Rocky_Balboa
Miembro569 mensajesdesde 2008
113 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Gracias, la idea es no más de 7-8 DVDs y 1-2 BDs
Gracias, la idea es no más de 7-8 DVDs y 1-2 BDs
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Hilo de Deep Discount
- Iniciador del tema llongu
- Fecha de inicio
Is-melonleron
Miembro352 mensajesdesde 2007
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Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Desde que haces el pedido hasta que te lo envían suelen tardar unos tres días, y te lo cargan con el envío.
Desde que haces el pedido hasta que te lo envían suelen tardar unos tres días, y te lo cargan con el envío.
Is-melonleron
Miembro352 mensajesdesde 2007
38 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
En mi caso, raro ha sido el pedido que me llegó antes del mes. es más, en algunos casos la cosa se demoró bastante más.
joanbik
Miembro6.093 mensajesdesde 2005
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Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
A mi tampoco me han tardado tanto como un mes,y llevo bastantes pedidos.
2-3 semanas,con algun envio puntual que me ha llegado en 7-10 dias.En lineas generales no noto mucha diferencia con Amazon a nivel de envios.
A mi tampoco me han tardado tanto como un mes,y llevo bastantes pedidos.
2-3 semanas,con algun envio puntual que me ha llegado en 7-10 dias.En lineas generales no noto mucha diferencia con Amazon a nivel de envios.
Charlie
Miembro13.191 mensajesdesde 2005
1.363 agradecimientos
Me ha pasado con esta tienda algo que no me había pasado nunca en ninguno de mis pedidos al extranjero (que ya son muchos): hoy me ha llegado un paquete, perfectamente precintado en origen, en el que faltan dos de los DVDs que me han cobrado y que figuran en la correspondiente factura. Obviamente, ya les he reclamado. ¿Os ha pasado algo semejante con ellos? ¿Qué tal es su servicio de atención a las reclamaciones?
¿Qué pasó al final y cómo contactaste con ellos? Me ha vuelto a suceder, falta un título que sí figura en el alvarán. He mirado en la web y el formulario de contacto no tiene opción para este tipo de reclamación.
Twist
Miembro13.716 mensajesdesde 2006
13.049 agradecimientos
Pasó que les reclamé y me atendieron. Estoy a la espera de recibir la reposición que ya me han enviado.
Para contactar con ellos hay un formulario en su web: Arriba a la derecha de su página inicial, pulsas "Help". Se te abre una página con diferentes opciones, pero sólo te interesa el "Contact us" que aparece subrayado en azul. Rellenas el formulario y a esperar respuesta.
Yo les dije esto:
Dear Sirs,
Today I have received a shipment containing a portion of my order #21784511 (date: 10/18/08).
Surprisingly, two of the DVDs that should have been included WHERE NOT INSIDE THE PACKAGE!
They are as follows:
(Aquí, claro, lo que no te haya llegado)
I do not understand that these two DVDs are included in my bill and have been charged on my credit card, but have not included in the package.
I expect any quick solution to this strange and alarming mistake.
Thank you in advance for your kind answer.
Yours faithfully,
Y me respondieron esto:
Thank you for contacting DeepDiscount.com!
A reshipment has been issued and you should receive it within the next 30
business days. Please note that a credit for the missing order and a debit for
the reshipment will appear on your credit card.
Again, thank you for writing DeepDiscount.com. We appreciate your business.
Regards,
Unos días después recibí la confirmación de envío de los discos que no me incluyeron en el paquete inicial.
Espero que te sea útil. Suerte.
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
6.876 agradecimientos
No se explayan mucho, no. Simplemente te dicen que te envían uno nuevo, y listo.
Tal y como hicieron conmigo, no has tenido (ni es de suponer que tengas en el nuevo envío) ningún problema con ellos.
Tal y como hicieron conmigo, no has tenido (ni es de suponer que tengas en el nuevo envío) ningún problema con ellos.
Twist
Miembro13.716 mensajesdesde 2006
13.049 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Pero, ciertamente, es alarmante que te cobren los DVDs y no los incluyan en el paquete (y no parece un caso aislado). También parece excesivamente seca la respuesta, que ni siquiera incluye la más mínima disculpa acerca de la anomalía.
Pero, ciertamente, es alarmante que te cobren los DVDs y no los incluyan en el paquete (y no parece un caso aislado). También parece excesivamente seca la respuesta, que ni siquiera incluye la más mínima disculpa acerca de la anomalía.
