de aqui de Terrassa te la comerias con papas. Pero siempre te queda de llevarla tu y llevarsela a otro sat mas cercano. Esto en el hipotetico de que no te la cambie el Sat de tu ciudad.
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Gracias voy a ver!
 
jhonnya4 dijo:
El televisor tiene una opcion que ves los colores RGB. Mira si se te iluminan con estos, si no es asi son pixeles muertos y si tienes un buen servicio tecnico quizas te cambian el panel. Como te toque como uno de aqui de Terrassa te la comerias con papas. Pero siempre te queda de llevarla tu y llevarsela a otro sat mas cercano. Esto en el hipotetico de que no te la cambie el Sat de tu ciudad.
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Nada, en cada uno de los 3 colores sigue presente. El tecnico de Samsung vino a verla y me dijo que no me la cambian salvo que apareciesen mas fallos porque es dificil de apreciar :(
 
La verdad que es dificil de apreciar. Pero uno cuando sabe que esta hay se te van los ojos. Intenta olvidarte que esta hay y si te acostumbras veras que te costara de ver. çNo se que puedo decirte, porque me pongo en tu lugar y estaria como tu.
 
Cada marca tiene una cantidad de pixeles muerta que debe aparecer para cambiar el panel, al menos en monitores, con lo que en TVs deberia ser igual

Nunca he entendido porque...si compras una TV de 55" y te fallan 2 lineas de pixeles deberian cambiarlo igual que si fallan 10, que sea poco apreciable no deberia ser escusa.

Yo intentaria volver a llamar, insistiendo en todos los fallos que has tenido que sufrir y haciendo ruido en sus perfiles de FB y Twitter
 
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