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Duda existencial: si hago una preserva siendo premium, me cobran luego el envío si cuando sale la peli ya no lo soy ¿?
Muchas gracias
No, no te lo cobran, siempre te cobraran el precio al que fue comprado el articulo (incluyendo si hay bajada de precio minimo garantizado), asi que si un pedido lo haces como Premium y cuando llegue el momento del envio ya no lo eres no te cobran envio.
A mi me paso en el mes de agosto que enviaron y ya estaba caducado mi Premium y sin problema.
Me pregunto, si Correos ofrece "entrega a domicilio" a Amazon, ¿no están obligados a hacerlo por mucho que no sea ruta de paso?
Quizás la reclamación la tengas que enfocar por ahí, reclamando contra Correos por ofrecer un servicio que no proporciona en tu caso.
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Por curiosidad, ¿dónde puedo sugerir a Amazon que NO me envíe nada por Correos (otra vez)?
¿Tenéis la opción de que os lo entreguen en una oficina de Correos directamente e ir cuando os venga bien? Si no os queda muy lejos tal vez podría ser un medio apaño.
Es lo que hago yo por si no estoy en casa. Aunque claro, yo tengo la oficina a menos de 5 minutos andando.
No tienes algún portero en la urbanización o alguna persona encargada de algún trabajo, que pueda recoger paquetes (para ti y otras personas) y por las molestias hacerle algún detalle cada X tiempo?
Tambien hay esta opción http://www.citypaq.es/homepaq/preguntas-frecuentes.html
Pero es que esa no es la cuestión, Amazon Prime realiza la entrega en domicilio, por eso pagamos, si en mi zona correos no hace entrega en domicilio no es mi problema, yo no tengo que cambiar para poder recoger, cuando viene por ASM, Seur o quien sea llega sin problemas, solo pasa con correos, no es un problema mío, es de Amazon y correos, como digo yo pediré reemplazo hasta que se cansen o me cierren la cuenta.
No te quito razón, pero como no tienen que tener muchas incidencias de ese tipo, esperan que seas tu el que lo solucione. Yo he tenido algún problema también con las entregas, y terminé quitando Premium.... y al paso de los meses, volví con prime... al final es lo típico, calcula si te es interesante o no... y tenlos en cuenta para tus compras... o no...
Es una pena, pero en caso de tener mucha gente con tu problema, tomarán medidas, si no, ajo y agua... (por cierto, personalmente pedí información para ser punto de recogida, y tras 5 contactos... y muchas disculpas por parte de amazon y Ups... sigo esperando... imagina las quejas de un particular donde las dejan...)
No, si se la solución, antes hacia que me entregaran en casa de mis padres, pero repito esa no es la cuestión, como ya he dicho a mi molesta que lo envíen sistemáticamente así y no den solución, ahora ya se que es por que no quieren, pero de verdad ahora estoy así, yo seguiré comprando igual, la única diferencia es que cuando vea que viene por correos y al no hacer la entrega lo que hacen es poner AUSENTE, cuando pase contactare con Amazon diciendo que es mentira y que quiero el reemplazo, de hecho es lo que hice con mi ultima película, la cancelaron y me enviaron otra al día siguiente que vino por ASM, pero si hubiera vuelto por Correos haría lo mismo, pero si lo peor es que los de Correos me llaman alguna vez para decirme que pase a recogerlo y ya me dicen que ellos no suben ni subirán, que me queje a Amazon para que pongan una de esas maquinas para recoger los paquetes yo mismo, esto es cara dura de Correos y cara dura de Amazon, asi que yo haré lo mismo, reemplazo y veremos quien se cansa antes.
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