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Cuantos dias hay que esperar para reclamar sino te llega un pedido?
Gracias
A mi los dos ultimos pedidos no me han llegado,reclame y me lo volvieron a enviar y tampoco llega nada,¿teneis problemas ultimamente vosotros o es solo cosa mia?,antes habia hecho muchos pedidos sin ningun problema,pero ultimamente no me llega nada.
Os comento una cosa que me está sucediendo con Zavvi, a ver si podeis aconsejarme.
Pedí dos unidades del pack de Woody Allen (que por cierto, ya no está disponible en la tienda). Ambas salieron al mismo tiempo y me las procesaron al unísono aunque en dos envíos distintos.
El lunes recibí uno de ellos (en un estado algo lamentable todo sea dicho, los bordes del pack aparecen dañados) pero a día de hoy todavía no tengo noticias de la segunda unidad. ¿Es normal esta situación? ¿Se puede "reclamar" por la presentación del pack?
Gracias
Me cito para informar que esto gana incógnitas por momentos. He recibido en el buzón un "1º AVISO DE LLEGADA". Hasta aquí todo normal, sólo que me dan fecha límite de recogida hasta el 19 en lugar de los 15 días naturales (habituales). Pero para mi sorpresa, en la casilla de TOTAL dentro de GASTOS se lee "A pagar".
¿Qué significa esto? ¿Parada de aduanas?
seguramente sea un error , ya que de momento NO hay aduanas con zavvi , lo de los 15 dias sera consecuencia del retraso mencionado , lo mismo te hicieron el aviso el dia 3 (por poner algo) y hasta hoy no te lo han buzoneado , vete a la oficina de correos y alli te informaran , suerte !
Por eso de "mal de muchos consuelo de tontos" , os diré que aun tengo pendiente de llegar el Batman Vs Superman ultimate edición , pedida casi 15 días antes del lanzamiento
También me llegó la colección del exorcista con la caja dañada eso si, esta no tardó en llegar mas de cinco días y ante ciertos "daños colaterales" me estoy empezando a vacunar
Ahora tengo un e-mail de una compañía de transporte para que vea un seguimiento a través de correos , mirando en su web veo que trabajan para Zavvi entre otros, todo un poco extraño porque nunca me pasó , ni retardos ni milongas
Desde luego me lo voy a pensar antes de volver a comprarles o serán las primeras incidencias de lo que nos va a traer el " BREXIT " ?
Si es correos con numero de seguimiento sera correos express. Pon ese numero de seguimiento y tu codigo postal en el seguimiento de la web de correos express y tendras un seguimiento mas detallado de cuando llega a España, la hora que ha llegado y demas. En cuanto ponga En arrastre al dia siguiente lo tienes en reparto para entregar ya en ese mismo dia.
Asi es, hoy por fin me acaban de entregar la de Batman "ultimate", a través de correos y en perfecto estado, empaquetada como los envios de Amazon, menos mal porque la funda que trae es muy guapa y en 3D
Amigo Jofeviera tenias toda la razón y a pesar del termino "arrastre" que suena a un pelin a "BDSM"todo perfecto aunque un poco larga ha sido la espera.
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Una pregunta, los steelbook de Zavvi suelen llegar en perfectas condiciones? Lo pregunto porque es mi primer pedido en esta tienda y con lo que he leído por varias webs, estoy a punto de entrar en pánico.![]()
Las latas son muy delicadas y, excepto los embalajes de los coreanos (que son a prueba de bomba), nadie te puede asegurar que te van a llegar en perfectas condiciones. Lo normal, de todas maneras, es que no tengas problemas. De los cientos de pedidos que he hecho a Zavvi sólo me ha llegado realmente machacado un envío y, en ese caso, me devolvieron el dinero. En general es una empresa que funciona bastante bien.Una pregunta, los steelbook de Zavvi suelen llegar en perfectas condiciones? Lo pregunto porque es mi primer pedido en esta tienda y con lo que he leído por varias webs, estoy a punto de entrar en pánico.![]()
Creo que zavvi tiene injusta mala fama con el tema de los envíos. Yo habré hecho unos 30 y tantos pedidos, la mayoría steelbooks, y todo perfecto.
Si via correos express y desde que salio desde uk te ha tardado sobre 5 dias sin contar sabado o domingo es lo normal. Si te ha tardado mas de esos 5 dias laborables ya no es tan habitual.
Como dice jota, depende del steel.Perdonad si la pregunta es un poco estúpida, pero Zavvi suele reponer los Steelbooks que pone Sold Out??
Caso a: A lo largo de los casi dos años que les compro a Zavvi nunca he visto que ninguna de las latas de Toy Story estén disponibles. Y sin embargo, ahí siguen erre que erre como "agotados". Esas no esperes que vuelvan a la venta. De hecho, ni siquiera sé porqué siguen en la página.Perdonad si la pregunta es un poco estúpida, pero Zavvi suele reponer los Steelbooks que pone Sold Out??
a) Es correcto.Nunca he hecho reservas en zavvi , solo he comprado directo y tenia una duda.
Ponen que al hacer una reserva , si bajan el precio también te lo bajan en dicha reserva , eso es correcto? He imagino que será como amazon que hasta que no salga el producto no te lo cobran no?
Gracias.
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