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
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Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Ahí sí llevas razón, pero eso es algo que caracteriza a esta tienda... Por eso yo sólo compro aquí en rebajas, donde las cosas se quedan estupendamente bien de precio y merece la pena (aun a sabiendas de que puedas llegar a tener alguna incidencia con el envío).
Ahí sí llevas razón, pero eso es algo que caracteriza a esta tienda... Por eso yo sólo compro aquí en rebajas, donde las cosas se quedan estupendamente bien de precio y merece la pena (aun a sabiendas de que puedas llegar a tener alguna incidencia con el envío).
Charlie
Miembro13.191 mensajesdesde 2005
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Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Gracias, Twist. Ese es el formulario que he rellenado y enviado, lo que ocurre es que en 'select the subject of your message' no hay nada parecido a 'se os ha olvidao meter en el paquete el disco de XXXXX, cacho medrugos!!'
Gracias, Twist. Ese es el formulario que he rellenado y enviado, lo que ocurre es que en 'select the subject of your message' no hay nada parecido a 'se os ha olvidao meter en el paquete el disco de XXXXX, cacho medrugos!!'
Twist
Miembro13.716 mensajesdesde 2006
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Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Sí, es que la anomalía es tan insólita que no la tienen prevista. Creo recordar que yo dejé sin rellenar el "subjet", porque no era indispensable como en Amazon.
Espero que te atiendan y repongan el DVD escamoteado.
Sí, es que la anomalía es tan insólita que no la tienen prevista. Creo recordar que yo dejé sin rellenar el "subjet", porque no era indispensable como en Amazon.
Espero que te atiendan y repongan el DVD escamoteado.
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
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Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Precisamente esta mañana he metido la pata al hacer un pedido incluyendo una unidad menos de una cosa que quería y les he solicitado inmediatamente que me lo cancelen mediante su formulario. Como aquella vez, me lo han cancelado sin ningún inconviente.
Yo lo hice con el pack de Six Feet Under cuando me enteré que a los pocos días también lo ponían en Deal of the Day en Amazon (y maldigo la hora en que me cambié de tienda, puesto que luego llegó el pack como llegó :cabreo), y no me pusieron ninguna pega. Cancelado.
Precisamente esta mañana he metido la pata al hacer un pedido incluyendo una unidad menos de una cosa que quería y les he solicitado inmediatamente que me lo cancelen mediante su formulario. Como aquella vez, me lo han cancelado sin ningún inconviente.
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
6.876 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Ah por cierto, una de las cosas que iban en el pedido que he cancelado era la edición de coleccionista en Blu-Ray de Hellboy II. Pues bien, iba a hacer ahora el pedido de nuevo y... ¡tachán! ¡Hellboy II is no longer availale! ¡Y eso que salía hoy a la venta! Ha durado horas...
Vaya oportunidad desperdiciada de sacarlo a menos de 30 euros puesto en casa.
Ahora tendré que tirar de amazon. Cuidadito con este pack que tampoco está ya disponible en Axelmusic. :mmmh
Ah por cierto, una de las cosas que iban en el pedido que he cancelado era la edición de coleccionista en Blu-Ray de Hellboy II. Pues bien, iba a hacer ahora el pedido de nuevo y... ¡tachán! ¡Hellboy II is no longer availale! ¡Y eso que salía hoy a la venta! Ha durado horas...
Vaya oportunidad desperdiciada de sacarlo a menos de 30 euros puesto en casa.
Ahora tendré que tirar de amazon. Cuidadito con este pack que tampoco está ya disponible en Axelmusic. :mmmh
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
6.876 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Aquí.
Un saludo compañero.
P.D. Por cierto, que he chequeado mi mail y he visto que en realidad no me han cancelado el pedido por mi petición, ¡sino porque no pudieron cargar el importe en la tarjeta! Menos mal que ayer pedí otra cosa a Amazon y no tenía fondos suficientes (que pensaba ingresar mañana, porque no creía que fuesen a cargar tan rápido), porque si no me lo envían de todas todas. :cabreo
Aquí.
Un saludo compañero.
P.D. Por cierto, que he chequeado mi mail y he visto que en realidad no me han cancelado el pedido por mi petición, ¡sino porque no pudieron cargar el importe en la tarjeta! Menos mal que ayer pedí otra cosa a Amazon y no tenía fondos suficientes (que pensaba ingresar mañana, porque no creía que fuesen a cargar tan rápido), porque si no me lo envían de todas todas. :cabreo
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
6.876 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Me temo que tendrás que volver a emplear ese método, Charlie.
Me temo que tendrás que volver a emplear ese método, Charlie.
