Hilo general de Amazon.es

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Otra novedad de Amazon que al menos yo no había visto hasta ahora:

- Empiezan a aplicar el precio minimo garantizado en las preventas. Lo he visto en muchos de los futuros lanzamientos y no lo había visto hasta ahora.
 
tatoadsl dijo:
Otra novedad de Amazon que al menos yo no había visto hasta ahora:

- Empiezan a aplicar el precio minimo garantizado en las preventas. Lo he visto en muchos de los futuros lanzamientos y no lo había visto hasta ahora.
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Pues he revisado correos de pedidos anteriores y es cierto que no te lo señalaban como sí lo hacía por ejemplo Amazon UK, pero en esos pedidos me respetaron el precio de compra inicial.

Un saludo.
 
Hoy me ha llegado un ítem con cuatro días de adelanto sobre su fecha. Ponía entrega el 26 y ha llegado hoy. Diría que ponen las fechas tan largas por el temporal que vivimos, porque aún siendo un librejo extranjero, y enviado desde Bad Hersfeld(Alemania), ha llegado la cosa en 2-3 días más o menos.
Y otra cosa que pedí ayer al mediodía, enviada prontísimo, no cómo es costumbre de las 22-23h y algo que suelen hacerlo. Esta sí que llegará el 26 cómo me pusieron(en un princípio era el 27).
Es verdad. Esto de la pre-venta antes no lo ponía(pero se ve que lo hacían igualmente). Curioso, cada día es más "Amazon". A ver si espabilan con las pre-orders y el stock de ediciones Pandereteishon.
 
RoleheN dijo:
Pues he revisado correos de pedidos anteriores y es cierto que no te lo señalaban como sí lo hacía por ejemplo Amazon UK, pero en esos pedidos me respetaron el precio de compra inicial.

Un saludo.
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No es solo respetar el precio de compra inicial, es que si entre que tu compras y la fecha de salida el producto está disponible con un precio aun mas bajo ese es el precio que te cobrarán despues.
Es decir, si tu compras algo a 40 euros, pero entre que tu lo compras y la fecha de salida el producto pasa por un precio de digamos 32 euros, a ti te cobrarían, en los productos marcados de esa manera, solamente 32 euros y no los 40 por lo que lo compraste en principio.
 
Una cosilla, que se me había olvidado de comentar:

Entre mañana y el 25, la web de MRW se muda de servidor, así que no se podrá consultar envíos hasta por lo menos el 26, o el 25 según acaben. Por eso, si quereis mirar algo y salta la liebre, que no cunda el pánico, que es eso.
Por cierto, mi envío último ya ha llegado a Coslada. Y cómo supongo que me pasó la semana pasada que llamé antes, no lo traerán a la tienda el Sábado, sino el Lunes.:bigcry
Y hoy día 24, voy que tenía que hacer un recado cerca de la Ofi, por si "las moscas", y ha sonado la flauta. Estaba el paquetillo. Con dos días de adelanto. Ahora ya no me "debe" nada Amazon.
 
Última edición:
¿Cuánto tardais en informar que un pedido no ha llegado en la fecha estimada?

Pedí en Amazon.es la edición UK de Sin City, y la fecha estimada era el lunes pasado, pero hoy todavía no me ha llegado.

Estado: Enviado, ha salido del vendedor. Y en MRW indica a la espera de que le llegue.
 
Yo avisaria ya por si acaso.Asi te curas en salud.
Manda un email a amazon los cuales te diran que les des unos dias mas para comprobar que no te llega y te solucionaran el problema.Ya nos diras
 
Haber si alguien me puede ayudar:

Resulta que el 18 de Febrero pedí el pack con la trilogía de Resident evil en amazon, cuando lo pedí estaba con envío de 1 a 3 semanas, a los 10 días me mandaron un mail diciendo que ya me avisarían con un mail con la fecha exacta y en la web no aparecía siquiera eso de 1 a 3 semanas, me puso en contacto con ellos para preguntarles si es que el pack estaba descatalogado y me contestaron que no, pero que no sabían cuando les llegaría mercancía, pues bien, hace dos días me apareció esto en mi cuenta:

Te notificaremos por e-mail cuando tengamos una fecha de entrega estimada para este producto. Se enviará por separado. Puedes anularlo cuando quieras.[h=2]Pendiente de envío[/h]
No me llegó mail ninguno con este asunto, mi pregunta es, ¿me las enviarán separadas cada película?, si es así, ¿tendré que pagarlas o me las mandaran según el precio por el que compré el pack?.

