Hilo de PayPal

[Merlin]

Re: PayPal

Hombre, imagino que no será tan simple. O habrás usado la misma tarjeta asociada, o tendréis la misma IP o se enviará a la misma dirección.

eBay tiene unas normas, la mayoría malas en mi opinión, pero si nos arriesgamos a saltárnoslas luego no podemos quejarnos mucho.

Normas que no se aplican por igual en diferentes países, por ejemplo, ¿Por qué no puedo poner un pecio inicial de 1 euro y un precio de reserva de 10?... y en cambio sí que se puede hacer en ebay.com?!!!!!.

¿Por qué en ebay.es no viene descrito absolutamente nada de shill bidding, o al menos no como lo hacen en ebay.com?.

¿Por qué mi cuenta de iBazar pasó a ebay.com y la de mi WAT a ebay.fr sin posibilidad alguna de cambiar nuestros centros de atención al clliente?.

Todas y cada una de ellas son preguntas misteriosas ya que nunca he obtenido respuestas satisfactorias, y para colmo te topas con muros completamente incomprensibles.

¿Qué más le dará a eBay que gane mi WAT la subasta lo la gane Pepe si total voy a pagar igual?. Tiene cojones, y anda que no veo veces cosas completamente bochornosas en eBay y casi siempre pasan de todo, desde el que te quiere después cobrar más pasta porque sí hasta el que te dice claramente en la subasta que no pujes y que se traten los pedidos por privado, pero claro, a esos usuarios no se les aplica una política tan dura, sólo a los que vamos de buenos y nos han estafado una buena cantidad de euros sin que eBay moviera un sólo dedo.

Lo dicho, que les den, sinó quieren tener una atención al cliente como exigen los que formamos su comunidad de hace años, ojalá se hundan o cambien de actitud.

52 positivos (más votos en realidad), 100% de profile positivo y nada de artículos de 1 euro, y nada, no sirve de nada.

Ni se puede contar el cabreo con el que llevo varios días por este motivo.

Saludos.

 

[Senogul]

Re: PayPal

La historia es un tanto larga pero después de casi 10 años en ebay por fin me ha quedado demostrado sin lugar a dudas que aquello es un cachondeo total.

Resumo muy rápido. Pongo un artículo a la venta y un conocido de mi WAT dice que él también está interesado, así que como el artículo ya tenía pujas, mi WAT puja con su usuario y gana.

Me han metido un paquete por "shill bidding"...

¿Y cómo se enteraron de que había pujado un conocido tuyo?

Lo que tenías que haber hecho era cancelar la puja (con la opción de no vender el artículo) diciéndo que lo habías perdido, o se te había roto, o lo que fuera, y arreglar las cosas fuera (además, te libras de la comisión).

Lo que no entiendo es cómo has tardado diez años en darte cuenta de cómo están las cosas ahí. A mí me han bastado nueve meses. Es un puro cachondeo: van de duros con ciertas cosas, pero con otras pasan muchísimo. Por ejemplo, se ponen a la venta cada día descaradamente miles de copias piratas de juegos importadas de China o Tailandia, y eBay no mueve un dedo.

Pero lo de los líos de Paypal no tiene nombre, porque se supone que son como un banco. Llevo semanas bloqueado por fallos y problemas técnicos, y lo único que saben decirme es que elimine las "cookies" y que pruebe de nuevo. ¡Y qué creen que llevo haciendo durante semanas, corcho!

 

[Senogul]

Re: PayPal

Ah, se me olvidaba... Cuando tienes algún problema, ¿qué es mejor, reclamar a través de eBay o de Paypal?

Realmente eBay es una ruleta rusa. Yo ya me he mentalizado de que en más de una ocasión es seguro que te den el palo. Hay algunos que no se sabe si es que son imbéciles o que tienen un morro que se lo pisan (estoy harto de comprar discos "como nuevos" que están sembrados de rayones y huellas)...

Pero también es verdad que cuando encuentras un chollo de verdad, ¡cómo cunde!!! :amor

 

[Merlin]

Re: PayPal

¿Y cómo se enteraron de que había pujado un conocido tuyo?

No lo sé, coincidirían las IPs y punto, vamos, que es un contrasentido total, además de que podría haber hecho lo que dices, pero precisamente les comenté que no tomé esa decisión porque quise ser justo y transparente, y mira, si tenía que pagar dos euros de comisión o algo, pues los pagaba y ya está, me quedaba con la conciencia tranquila sabiendo que no verían nada extraño... y resulta que ha sido al revés.

