Hilo de Deep Discount

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Me ha sucedido algo inusual. 1) Deep me envía una pelicula suelta -estuche normal Amaray- en una caja grande en la que caben cinco. 2) El paquete ha tardado cinco semanas en llegar. 3) Ha llegado abierto -mal pegado con cello-, el estuche desprecintado y el DVD lleno de huellas. Puedo entender que un paquete de mayor peso o valor declarado -éste sólo me costó 9 dolares- llame la atención en Aduanas, se inspeccione y se retrase, pero en este caso no me imagino el motivo, salvo el provecho personal de quien lo abriera.
 
Charlie dijo:
Me ha sucedido algo inusual. 1) Deep me envía una pelicula suelta -estuche normal Amaray- en una caja grande en la que caben cinco. 2) El paquete ha tardado cinco semanas en llegar. 3) Ha llegado abierto -mal pegado con cello-, el estuche desprecintado y el DVD lleno de huellas. Puedo entender que un paquete de mayor peso o valor declarado -éste sólo me costó 9 dolares- llame la atención en Aduanas, se inspeccione y se retrase, pero en este caso no me imagino el motivo, salvo el provecho personal de quien lo abriera.
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Ay, Charlie! A mi me llego un dvd de una tienda española que sin duda alguna no solo lo habian abierto si no grabado, venia con la caratura al reves, con un plástico distinto de precinto al usual y el plastico de la amay todo arrugadito como si hubiese estado expuesto al calor, claro de cerrar de nuevo la película....


En fin, menos mal que el dvd se ve bien y no hay problema.


:hola :hola
 
Charlie dijo:
Me ha sucedido algo inusual. 1) Deep me envía una pelicula suelta -estuche normal Amaray- en una caja grande en la que caben cinco. 2) El paquete ha tardado cinco semanas en llegar. 3) Ha llegado abierto -mal pegado con cello-, el estuche desprecintado y el DVD lleno de huellas. Puedo entender que un paquete de mayor peso o valor declarado -éste sólo me costó 9 dolares- llame la atención en Aduanas, se inspeccione y se retrase, pero en este caso no me imagino el motivo, salvo el provecho personal de quien lo abriera.
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Lo de la cajota con un sólo dvd me acaba de suceder a mí, debieron quedarse sin las pequeñas durante unos días.
 
Tenía un pedido con 4 películas y me han enviado una, cobrándome el precio de la película más los gastos de envío de todo el pedido. Supongo que ya no deben cobrarme más gastos de envío, ¿no?
 
superche dijo:
Tenía un pedido con 4 películas y me han enviado una, cobrándome el precio de la película más los gastos de envío de todo el pedido. Supongo que ya no deben cobrarme más gastos de envío, ¿no?
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Correcto,en la siguientes te las envian sin portes.... ;)
 
¿Me indica alguien que significa esto en mi pedido de Ratatouille realizado en DeepDiscount sabiendo que estoy en tratos para cancelar el pedido?

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En condiciones normales, closed significa que el pedido ya está enviado. Pincha en el número de pedido y, en caso de que lo hayan enviado, verás la fecha de envio.
 
Tengo un pedido majete en Deep preparado y he entrado aquí a ver si encontraba cuando hacen las super rebajas...y ya lo he encontrado...en 3 meses...y aunque no sea nada urgente, me he encaprichado y voy a pedirlo! jeje!

En todo caso, estaba en la pantallita de pagar y he encontrado lo del "enter the promocional code". Como diantres se consigue este codigo de descuento? He mirado entre los muchos mails que tengo de la tienda y no encuentro nada. Me tienen manía?? Como se consiguen? Puestos a gastar...si me puedo ahorrar algo...mejor que mejor!:P
 
rumbero dijo:
En todo caso, estaba en la pantallita de pagar y he encontrado lo del "enter the promocional code". Como diantres se consigue este codigo de descuento? He mirado entre los muchos mails que tengo de la tienda y no encuentro nada. Me tienen manía?? Como se consiguen? Puestos a gastar...si me puedo ahorrar algo...mejor que mejor!:P
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Ahí se mete el código para las rebajas (USATODAY, NEWSWEEK, etc) que no son directas. A veces sus promociones de determinada distribuidora, los 3x2, etc también requieren un código que ellos mismos facilitan.
Lo que nunca he visto son descuentos directos de dinero como en otras webs.
 
Gracias x tu aclaración Huw!!! Al final creo k esperaré, pq entre lo k me quería pillar estaba 'Studio 60' k estaba a 22$ y deje el carro lleno, apunto para confirmar el pedido por si encontraba un código de descuento. ahora acabo de refrescar la página y como por arte de mágica, 'Studio 60' ha subido a 44$!!!! buaaaa!! Eso me pasa por no pillarlo ayer, cuando lo tenía todo preparadito! jeje!
 
Cuanto suele tardar en llegar un paquete de esta tiemda?????? Me mandaron un paquete con Studio60 el 6 de este mes :)
 
Ya me ha llegado Studio60, pero sorpresa sorpresa falta el dvd 1, menuda gracia.

Como se puede poner en contacto con Deep discount????? A ver si me mandan el dvd 1, que no puedo empezar a ver la serie.
 
Gracias ^_^ Menuda gracia, espero que me manden el dvd 1 y que no tenga que mandar yo toda la serie para que me la manden otra vez.
 
Hola:

Los de deep me han contestado, necesito que alguien me ayude, yo entiendo una cosa pero quiero estar seguro:

We apologize for the mistake in packaging. We can send you a prepaid label and have you return it for an exchange. We will need to know to send it either through email or postal mail. Please respond so we can assist you promptly. Once again, our apologies for the error on our behalf.

Again, thank you for writing DeepDiscount.com. We appreciate your business.
 
vaya cutres, que primero tienes que enviar el que te ha llegado, te harán llegar una etiqueta para que lo mandes.

Esto en amazon no te hubiese ocurrido.
 
Es lo que habia entendido, gracias.

Desde luego no vuelvo a comprar en Deepdiscount. Menuda tomadura de pelo.

Alguien ha tenido que devolver un paquete a deepdiscount????? Como lo hago?????
 
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