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Hilo de Zavvi
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happymandarina
Miembro908 mensajesdesde 2013
2.152 agradecimientos
A mí me llegaron la semana pasada The Purge y Anarchy y todo bien, la verdad que ha sido una sorpresa 
georgeator
Miembro254 mensajesdesde 2010
112 agradecimientos
A mi me han llegado 4 de las 6 que pedi, ni Lucy ni Dracula, pero ni me han avisado con mensaje ni me han devuelto el dinero, es normal?A mí me llegaron la semana pasada The Purge y Anarchy y todo bien, la verdad que ha sido una sorpresa
brad2
Miembro716 mensajesdesde 2014
501 agradecimientos
Si no están canceladas por web ... el problema es de Correos
O te llegaran más tarde ... o se han perdido en algún lado del trayecto ...
georgeator
Miembro254 mensajesdesde 2010
112 agradecimientos
espero que no se hayan perdido, me estrenaria bien en mi primer pedido a zavvi, jajaA mi últimamente me pierden bastantes paquetes... me quedé sin el steelbook de Tangled en su día y eso que lo tenía reservado desde el primer día, Big Hero 6 lo mismito, desde el primer día reservada y nunca me llegó, también me quedé sin la de Los Vengadores edición lenticular y hoy mismo ya han pasado 25 días desde que pedí el steelbook de Frankenweenie y tampoco ha venido aún... hasta los huevos de esta gente, para mi que muchas veces ponen enviado y ni siquiera lo han hecho, no creo que controlen a la perfección el stock que tienen y luego hay gente a la que le llegan varias copias y hacen mercadeo con ellas... eso es lo que más me mosquea.
Yo pedi el steel tambien de Frankenweenie en 3D el dia 8 julio y enviado el 9 julio y todavia no lo he recibido.
¿Estoy dentro del plazo ya para reclamar ya que ya han pasado 20 dias o debo esperar?.
Creo que debes rellenar algun tipo de impreso o algo asi verdad....?.
Es que no encuentro informacion al respecto en la web de zavvi.es pero se que por el foro se comentan estos temas a menudo.
Es la primera vez que algo de zavvi me tarda tanto (siempre tarde o temprano me ha ido llegando todo), por eso no se como funciona el tema.
Igual aun acaba llegando ya que veo que no soy el unico al que el steel de Frankenweenie no le ha llegado aun.
¿Estoy dentro del plazo ya para reclamar ya que ya han pasado 20 dias o debo esperar?.
Creo que debes rellenar algun tipo de impreso o algo asi verdad....?.
Es que no encuentro informacion al respecto en la web de zavvi.es pero se que por el foro se comentan estos temas a menudo.
Es la primera vez que algo de zavvi me tarda tanto (siempre tarde o temprano me ha ido llegando todo), por eso no se como funciona el tema.
Igual aun acaba llegando ya que veo que no soy el unico al que el steel de Frankenweenie no le ha llegado aun.
Huguito
Miembro2.913 mensajesdesde 2008
3.666 agradecimientos
Yo mas bien revisaría a tu cartero
Tienen que pasar 21 días hábiles, si no ha llegado, has de rellenar este documento http://www.zavvi.es/common/docs/DOR.pdf imprimirlo y firmarlo a MANO, luego puedes hacer una foto o escanearlo y enviárselo a ellos.
Dante23
Miembro361 mensajesdesde 2014
1.244 agradecimientos
dudo que marquen algo como enviado si no lo esta, si no lo tienen te cancelan y punto, como se han hecho otras veces, yo iria a poner una reclamacion en correos diciendo que los ultimos 10 envios ordinarios que te han enviado no han llegado, para que halla constancia de que alguno de sus empleados los esta mangando, quizas si lo haces y lo pillan algun dia te lleguen los pedidos de zavvi, pero apuesto mas por robo del cartero que por mentira de la tienda.
21 dias habiles son dias sin contar domingo y festivos verdad....?. Por tanto aproximadamente ya podria reclamar para el lunes o martes de la proxima semana.
¿Que opciones te dan: volverte a enviar el producto, devolucion del importe pagado,...? ¿Donde te darian la opcion de decidir si envian de nuevo o devuelven el dinero?.
Yo creo que optaria por que me devuelvan el importe pagado.
Gracias.
Eso sí:hay que insistirles con mails reiterados una vez que les mandas el formulario de mercancía no recibida.
La última vez que no me llegó una peli tuve que mandar 2 mails porque no me contestaban.