Y lo que ahora mismo me ha dejado completamente KO, en mi cuenta bancaria ese euro que estaba pendiente, ha desaparecido, como si nunca se hubiera hecho cargo alguno. O mi banco se está liando o Paypal es el mismo cachondeo. Alguna vez también me ha pasado algo raro que aparece y desaparece un rato, en caso de que siga sin aparecer, cancelaré mi cuenta de Paypal y abro otra con una nueva tarjeta y listo, que eso es inmediato.

Y sí, casi 10 años y casi siempre buenas experiencias, más que nada porque soy de los que pagan al instante cuando es Paypal y casi al momento cuando es trasferencia bancaria, hasta he llegado a pagar con money order cuando Paypal no estaba aún activo.

Ahora me toca "arrepentirme de mis pecados" y según su email, decir que entiendo perfectamente las normas de eBay y que lo siento y blablablabla para que me readmitan. Pensaba en seguir con la discusión, pero directamente paso, tengo ya claro como funciona, es decir, que no funciona.

Saludos.

 

[Jean-Luc Picard]

Re: PayPal

Ahora me toca "arrepentirme de mis pecados" y según su email, decir que entiendo perfectamente las normas de eBay y que lo siento y blablablabla para que me readmitan. Pensaba en seguir con la discusión, pero directamente paso, tengo ya claro como funciona, es decir, que no funciona.

Saludos.

Bingo. Si eres un gran vendedor los pros superan a los contras, pero si no es así, como que mejor no te metas en el berenjenal. Personalmente, antes de convencerme que no me interesaba, tarde 8 ventas en darme cuenta de que esto es la leche.

Como comprador medio/bajo (257 compras en 5 años) por el momento me convence el invento, pero ya hay cosas que ni me molesto en mirar porque sé que eBay pasa del tema de controlar las cosas que realmente interesan al usurario en detrimento de controlar las cosas que le interesan a ella misma.

Y lo de tener un expediente impoluto muy pocas veces sirve. Más de una vez me he encontrado con un vendedor serio (incluso con más de 5000 y 99.x de FB positivo) con la cuenta congelada por problemas concretos por una venta. Otros, que dicen claramente que lo que venden no es legal campan por sus fueros durante incluso varios meses. Iba a poner unos cuantos ejemplos, pero creo que todos sabemos que esto es así.

 

[kaneda]

Re: PayPal

Buenas.

En primer lugar quiero agradece toda la ayuda que me está ofreciendo Jean-Luc Picard

Y ahora, quiero preguntar si alguien ha tenido algunma experiencia con lo siguiente: He ehcho un pago via paypal y en el estado lo tengo como "no reclamado". Supongo que estaré a espensas de que el vendedor acepte o cancele el pago (eso espero). ¿A alguien le ha sucedido esto o similar alguna vez?.

Y otra cosa, aunque ya he realizado el pago, en la página de ebay del artículo aún aparece como "está pendiente de pago por paypal". Y no me deja marcar manualmente que está pagado. Una vez más, ¿a alguien le ha pasado esto?.

Muchas gracias . A ver si alguien me puede aclarar algo más...

 

[Elliott]

Re: PayPal

Si, tendra q aceptar el pago. A veces pasa, pero no se pq...

 

[Senogul]

Re: PayPal

Merlin, con los de eBay no se puede ir de legal porque ya ves cómo te tratan. Además, te cobran unas comisiones de escándalo por todo (se pasan mucho con los cargos de Paypal) y no se puede decir que les vaya mal, comprando todo lo que pillan por delante (lo último fue Skype). Vamos, que entre los pícaros que hay que por ahí (como los que plagan eBay.es y que hacen que comprar allí sea poco menos que un suicidio) y ser un santo pues hay un término medio.

He hecho un pago via paypal y en el estado lo tengo como "no reclamado". Supongo que estaré a espensas de que el vendedor acepte o cancele el pago (eso espero). ¿A alguien le ha sucedido esto o similar alguna vez?

Esto me pasó una vez en que el vendedor se había equivocado en una letra de su dirección de e-mail, así que mandé el pago a una dirección que no existía. Paypal notó a los dos días que el pago estaba "no reclamado", me avisó de lo que podía haber sucedido y me recomendó cancelarlo. Lo cancelé, el vendedor me dio su e-mail correcto y eso fue todo.