Huw Morgan
Miembro2.599 mensajesdesde 2004
760 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Usa el código "[FONT=Verdana, Arial]25offsale". Ya sabrás que es una tienda que pertenece al mismo grupo que deep y también tienen un 25% hasta el 23. Cobran por el envío 6$ fijos más 1.5 por disco. Si aprovechas para incluir algún Criterion u otra edición carilla es muy posible que hasta te salga más a cuenta que en deep. Te envían también según van teniendo stock por si quieres jugar con el tema de aduanas.[/FONT]
Pídetelo aquí
Usa el código "[FONT=Verdana, Arial]25offsale". Ya sabrás que es una tienda que pertenece al mismo grupo que deep y también tienen un 25% hasta el 23. Cobran por el envío 6$ fijos más 1.5 por disco. Si aprovechas para incluir algún Criterion u otra edición carilla es muy posible que hasta te salga más a cuenta que en deep. Te envían también según van teniendo stock por si quieres jugar con el tema de aduanas.[/FONT]
Doe Lecter
Miembro16.120 mensajesdesde 2005
6.876 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
¡Muchas gracias Huw!
Pero no es el DVD el que me interesa, sino el Blu-Ray. Está 4 dólares más caro que en amazon, y aunque aplicando el descuento se quede mejor, si luego consideran para los gastos de envío los "discos", se subiría de precio, además de que como la edición lleva figura y otras pijadas, igual consideran (como hace DVDPacific) los ítems a su conveniencia...
En cualquier caso, ¿qué tal la tienda? ¿Fiable? Al hacer una prueba de compra me ha enlazado con Google para que ésta sea segura, nunca lo había visto y me pide que me dé de alta una cuenta para poder continuar.
¡Muchas gracias Huw!
Pero no es el DVD el que me interesa, sino el Blu-Ray. Está 4 dólares más caro que en amazon, y aunque aplicando el descuento se quede mejor, si luego consideran para los gastos de envío los "discos", se subiría de precio, además de que como la edición lleva figura y otras pijadas, igual consideran (como hace DVDPacific) los ítems a su conveniencia...
En cualquier caso, ¿qué tal la tienda? ¿Fiable? Al hacer una prueba de compra me ha enlazado con Google para que ésta sea segura, nunca lo había visto y me pide que me dé de alta una cuenta para poder continuar.
Huw Morgan
Miembro2.599 mensajesdesde 2004
760 agradecimientos
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
Yo nunca he comprado aquí. En alguna ocasión he probado a ver cómo me salía de precio determinado pedido y ganaba deep pero, para según que cosas, esta tienda puede ser una alternativa en periodo de rebajas.
Leyendo en el foro de dvdtalk saqué la conclusión de que tienen la misma fiabilidad que deep. Muy probablemente compartan almacenes, personal administrativo, etc.
Respecto a ese redireccionamiento a google, es sólo optativo. También puedes inscribirte normalmente, has debido clickear sin querer en esa opción.
A ver si hay algún forero que haya comprado y te puede echar un cable.
Yo nunca he comprado aquí. En alguna ocasión he probado a ver cómo me salía de precio determinado pedido y ganaba deep pero, para según que cosas, esta tienda puede ser una alternativa en periodo de rebajas.
Leyendo en el foro de dvdtalk saqué la conclusión de que tienen la misma fiabilidad que deep. Muy probablemente compartan almacenes, personal administrativo, etc.
Respecto a ese redireccionamiento a google, es sólo optativo. También puedes inscribirte normalmente, has debido clickear sin querer en esa opción.
A ver si hay algún forero que haya comprado y te puede echar un cable.
Re: Hilo de Deep Discount (25% del 7 al 23)
A ver si por favor podéis resolverme esta duda. Resulta que acabo de recibir un email de la tienda avisádome que ya me han mandado parte del pedido (3 libros de los 7 que pedí) y se han cobrado también los gastos de envio. Cuando me manden los otros 4, ¿me volveran a cobrar gastos de envio? Creo recordar haver leído que no los volvían a cobrar. ¿Es así o me equivoco? El caso es que cuando realicé el pedido estaba todo en stock. :inaudito
A ver si por favor podéis resolverme esta duda. Resulta que acabo de recibir un email de la tienda avisádome que ya me han mandado parte del pedido (3 libros de los 7 que pedí) y se han cobrado también los gastos de envio. Cuando me manden los otros 4, ¿me volveran a cobrar gastos de envio? Creo recordar haver leído que no los volvían a cobrar. ¿Es así o me equivoco? El caso es que cuando realicé el pedido estaba todo en stock. :inaudito