Muchas gracias
 
Cuando dicen que se te enviará por separado es de suponer que se refieren a que te enviarán el pack a parte de cualquier otro pedido que puedas tener pendiente con ellos.No creo que se refieran a enviarte las películas de ese pack por separado...

En cuanto a cobrarte de mas,eso no es viable,puedes estar tranquilo.
 
Si lo que pediste es un pack, un pack te enviarán. Así como asi no creo que Amazon cambien de enviarte un producto que es un pack (con su codigo de barras y todo diferente) a enviarte las 3 o cuatro películas independientes.

Y en el caso de que el pack esté descatalogado y Amazon se ofrezca a enviarte las peliculas individualmente te preguntará primero supongo y no te cargarán mas en la tarjeta si no han hablado antes contigo.

Sobre le mensaje que te aparece es el que ponen de entrega estimada cuando el producto se puede comprar pero no saben cuando lo van a recibir.
 
Reingold dijo:
Cuando dicen que se te enviará por separado es de suponer que se refieren a que te enviarán el pack a parte de cualquier otro pedido que puedas tener pendiente con ellos.No creo que se refieran a enviarte las películas de ese pack por separado...

En cuanto a cobrarte de mas,eso no es viable,puedes estar tranquilo.
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Yo pensé eso pero es que ese artículo estaba solo en el pedido
 
Puedes estar tranquilo que Amazon no te va a cobrar de mas ni enviarte ningun articulo que tu no hallas pedido sin antes consultarte o darte la opción...Sería el primer caso que oigo al respecto.
 
Vas a tener que esperar un tiempo, yo tengo un articulo en la misma situación y me parece que va para largo.

Sino tienes prisa perfecto, porque seguro lo compraste a buen precio, pero vas a tener que esperar bastante.
 
pirujo dijo:
Yo avisaria ya por si acaso.Asi te curas en salud.
Manda un email a amazon los cuales te diran que les des unos dias mas para comprobar que no te llega y te solucionaran el problema.Ya nos diras
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Precisamente ayer les envíe un e-mail para consultarles. A la media hora me contactaron para decirme que esperara unos días, porque el envío estaba hecho y debería haberme llegado. Pero que si no llegaba al finalizar la semana, me mandarían otra vez el mismo producto.

Curiosamente esta mañana me ha llegado. Así que no ha habido más problemas.
 
UNa pregunta: ¿alguien sabe si las bajadas en los precios de amazon son automáticos, o tendrán algún departamento de personas encargado de ese trabajo?

Lo pregunto porque han bajado el DVD de Catwoman y ahora "solo" cuesta 141.58 euros:descolocao (precio mínimo en amazon.es :wtf), si esta rebaja la ha hecho una persona de verdad que no lo entiendo, por eso he pensado que los precios de los productos son puestos por programas informáticos y depende de las ventas etc suben y bajan el precio
grafico.php
 
Si es una persona, y tiene que actualizar 10.000 precios, llega un momento en que ni mirará lo que pone :cuniao

Tiene toda la pinta de haberse equivocado al introducir la cantidad.

¿A nadie le ha pasado en el cajero al sacar dinero? :cortina
 
Si son personas (supongo que será un departamento con varios trabajadores) puede equivocarse si, pero es que el fallo está desde que abrió amazon, antes del "fallo" costaba 149 euros, por eso me hace pensar que sean máquinas.


PD: sobre lo del cajero si que me ha pasado pero luego me sale un mensaje: consulte su saldo en la cuenta porque la cantidad solicitada no está disponible :cuniao
 
Me parece que Amazon me está vacilando un poco con un juego de PS3. Lo compré hace el 9 de Marzo al precio de 11 euros, es un buen precio pero tampoco es para tanto ya que el juego es normalito, es de esos de cantar (lo compro para la novia). Total que me marcaba la fecha estimada del 28 de Marzo al 4 de Abril y hoy me han mandado un email diciéndome que lo lamentan pero que se retrasan y la nueva fecha es del 20 al 26 de Abril. Cuando lo compré quedaba 1 unidad en stock, todo este tiempo ha estado en stock o al menos eso entiendo en el siguiente enlace: Disney Sing It Family Hits: Amazon.es: Videojuegos

Como podéis observar el juego ha subido una cantidad en mi opinión desorbitada pero pone que está disponible:


Precio: EUR 34,92 y está disponible con envío gratis con Amazon Premium
Envío en de 2 a 3 semanas.