Y otra cosa, aunque ya he realizado el pago, en la página de ebay del artículo aún aparece como "está pendiente de pago por paypal". Y no me deja marcar manualmente que está pagado. Una vez más, ¿a alguien le ha pasado esto?

A mí no, pero ¿has comprobado el "log" de transacciones de Paypal para asegurarte de que allí te den como hecho el pago?

 

[kaneda]

Re: PayPal

Esto me pasó una vez en que el vendedor se había equivocado en una letra de su dirección de e-mail, así que mandé el pago a una dirección que no existía. Paypal notó a los dos días que el pago estaba "no reclamado", me avisó de lo que podía haber sucedido y me recomendó cancelarlo. Lo cancelé, el vendedor me dio su e-mail correcto y eso fue todo.

No me deja cancelarlo.No me aparece la opción en paypal, y además hablando con paypal me han dicho que no puedo cancelarlo, que si en 30 días el vendedor no lo acepta o no lo cancela será paypal quien automáticamente cancelará por ambos y me devolverían el dinero. :mmmh

A mí no, pero ¿has comprobado el "log" de transacciones de Paypal para asegurarte de que allí te den como hecho el pago?

Creo que sí. En mi listado del historial de paypal, me aparece como que he realizado un pago, pero como comento con la excepción de que en el estado pone "no reclamada", en lugar de "completada". Si de todas formas me puedes explicar cómo ver eso por favor, te lo agradecería.


Y para más inri, el vendedor no me contesta. Le he enviado ya 3 mensajes y no me dice nada (es de hong kong), pero lo que me extraña es que el pago está no reclamado. Porque si estuviera completado y no contestara ya sería incluso más normal. ¿Qué puede estar sucediendo?.

 

[Jean-Luc Picard]

Re: PayPal

Kaneda, como te he dicho vía mp ya le he enviado un mensaje al vendedor para ver si me contesta a una pregunta tonta, pero que es muy difícil de eludir. En cuanto tenga respuesta te comento. Recuerda que ya te dije que me contestó a la de si el "economic air" era registrado o no.

En referencia a la no reclamaci´no del pago y el caso que le ocurrió a Senogul: ¿a qué dirección enviaste el pago? Yo, por las cards, se lo envié a goodonservice[algarroba]hotmail[puntazo]com.

Por cierto, dice llamarse "Jing Ni".

 

[kaneda]

Re: PayPal

Kaneda, como te he dicho vía mp ya le he enviado un mensaje al vendedor para ver si me contesta a una pregunta tonta, pero que es muy difícil de eludir. En cuanto tenga respuesta te comento. Recuerda que ya te dije que me contestó a la de si el "economic air" era registrado o no.

En referencia a la no reclamaci´no del pago y el caso que le ocurrió a Senogul: ¿a qué dirección enviaste el pago? Yo, por las cards, se lo envié a goodonservice[algarroba]hotmail[puntazo]com.

Por cierto, dice llamarse "Jing Ni".

El pago lo hice con el botón de paga ya, pero vamos que la dirección elcectrónica debe ser la misma porque ese es el nombre (Jing Ni) que me aparece en el extracto de paypal. Ya veremos cómo acaba esto. De moemnto todo igual, "no reclamado" el pago, el artículo no me deja marcarlo como pagado, etc...

 

[Banach]

Re: PayPal

Hola, compré un artículo de ebay pero no lo he podido pagar hasta que me llegase el famoso numerito. El numero me ha llegado hoy, así que me he metido en ebay para pagar por paypal con tarjeta de credito. El pago era en $ y con opcion conversion divisa desde tarjeta. Todo parece haber ido normal, pero el caso es que no he recibido el email de confiramción de pago ni tampoco aparece anotado en mi cuenta de paypal ni en la de ebay.
Se complica porque el vendedor tiene prisa por cobrar. Puedo intentar pagar otra vez desde paypal pero me da no sé que, por si me lo cobran dos veces.
¿Teneis alguna sugerencia previa a que intente pillarles mañana por telefono a los de paypal?
Gracias
Saludos

 

[kaneda]

