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Hilo general de Amazon.es
- Iniciador del tema Bicugo
- Fecha de inicio
Sply
Miembro1.006 mensajesdesde 2012
1.124 agradecimientos
Tengo una duda, sabeís si se puede cancelar un envio cuando ya está en manos de MRW?
Una operadora de amazón me dijo que no se podía, pero que se pondría en contacto con la empresa de transportes para que lo devuelvan a los almacenes, pero que no era seguro.
No sé si a alguien le ha pasado algo similar.
Una operadora de amazón me dijo que no se podía, pero que se pondría en contacto con la empresa de transportes para que lo devuelvan a los almacenes, pero que no era seguro.
No sé si a alguien le ha pasado algo similar.
romita2
Miembro11.067 mensajesdesde 2005
12.924 agradecimientos
si parecer ser que el protocolo es que cuando te llegue via mrw lo rechaces para que sea devuelto. Lo que no se si por esto te cobraran gastos de envio que luego te descontarian del importe total a devolver una vez que han recibido el envio devuelto, esto ultimo consultalo en el chat.
Sply
Miembro1.006 mensajesdesde 2012
1.124 agradecimientos
Claro, el tema es que cuando devuelves por motivos ajenos a la empresa, osea sin rotura, envio equivocado, fuera del plazo, etc.. los gastos te los descuentan, en mi caso fué un pedido que inclui un articulo por error y cuando me dí cuenta era demasiado tarde.
MacIgnosh
Miembro2.317 mensajesdesde 2002
1.275 agradecimientos
Una duda Jurassic Park Trilogy de amazone.es, la versión de UK esta en castellano no?
Sucker punch de amazone.es la versión Francesa esta en castellano?
P.Derdonar las molestias
Si y si. Busca en sus hilos en lanzamientos BD pero si audios y si con sólo subs en la extendida de SuckerPunch.
MacDino
No pongo en duda que sea asi, porque no lo sé, pero yo pedi que no me entregasen 2 pedidos que ya habian sido enviados, lo solicité por chat y no me dijeron nada sobre gastos, digo yo que algo asi deberian informarlo si pensansen cobrarlo, lo comprobaré cuando lleguen los reembolsos
Sply
Miembro1.006 mensajesdesde 2012
1.124 agradecimientos
Claro, si pueden cancelar el pedido antes de la entrega perfecto, pero si no les dá tiempo y te llega, en ese caso tendrías que devolverlo pagando los costes, siempre y cuando la devolución no ha sido causada por amazon.
Etiqueta de devolución con franqueo pagado: no necesitas franquear el paquete. Tan sólo debes entregarlo a la oficina de correos más cercana. Si la devolución no ha sido causada por un error nuestro, el importe de EUR 7,99 será deducido del total de tu reembolso.
Etiqueta de devolución sin franqueo pagado: entrega tu paquete en la oficina de correos más cercana o reenvialo a través de una empresa de transporte y paga los gastos de envío. Si el valor del producto es menor a 75 EUR utiliza un servicio de entrega ordinario. En el caso de que el valor del producto sea mayor a 75 EUR utiliza un servicio con garantía en caso de pérdida.
para los que tengan pensado pedir el pack de rocky la saga edicion italiana, a mi amazon me a enviado una caja tocho con las 6 pelicuklas ,cada una en su estuche y sin el disco adicional de extras,ademas con toda la cara del mundo llaman coffanetto exclusivo a una puñetera caja de carton delgadisima
KoNiKo
Miembro1.692 mensajesdesde 2010
1.406 agradecimientos
Me acabo de hacer premium y justo cuando acabo de reservar 2 juegos solo hago que leer que Amazon.es con las reservas es una patata, mandan muy tarde y que a veces hasta cancelan. es eso cierto? alguien puede explicarme por encima si funciona ser premium para las preventas?
Gracias
Gracias
romita2
Miembro11.067 mensajesdesde 2005
12.924 agradecimientos
Premium y preventas no tienen nada que ver.
Premium es para pagar una tarifa plana de gastos de envío al año. Aunque no tengas Premium puedes comprar en preventa.
La mayoría de problemas en preventa está en las ediciones españolas de pelis o juegos. Pues suelen tener poco stock y no llegan nunca a cubrir la demanda.
Depende de la prisa y del precio puede merecer la pena la espera.
En ediciones extranjeras casi nunca tendrás problemas con la preventa.
Ya tengo fecha estimada para la saga shreck, Del 12 al 17 de septiembre.
Del pack de kung fu panda aun no se nada.
Yo tambien tengo pedido el steel de vengadores con fecha estimada del 5al 6 de septiembre pero no he revibido mail ni nada de envio proximo...
Del pack de kung fu panda aun no se nada.
Yo tambien tengo pedido el steel de vengadores con fecha estimada del 5al 6 de septiembre pero no he revibido mail ni nada de envio proximo...
Ademas otro forero ha comentado que a partir de octubre los envios seran unicamente por mrw, nada de dhl u ups, lo que no se si sera solo para ediciones españolas o cuando manden desde uk o italia o alemania tambien sera mrw o cambiaran de agencia.
RoberZamora
Miembro3.064 mensajesdesde 2005
2.767 agradecimientos
Yo el pack de Shrek lo tengo como fecha estimada para mañana y sigue pendiente de envio. Veremos lo que pasa.