Imagino que mandar un email a Amazon sirve de poco ya que usarán algunas de sus típicas respuestas que se excusan y poco más ¿no?
 
Soniko dijo:
Imagino que mandar un email a Amazon sirve de poco ya que usarán algunas de sus típicas respuestas que se excusan y poco más ¿no?
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Hombre.... Lo normal es que no tengas ese punto de vista... el servicio atención al cliente de amazon suele ser de 10, no pierdes nada mandando mail y comentando...
 
Soniko dijo:
Me parece que Amazon me está vacilando un poco con un juego de PS3. Lo compré hace el 9 de Marzo al precio de 11 euros, es un buen precio pero tampoco es para tanto ya que el juego es normalito, es de esos de cantar (lo compro para la novia). Total que me marcaba la fecha estimada del 28 de Marzo al 4 de Abril y hoy me han mandado un email diciéndome que lo lamentan pero que se retrasan y la nueva fecha es del 20 al 26 de Abril. Cuando lo compré quedaba 1 unidad en stock, todo este tiempo ha estado en stock o al menos eso entiendo en el siguiente enlace: Disney Sing It Family Hits: Amazon.es: Videojuegos

Como podéis observar el juego ha subido una cantidad en mi opinión desorbitada pero pone que está disponible:


Precio: EUR 34,92 y está disponible con envío gratis con Amazon Premium
Envío en de 2 a 3 semanas.

Imagino que mandar un email a Amazon sirve de poco ya que usarán algunas de sus típicas respuestas que se excusan y poco más ¿no?
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Mientras no lo canceles, te siguen guardando el precio, con el cual lo compraste. Tendrás que esperar si lo quieres, si lo encuentras en otro sitio a precio similar, compralo y cancela el de Amazon.

Aveces cuando no tiene stock de un articulo para esto, que pueden tardar meses en tenerlo de nuevo.
 
Califes dijo:
Mientras no lo canceles, te siguen guardando el precio, con el cual lo compraste. Tendrás que esperar si lo quieres, si lo encuentras en otro sitio a precio similar, compralo y cancela el de Amazon.

Aveces cuando no tiene stock de un articulo para esto, que pueden tardar meses en tenerlo de nuevo.
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Gracias a los dos, entiendo que no tengan en stock pero al poner ellos que sí lo tienen era mi sospecha. A esperar otro mes más, peor lo están pasando los de "Juego de tronos".
Tengo otra pregunta, el caso es que envíe ayer un email a Amazon para decirles sobre que el pack de Stanley Kubrick no traía libreto para ver si me daban la opción de darme otro o hacerme un descuento. Yo estaba pensando en el descuento pero resulta que me respondieron ya directamente con:

Por favor disculpe el inconveniente que el no recibir el libreto en su pack, le este generando.

En respuesta a su email, he efectuado un nuevo pedido 403-8111183-3350749, para el producto Stanley Kubrick Collection,the [Reino Unido], que será enviado a la misma dirección tan pronto como nos sea posible, sin gastos adicionales por su parte.

En el momento del envío de su pedido, le mandaremos un e-mail de confirmación con la fecha, el contenido y el método de envío.

Puede consultar la disponibilidad y la fecha estimada de entrega de su pedido haciendo clic en el botón "Mis pedidos" en "Mi cuenta":

www.amazon.es/micuenta

Tenga en cuenta que, tal como queda estipulado en nuestra política de devoluciones, debe devolvernos el producto original, en un plazo de 30 días a contar desde la fecha de envío de este e-mail. En caso de que no devolviera producto original dentro del plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargarle el importe equivalente a su valor en el método de pago que utilizó para este pedido.

Para conseguir su etiqueta personalizada de devolución, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que aparecerán indicadas en la pantalla:

Alucinante, ya que hoy, habiéndoles propuesto lo de un descuento van y me han mandado otro pack sin contar conmigo. El caso es que al ser mi primera devolución mi duda es si ellos se hacen cargo de los gastos de envío. ¿Me recomendáis mandarlo por Correos con envío certificado? Me gusta más el método de la Fnac que vienen directamente los de UPS, ¡en Amazon te piden muchas cosas!
 
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