Re: PayPal

Hola, compré un artículo de ebay pero no lo he podido pagar hasta que me llegase el famoso numerito. El numero me ha llegado hoy, así que me he metido en ebay para pagar por paypal con tarjeta de credito. El pago era en $ y con opcion conversion divisa desde tarjeta. Todo parece haber ido normal, pero el caso es que no he recibido el email de confiramción de pago ni tampoco aparece anotado en mi cuenta de paypal ni en la de ebay.
Se complica porque el vendedor tiene prisa por cobrar. Puedo intentar pagar otra vez desde paypal pero me da no sé que, por si me lo cobran dos veces.
¿Teneis alguna sugerencia previa a que intente pillarles mañana por telefono a los de paypal?
Gracias
Saludos

¿Antes de hacer el pago has introducido el numerito para verificarte (quitarte el límite)?.Si has pagado antes de hacer esto, el problema lo tienes ahí. supuestamente el dinero lo tienes en el aire y ni tú, ni el vendedor, ni tu banco, ni paypal lo tiene. En un tiempo máximo creo recordar 1 mes por paypal y hasta otro mes dependiendo de tu banco se te devuelve el dinero. A mí tardaron apenas 2 semanas así que a lo mejor tienes suerte.

Si ya has hecho lo del numerito, no tendrías por qué tener problemas, así que ahí no te puedo decir más. pero antes de intentar volver a pagar, busca ayuda de paypal. Y mi consejo es que el pago lo ahgas desde la página de paypal-->enviar dinero, ya que da menos problemas.

Suerte!!

 

[Banach]

Re: PayPal

Gracias por la respuesta; sí que he metido el numerito y por eso me ha dejado hacer el pago (antes no podía porque excedía el saldo que tenía). Lo raro es1 que elo pago no aparece reflejado en nigun sitio, ni siquiera en ebay.
Saludos

 

[kaneda]

Re: PayPal

Gracias por la respuesta; sí que he metido el numerito y por eso me ha dejado hacer el pago (antes no podía porque excedía el saldo que tenía). Lo raro es1 que elo pago no aparece reflejado en nigun sitio, ni siquiera en ebay.
Saludos

Eso de que no aparezca reflejado sí que es raro. Si tampoco te sale en paypal puede ser que no lo hayas pagado realmente. Prueba primero a ver el extracto de tu tarjeta a ver si te han descontado el dinero del pago. Si no, yo llamaría a paypal para que me sacaran de dudas.

 

[Senogul]

Re: PayPal

Hum... Leo que decís algo de un vendedor chino. Desde que me estafaron sucesivamente con sus copias baratas un vendedor ruso y uno malayo (por lo menos el ruso tuvo la gentileza de devolverme el dinero), pues no quiero saber nada de los "productos importados". :atraco

De verdad que lo de mirar las puntuaciones es importante. Echad siempre un vistazo a las puntuaciones negativas o neutrales (y a veces, incluso las positivas) en busca del fatídico mensaje: "Vende copias". Y en ese caso, por supuesto, huid como de la peste. :inaudito

 

[chansey]

: PayPal

Joe toy harta! siempre igual, cuando me mandaron el cupon de enero no pude canjear los 5€ q regalaban con los gastos de envio y ahora me han mandao otro q dura hasta el 24 de abril y me pasa igual, siempre me pone : Este código de canje no se puede utilizar desde su cuenta PayPal.
¿es q hago algo mal? porque yo leo aqui que todos usais cupones a diestro y siniestro jejejej y a mi nunca me deja joe! es para pagar un poster que he comprado en uk...
¿alguien sabe que puede pasar?

Saludos

 

[cufy]

Re: : PayPal

Joe toy harta! siempre igual, cuando me mandaron el cupon de enero no pude canjear los 5€ q regalaban con los gastos de envio y ahora me han mandao otro q dura hasta el 24 de abril y me pasa igual, siempre me pone : Este código de canje no se puede utilizar desde su cuenta PayPal.
¿es q hago algo mal? porque yo leo aqui que todos usais cupones a diestro y siniestro jejejej y a mi nunca me deja joe! es para pagar un poster que he comprado en uk...
¿alguien sabe que puede pasar?

Saludos

HOLA! A MI ME PASA IGUAL, QUÉ MALA SUERTE Y ENCIMA ESTA VEZ NO ME HAN ENVIADO EL CUPON LOS DE EBAY.
¿ALGUIEN TIENE UN CÓDIGO DE CUPON PARA PAGAR AHORA??
ACABO DE COMPRAR UN ARTÍCULO, ES URGENTE,
GRACIASSS

 

[chansey]

: PayPal

Ya consegui canjear el cupon, el problema era que no tenia registrado en paypal la cuenta de correo que uso para ebay...q desastre! jejejeje

Cufy yo el cupón que he usado que caduca hoy, es compramas, mira a ver si tienes suerte y te funciona

Saludos

 

[cufy]

Re: PayPal

Muchas gracias Chansey, pero no se por qué, cuando voy a pagarlo, me pone que no puedo canjear ese cupon desde mi cuenta de Paypal.
¿qué es eso?

