Re: Gran demora en pedido!
No recuerdo exactamente cuánto suelen tardar los envíos de esta tienda, porque si son como el envío standard del amzon canadiense se nos irían a los dos meses tranquilamente. Me suena que lo normal son 2-3 semanas por lo que llevando mes y medio desde el envío, supongo que sí está justificada la reclamación.
En fin, pues lo que deberías hacer es ir a tu oficina de correos y preguntarles si saben algo de tu pedido. Ésto en la mayor parte de los casos suele ser inútil porque simplemente se limitan a decir que si no es envío certificado, ellos no te lo pueden mirar. Yo creo que poder sí pueden porque a más de uno se lo han hecho pero si no tienes confianza con los de la oficina lo normal es que no te lo miren porque supongo que se tendrían que poner a buscar por sector, dirección, número y luego una por una... Pues eso, cumples con el trámite de ir a la oficina, y les vuelves a escribir a deepdiscountdvd diciéndoles que has ido y nada de nada (si ha aparecido mejor que mejor pero lo normal ya digo, es que ni te lo busquen). También les confirmas que la dirección tuya que ellos tienen es la correcta y ya está. A mí, una vez no me llegó un pedido de esta tienda y me reenviaron el pedido. O sea, que en principio sí reenvían. Hace tiempo de eso, no sé si habrán cambiado en ese aspecto. Lo que si que no me pidieron fue lo de ir a la oficina de correos. Creo que yo esperé dos meses para la reclamación <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT="
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No recuerdo exactamente cuánto suelen tardar los envíos de esta tienda, porque si son como el envío standard del amzon canadiense se nos irían a los dos meses tranquilamente. Me suena que lo normal son 2-3 semanas por lo que llevando mes y medio desde el envío, supongo que sí está justificada la reclamación.
En fin, pues lo que deberías hacer es ir a tu oficina de correos y preguntarles si saben algo de tu pedido. Ésto en la mayor parte de los casos suele ser inútil porque simplemente se limitan a decir que si no es envío certificado, ellos no te lo pueden mirar. Yo creo que poder sí pueden porque a más de uno se lo han hecho pero si no tienes confianza con los de la oficina lo normal es que no te lo miren porque supongo que se tendrían que poner a buscar por sector, dirección, número y luego una por una... Pues eso, cumples con el trámite de ir a la oficina, y les vuelves a escribir a deepdiscountdvd diciéndoles que has ido y nada de nada (si ha aparecido mejor que mejor pero lo normal ya digo, es que ni te lo busquen). También les confirmas que la dirección tuya que ellos tienen es la correcta y ya está. A mí, una vez no me llegó un pedido de esta tienda y me reenviaron el pedido. O sea, que en principio sí reenvían. Hace tiempo de eso, no sé si habrán cambiado en ese aspecto. Lo que si que no me pidieron fue lo de ir a la oficina de correos. Creo que yo esperé dos meses para la reclamación <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT="
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