Re: no compreis a 02 media
pues no estoy de acuerdo con vosotros yo compro el pladur u si viene mal de fabrica le meto caña al distribuidor y ellos al fabricante , y siempre a sido a si ayer les mande el email haber cuando contestan los de o2 media hay os dejo los mensajes y aun a ellos no les han contestado de fabrica mucho están escondiendo , saludos
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michel-chapin@hotmail.com
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Subject: RE: pregunta y ultima
Date: Fri, 20 Nov 2009 17:35:13 +0100
Hola por supuesto lo compre en Zaragoza en bricopc a mi nombre y vosotros sois los distribuidores y si no os ponéis en contacto con ellos, saludos
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michel-chapin@hotmail.com
Subject: RE: pregunta y ultima
Date: Fri, 20 Nov 2009 10:03:12 +0100
Buenos días
Para verificar la garantía de su reproductor, por favor remita copia de la factura de compra (hemos verificado en nuestra base de clientes y no localizamos ninguna factura a su nombre (Miguel Angel Chapin Fernandez), sin por su email.
Nuestra empresa solo da soporte y garantía a sus clientes (no damos garantía a las compras que se han realizado a otras empresas o fuera de España), por lo que si la factura de compra, que usted indica ha realizado a nosotros, está a otro nombre diferente del suyo, le rogamos nos facilite copia de la misma para darle soporte y garantía del producto.
Una vez recibida, el departamento de Soporte enviará instrucciones y nº de RMA en la caso de que tenga que enviarlo al Departamento Técnico. Atentamente,
cid:image001.gif@01C79269.83A812C0
Dpto.Atención al Cliente
Email:
info@o2media.es
www.o2media.es
Nota Legal: Este correo electrónico puede contener información estrictamente confidencial y es de uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida a cualquier otra persona su revelación, copia, distribución, o el ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido. Si ha recibido este correo electrónico por error, por favor indiquelo al remitente, y posteriormente proceda a borrarlo de su sistema. Gracias por su colaboración.
cid:image002.gif@01C8204F.40B973E0 Ahorrar papel protege el medio ambiente
De: Miguel Angel Chapin Fernandez [mailto:michel-chapin@hotmail.com]
Enviado el: jueves, 19 de noviembre de 2009 23:51
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info@o2media.es
Asunto: RE: pregunta y ultima
Hola visto que a pasado una semana y no sea respondido a mis mensajes y por parte de ustedes no les veo un respeto a sus clientes , hoy viernes si no tengo respuesta yo actuare con mi consecuencia , el todos los foros que estoy escrito , que son cinco y no me vale que yo tenga que mandarles email al fabricante por que les e conprado a ustedes este disco duro el famoso k-200 , que como dije sigue esto igual que cunado lo conpre hace ya seis meses , fallos a seguir de lo que esta ecrito en la pagina el 60 % no funciona y voy a tomar mis medidas e incluso me pasare por el consumidor por engaño de una venta , saludos
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michel-chapin@hotmail.com
Subject: RE: pregunta y ultima
Date: Fri, 13 Nov 2009 09:32:50 +0100
Buenos días
Le informamos que el email al que ha enviado el mensaje,
sales@kaiboerhd.com, es del fabricante en Corea, no a nuestra empresa.
Los firmwares dependen del fabricante, no de los distribuidores. Ya le hemos pasado una consulta al fabricante para que nos indique cuando tienen que sacar un nuevo firmware y estamos esperando la respuesta. Un saludo.
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Dpto.Atención al Cliente
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De: Miguel Angel Chapin Fernandez [mailto:michel-chapin@hotmail.com]
Enviado el: jueves, 12 de noviembre de 2009 13:56
Para:
info@o2media.es
Asunto: FW: pregunta y ultima
hola buenos dias ayer os deje un mensaje cuando tendre contestacion formal de estos , si en unos dias no me contentan , me pondre en todos foros que sotoy encrito que son cinco, a comnetar la formalidaz que hay sobre o2 media ,y al producto , que no me guataria llegar a esto , saludos
From:
michel-chapin@hotmail.com
To:
info@o2media.es
Subject: pregunta y ultima
Date: Wed, 11 Nov 2009 12:18:30 +0100
Buenos dias os reclamo como asiduo de un k-200 comprado en Zaragoza , en bricopc que les e mandado ya dos mensajes y que este sera el ultimo , a este
sales@kaiboerhd.com que les mande si ninguna contestacion , si en unos dias no me contestan , actuare en los foros mas inportantes de las paginas que esoty escrito de cara a este reproductor que de momneto esoy contento y queirria seguir asi , saludos
Hola de nuevo buenos días , les vuelvo a escribir el segundo mensaje sobre el k-200 comprado en 02media , en lo cual a mi pregunta ustedes no me han respondido sobre las cargas de firvuar de este reproductor desde mayo que lo tengo ,querría una respuesta por parte de ustedes o 02media y que sea seria , para no llegar a otros acometidos con este reproductor que hasta la fecha estoy contento , pero me gustaría seguir igual de contento , espero una respuesta , saludos
From:
michel-chapin@hotmail.com
To:
sales@kaiboerhd.com
Subject: pregunta
Date: Thu, 5 Nov 2009 10:57:56 +0100
Hola soy espanis , tengo un kaiboer K-200 , de momento contento , pero?, desde mayo , estoy esperabdo haber si en el siguiente firvuar , cunado lo meten y estos productos , -dtshd-esto en audio , en visionado de pelis - wmv- aad , para ver y oir este tipo de pelis ya que en su manual dice que lee de todo , y no lo veo , ni lo oigo ,que lea esos productos , saludos