 

[chansey]

: PayPal

Cufy eso es lo que me pasaba a mi, y no se si te ocurrira a ti igual, A mi lo que me pasa es que para registrarme en ebay use una cuenta de correo y para registrarme en paypal use otro. Asi que tuve que añadir la cuenta de correo de ebay en paypal en las opciones de usuario....no se si a ti te ocurrira lo mismo

Saludos

 

[cufy]

Re: PayPal

Pues no, porque tengo el mismo mail en las dos cunetas.
No sé, gracias igualmente, lo pagaré sin descuentos....pero da un poco de rabia no?

 

[chansey]

: PayPal

Ah bueno, es que creo que una de las condiciones de los cupones es que lo hayas recibido en tu correo, tal vez puede ser por este motivo y si que da rabia, a mi me paso en navidad y me sento fatal jejeje

Saludos

 

[cufy]

Re: PayPal

Ummmmmmm.......pos va a ser eso.
Gracias igualmente

 

[Senogul]

Re: PayPal

Lo que me ha pasado hoy es demasiado increible para no relatarlo.

Hace unas semanas mandé un e-mail:

El proceso de reclamación de Paypal no me funciona. He intentado abrir una disputa por "artículo no enviado", pero al intentarlo recibo el error 3005. ¿A qué se debe? ¿Hay algún método alternativo para esto? Si no consigo que funcione, deberé reclamar a través de eBay aunque haya pagado por Paypal?

Me responden con toda cortesía:

Gracias por ponerse en contacto con PayPal. (...) Si pagó por un artículo(s) que no ha recibido, póngase primero en contacto directamente con el vendedor para intentar resolver la reclamción yasegurarse de que se han tomados todos las medidas posibles para llegar a una resolución. Si no puede resolver la disputa directamente con el vendedor, puede presentar una reclamación con el proceso de reclamación del comprador de PayPal, siempre y cuando lo haga en un plazo de 45 días (...) Si decide presentar una reclamación, responda a este correo electrónico con la siguiente información:

Descripción del problema
Correo electrónico del vendedor...

Bueno, pues unas semanas después decido seguir adelante con la reclamación, y como para mayor mosqueo mío sigo sin poder hacer la reclamación a través de la web, pues respondo:

Sigo teniendo problemas con mi cuenta de Paypal. Me parece increible que después de todo un mes no se haya solucionado ni una sola de las dificultades técnicas que han venido impidiéndome el uso satisfactorio de mi cuenta de Paypal. Así es que os escribo para que me ayudéis a procesar manualmente la reclamación que debería poder hacer automáticamente sin sufrir los efectos del "Error 3005". En este caso se trata de un artículo no enviado. Iré siguiendo los pasos que me habéis indicado:

Descripción del problema: El pasado 12 de marzo de 2006 gané en la subasta....

Correo electrónico del vendedor...

Y así completo mi e-mail con todos los datos que me piden y todo tipo de información detallada para que no quede nada en duda. La respuesta que recibí fue... UF.

Gracias por ponerse en contacto con PayPal para comunicarnos sus preocupaciones. Usted tiene 45 dias despues de la fecha de la compra para cursar una reclamacion. En caso de que hayan pasado esos 45 dias, le aconsejamos que la ponga por Paypal de todas formas y tambien por eBay. Si esta teniendo dificultades para cursarla desde el centro de resouluciones de su cuenta Paypal, le adjunto informacion de los pasos que usted tendria que seguir para que se complete dicha reclamacion.(...) Si decide presentar una reclamación, responda a este correo electrónico con la siguiente información:

Descripción del problema

Correo electrónico del vendedor...

¿Y QUE ES LO QUE ACABO DE HACER???!! ¡Esto es una cinta de Moebius!!! ¿Les acabo de mandar esos datos, y me dicen que mande esos datos??! ¿Pero estos tíos saben leer?

Ahora mismo estoy tratando de pensar razones para no borrarme de Paypal. Jamás había encontrado un servicio de "atención" al consumidor con esa capacidad para responder un e-mail sin haberlo leído.