iplus y línea telefónica

[jdaniel48]

Buenos días. El pasado jueves me han instalado el deco de iplus. Nada más conectarlo a la línea telefónica me quedé sin ella. El instalador me dijo que él no había tocado nada y que sería una cincidencia. Di el aviso a telefónica y hoy me ha venido y técnico y, efectívamente, he podido constatar que cuando el deco está conectado a la línea telefócnia me quedo sin teléfono. Si lo desconecto, vuelo a tener línea. Antes de hablar con D+ me gustaría saber si ha alguien más le ha pasado. El técnico de telegónica me ha dicho que esta incidencia ya la había tenido esta semana en 7 u 8 ocasiones. Muchas gracias.

 

[jdaniel48]

Ya he soluciado el problema: el equipo tiene 2 tomas telefónicas, una que es para cable ethernet y la otra que es la convencional del cable de teléfono. Si se conecta a la primera toma la línea se corta, pero si se hace a la correspondiente del teléfono todo funciona corrctamente.