RogueFly
Miembro672 mensajesdesde 2011
8.246 agradecimientos
A mi siempre me ha resultado de lo más llamativo que incluyan el coste del contenido en el exterior de la caja. Lo entendería para envíos extracomunitarios, pero no en los comunitarios. Así que, un envío ordinario procedente de un comercio de la pérfida Albión y con la información de su valor y contenido en el exterior... miel sobre hojuelas para cualquier amigo de lo ajeno.
Dudo mucho que un empleado de Correos extravíe continuamente paquetes dirigidos a un mismo destinatario, pero sí que haya algún vecino manilargo que aproveche algún descuido para sustraerlos de los buzones.
Dudo mucho que un empleado de Correos extravíe continuamente paquetes dirigidos a un mismo destinatario, pero sí que haya algún vecino manilargo que aproveche algún descuido para sustraerlos de los buzones.
lestat_1982
Miembro2.560 mensajesdesde 2015
6.362 agradecimientos
A mí me lo suben a casa y si no hay nadie por regla general me dejan papelito para ir a recoger en la sucursal, solo una vez me encontré una peli en el buzón.
A mi de momento me han llegado todos los pedidos, eso sí, lo de que lleve el precio tampoco me agrada.
Raulvz
Miembro8.995 mensajesdesde 2011
16.141 agradecimientos
Pues te hace el favor el cartero por que no tiene por que subírtelas a casa, con dejártelas en le buzón vale al ser ordinario. En mi caso por ejemplo si se juntan varios paquetes y no caben me hace bajar a cojerlo.
lestat_1982
Miembro2.560 mensajesdesde 2015
6.362 agradecimientos
Pues vivo en un 4° sin ascensor.
georgeator
Miembro254 mensajesdesde 2010
112 agradecimientos
Me llego DRACULA LA LEYENDA, ahora solo queda esperar el milagro de que llegue LUCY, jeje
georgeator
Miembro254 mensajesdesde 2010
112 agradecimientos
Alguien ha pedido Waterworld edicion especial 20 aniversario para saber si trae extras o la version extendida de la pelicula?
Gracias
Gracias
alexf187
Miembro748 mensajesdesde 2008
772 agradecimientos
Aun que ponga edición especial 20 aniversario no lo es:
https://www.mundodvd.com/blu-ray-waterworld-kevin-reynolds-1995-a-65030/3/#post3622253
georgeator
Miembro254 mensajesdesde 2010
112 agradecimientos
Muchas gracias por la informacion compañero, me parece que por mentirosos se van a quedar con ella, jajaja
lestat_1982
Miembro2.560 mensajesdesde 2015
6.362 agradecimientos
Respecto al steel de Frankenweenie que me enviaron el dia 9-julio (aprovechando oferta y descuento en ese momento) y todavia no habia llegado les envie email el viernes para comentar la no recepcion del articulo.
Esta mañana me han contestado que proceden a devolverme el dinero en la cuenta de la tarjeta, porque el articulo no lo tienen disponible.
El caso es que SI esta disponible en stock en la web solo que a mi me costo con la oferta y el descuento algo menos de 13 euros y ahora esta al precio de 23 euros (tiene alguna oferta tambien aplicada), asi que supongo que por eso mismo sera que no lo vuelven a enviar por la diferencia de precio.
De momento la verdad que me viene mejor la devolucion del dinero en este momento, aunque no se, por experiencia ¿podria ser que despues de mas de 20 dias enviado sin recibirlo aun aparezca en el buzon algun dia?. Supongo que en ese caso ya no hago nada mas que quedarmelo y punto.
Por cierto, no me han pedido rellenar ningun documento ni enviar nada, directamente en la respuesta me pone que me hacen la devolucion del dinero sin mas, que en unos dias ya lo tendria reflejada la devolucion en mi cuenta.
Saludos.
Esta mañana me han contestado que proceden a devolverme el dinero en la cuenta de la tarjeta, porque el articulo no lo tienen disponible.
El caso es que SI esta disponible en stock en la web solo que a mi me costo con la oferta y el descuento algo menos de 13 euros y ahora esta al precio de 23 euros (tiene alguna oferta tambien aplicada), asi que supongo que por eso mismo sera que no lo vuelven a enviar por la diferencia de precio.
De momento la verdad que me viene mejor la devolucion del dinero en este momento, aunque no se, por experiencia ¿podria ser que despues de mas de 20 dias enviado sin recibirlo aun aparezca en el buzon algun dia?. Supongo que en ese caso ya no hago nada mas que quedarmelo y punto.
Por cierto, no me han pedido rellenar ningun documento ni enviar nada, directamente en la respuesta me pone que me hacen la devolucion del dinero sin mas, que en unos dias ya lo tendria reflejada la devolucion en mi cuenta.
Saludos.
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