Devolver un producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 7 días laborables
La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra durante un plazo de siete días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto. Para más información consulta tus derechos de consumidor.
Por tanto, cuando quieras devolver tu pedido durante este periodo, sin que Amazon haya cometido ningún error por su parte, te reembolsamos el importe y los gastos de envío asociados a la entrega del pedido de la siguiente manera:
Si devuelves un producto que formaba parte de un pedido de varios productos, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a ese producto
Si devuelves el pedido en su totalidad, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a todo el pedido
Por todo producto entregado fuera de España, te reembolsamos los gastos correspondientes a un envío estándar
Si recogemos un producto en tu domicilio, nos reservamos el derecho de facturarte los gastos de la recogida
Si utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos los gastos de la devolución del importe total del reembolso
A menos que la devolución haya sido causada por un error de Amazon o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de devolución, los gastos del envoltorio de regalo, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido.