Ks7000

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Buenas, la semana pasada tuve que llamar al sat, ya es el tercer panel que casca de mi 65ks7000, hoy me ha llamado el del servicio tecnico que me daban un talon (hoja rellenada con datos) para ir al corte ingles para llegar a un acuerdo comercial con ellos ya que se vé que samsung con el corte ingles tiene esta especie de acuerdo sobre teles, el técnico me ha dicho que me ha de ofrecer una equivalente o superior pero claro yo la ks7000 la pillé de oferta en el corte ingles a 1529€, he mirado por su web y la serie 7 equivalente esta a 2000, si me hacen pagar diferencia podría reclamar en este aspecto o me he de joder?? encima en el corte ingles tienen un precio inflado de unos 400€ respecto a otros comercios. Aparte estaba sopesando cambiarla por una sony 65xf9005 ya que he escarmentado con samsung y mira que se veia de cine la puñetera tele.
 
A mí recientemente me han cambiado el panel, pero el nuevo ha venido con un trozo de algo que tapa 6 o7 píxeles, no es un mosquito, más bien parece una mota de polvo, lo he visto con un microscopio, ya he iniciado la reclamación y también la compré en El Corte Inglés, ¿te dijeron que el cambio tiene que ser por otra tv Samsung? ¿Sabes si se puede cambiar por una Oled aportando la diferencia?

PD: A mi la ks7000 me salió por 1189€ (Comprada en Mayo 2017)

Saludos.
 
No tengo ni idea de si ha de ser otra Samsung, hoy me acercaré ya que he visto que hay 48 horas de descuento en las sony, intentare ver si pagando diferencia puedo sacar la 65 o 75 pulgadas. Espero no tener rollos.
 
Una pregunta chicos respecto al HDR

Ya lo hemos hablado por aquí pero como no termino de solucionarlo, (cambios continuos de brillo con las escenas oscuras en Netflix, Amazon Prime Video y HBO), me he puesto a intentar desactivarlo, y no soy capaz.

Cómo las app son de la tele, no puedo desactivar el HDMI Color en el HDMI correspondiente.. no se si me explico..

Es posible desactivar el HDR para las app de la tele?
 
Pedro.cc dijo:
Una pregunta chicos respecto al HDR

Ya lo hemos hablado por aquí pero como no termino de solucionarlo, (cambios continuos de brillo con las escenas oscuras en Netflix, Amazon Prime Video y HBO), me he puesto a intentar desactivarlo, y no soy capaz.

Cómo las app son de la tele, no puedo desactivar el HDMI Color en el HDMI correspondiente.. no se si me explico..

Es posible desactivar el HDR para las app de la tele?
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Has configurado la tele para el HDR? Porque yo seguí la configuración de Bodhi y adiós parpadeos.
 
swords dijo:
Has configurado la tele para el HDR? Porque yo seguí la configuración de Bodhi y adiós parpadeos.
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Si, repasaré los valores por si algo se ha cambiado

Edit: pues pese a tenerlo todo revisado, tenía algunos valores cambiados.. jajajaja!!! Tengo cuatro configuraciones de Bodhi y parece me he hecho un lío. De momento parece que vuelve a no hacer los cambios de brillo, a ver si de una vez dejo de dar por saco con el tema, sorry
 
prodigio dijo:
Buenas, la semana pasada tuve que llamar al sat, ya es el tercer panel que casca de mi 65ks7000, hoy me ha llamado el del servicio tecnico que me daban un talon (hoja rellenada con datos) para ir al corte ingles para llegar a un acuerdo comercial con ellos ya que se vé que samsung con el corte ingles tiene esta especie de acuerdo sobre teles, el técnico me ha dicho que me ha de ofrecer una equivalente o superior pero claro yo la ks7000 la pillé de oferta en el corte ingles a 1529€, he mirado por su web y la serie 7 equivalente esta a 2000, si me hacen pagar diferencia podría reclamar en este aspecto o me he de joder?? encima en el corte ingles tienen un precio inflado de unos 400€ respecto a otros comercios. Aparte estaba sopesando cambiarla por una sony 65xf9005 ya que he escarmentado con samsung y mira que se veia de cine la puñetera tele.
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Hola prodigio, ¿cómo ha ido el tema, tienes ya la tv nueva?
 
Buenas, sí ya tenho en casa una sony 75xf9005 desde ayer, he estado visionando varias demos, netflix, pelis 4k , xbox x, la verdad que bastante contento mucho mas natural la imagen que con la ks7000. Al final me abonaron el dinero total del ticket y abonando diferencia compre esta, estuve a punto de pillar una 65q9fn o lg 65c8 pero la verdad que me tiraban las 75 pulgadas bastante, la 65 se me hacia ya normalita y ahora la diferencia es brutal!!. Lo que aun no me.convence de la sony es el tema del hdr en la xbox y algunos videos que se ven como apagados. Pero bueno he de controlar aun como van los ajustes, pero ya comento que algunas demos de samsung y Lg se ve lo que da de si el panel.
 
Enhorabuena, la mía se la han llevado esta mañana, a ver si tengo la misma suerte, y me dan el cheque, aunque tengo menos esperanzas porque la mía es de 55 pulgadas, y supongo que será una medida más común, y todavía tendrán repuestos. Jo, si me lo dan me voy a por una Oled de cabeza.
 
Mi gozo en un pozo, me cambian el panel, y será el tercero :vaya no había visto nada parecido desde el vaporizador crafty, el cual también poseo la tercera unidad.
 
Bueno, al final tengo la tv en casa con su tercer panel puesto, y a pesar de verse muy bien la imagen, me ha surgido otro problema, supongo que con tanto cambio de panel, la tapa trasera está bastante despegada por varios puntos, hasta tal punto que si la miras de lado o desde arriba se ve la luz de los leds. Hasta aquí hemos llegado, esto es un desastre, espero que no pongan pegas (nunca mejor dicho) para cambiarme la unidad, porque no le doy ni un año a esta basura de diseño, y es una pena, porque como ya he dicho la imagen es más que aceptable. El lunes contactaré vía chat a ver qué me dicen.
 
Buenas noches a todos de nuevo, con tanta página no encuentro la configuración de bodi ya que he tenido que resetear de fábrica. Por si sabéis de alguna configuracion más actual.... La última que tenía puesta de hacer creo un año y medio en la de body y va de maravilla.... Pero es que no encuentro en qué página estaba....gracias de antemano
 
La tienes en otro hilo antes de entrar a este. Es un hilo creado por Bodhi.
 
Hola a todos,

Hace meses escribí porque mi panel murió y parecía algo que pasaba más bien poco.
Desde entonces me lo cambiaron otra vez (es decir, tengo puesto un tercer panel).

He entrado a leeros y por lo visto os está fallando a casi todos. Me parece muy curioso que justo a los 2 años de compra se empiecen a joder muchos paneles, no os parece?

Mi miedo es que la garantía se me pasa en 20 días y ahí ya como se joda el panel adios tele.
Estoy muy contento con la calidad de imagen pero para una tele de 1.500€, que se joda en dos años... menuda broma, no?

Sabéis si samsung pasados los 2 años y habiendo tenido que cambiar paneles se hace cargo de algo? Sinceramente, estoy casi convencido que va a acabar fallando y mi cabreo va a ser pequeño...
 
Yo también voy por el tercer panel en año y 8 meses, y mi segunda tapa posterior por despegue vamos, un desastre....Yo ya lo dije anteriormente, a lo mejor ahora me dura una eternidad vete a saber, pero me estoy planteando muy seriamente el venderla ahora que está perfecta, y no jugármela, porque viendo como ha salido este modelo, es correr mucho riesgo.
 
Ryoohki dijo:
Hola a todos,

Hace meses escribí porque mi panel murió y parecía algo que pasaba más bien poco.
Desde entonces me lo cambiaron otra vez (es decir, tengo puesto un tercer panel).

He entrado a leeros y por lo visto os está fallando a casi todos. Me parece muy curioso que justo a los 2 años de compra se empiecen a joder muchos paneles, no os parece?

Mi miedo es que la garantía se me pasa en 20 días y ahí ya como se joda el panel adios tele.
Estoy muy contento con la calidad de imagen pero para una tele de 1.500€, que se joda en dos años... menuda broma, no?

Sabéis si samsung pasados los 2 años y habiendo tenido que cambiar paneles se hace cargo de algo? Sinceramente, estoy casi convencido que va a acabar fallando y mi cabreo va a ser pequeño...
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Buenas tardes compañero. ¡Vaya faena lo de tu TV! Pero, deberías haber solicitado el cambio del TV por el tercer problema en garantía.
Conozco varios casos como el tuyo y cuando sucede un tercer fallo en garantía, puedes y estás en tu derecho que te cambién el TV. Otra cosa es que estés conforme con el TV nuevo de cambio que te ofrezcan.

Un saludo y suerte con tu TV.
 
Miceno dijo:
Yo también voy por el tercer panel en año y 8 meses, y mi segunda tapa posterior por despegue vamos, un desastre....Yo ya lo dije anteriormente, a lo mejor ahora me dura una eternidad vete a saber, pero me estoy planteando muy seriamente el venderla ahora que está perfecta, y no jugármela, porque viendo como ha salido este modelo, es correr mucho riesgo.
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Buenas tardes compañero. Como dije al anterior forero: ¡Vaya faena lo de tu TV! Pero, deberías haber solicitado el cambio del TV por el tercer problema en garantía.
Conozco varios casos como el tuyo y cuando sucede un tercer fallo en garantía, puedes y estás en tu derecho que te cambién el TV. Otra cosa es que estés conforme con el TV nuevo de cambio que te ofrezcan.

Un saludo y suerte con tu TV.
 
IloveSamsung dijo:
Buenas tardes compañero. Como dije al anterior forero: ¡Vaya faena lo de tu TV! Pero, deberías haber solicitado el cambio del TV por el tercer problema en garantía.
Conozco varios casos como el tuyo y cuando sucede un tercer fallo en garantía, puedes y estás en tu derecho que te cambién el TV. Otra cosa es que estés conforme con el TV nuevo de cambio que te ofrezcan.

Un saludo y suerte con tu TV.
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Hola buenas, gracias por la información, ¿me podrías decir dónde lo has visto? ¿Es alguna ley comercial, o ley interna de Samsung? Gracias de antemano.
 
Me podéis decir cual es el mejor sitio actualmente para comprar el mando bueno para la ks7000?
 
IloveSamsung dijo:
Buenas tardes compañero. ¡Vaya faena lo de tu TV! Pero, deberías haber solicitado el cambio del TV por el tercer problema en garantía.
Conozco varios casos como el tuyo y cuando sucede un tercer fallo en garantía, puedes y estás en tu derecho que te cambién el TV. Otra cosa es que estés conforme con el TV nuevo de cambio que te ofrezcan.

Un saludo y suerte con tu TV.
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Gracias por tu mensaje!
Sin embargo mi panel es el 3º quiere decir que me lo han cambiado 2 veces.
1) El de compra
2) El de la reparación (que tenía una mancha del tamaño de una pelota de beisbol)
3) El de ahora... que tiene pixeles muertos y ya empieza a apagarse solo (da señales de petar)

La cosa es que en 10 días se me acaba la garantía. Y que se te apague esporádicamente no es motivo de reparación (el técnico no se va a quedar 3-4h en casa para ver que se apague).

De ahí me preocupación, que como falle ya en abril adios reparación/nueva tv y a tirar la tele y pagar otros 1.000 y pico leuretes (me han dicho que cambiar el panel son 700 eur, y te ponen uno defectuoso/reacondicionado, no nuevo... así que para que falle es mejor tirarla).

Muy disgustado con Samsung. Primero porque una TV que cuesta 1.500€ no se puede joder 3 veces en menos de 2 años y segundo por reparar y poner paneles defectuosos/reacondicionados para que funcionen X meses más.
No entiendo como una tele con esta calidad de imagen falla tanto, si no fuera así sería el mejor tv que he tenido nunca.
 
Miceno dijo:
Hola buenas, gracias por la información, ¿me podrías decir dónde lo has visto? ¿Es alguna ley comercial, o ley interna de Samsung? Gracias de antemano.
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Buenas compañeros foreros.

A ver, la ley de consumo no dice nada al respecto de que te deben cambiar el equipo averiado si te da más de X problemas en el periodo de garantía.

Por lo que imagino que el cambio de equipo por parte de SAMSUNG cuando este ha tenido más de dos averías con cambio de componentes, es una política interna suya de control de calidad y para satisfacer al consumidor. Además creo que el equipo nuevo que te entregan, hereda la garantía del equipo sustituido o seis meses de garantía, lo que sea mayor.

Pero yo creo que esta política de cambio por tercera avería, no la aplican todos los SAT. O bien por desconocimiento o por que prefieren reparar el equipo una tercera, cuarta, quinta...... vez ya que SAMSUNG paga más al SAT por la reparación que por la gestión de cambio del equipo.

Eso acorde a las oídas que tengo yo con mi colega que trabaja en un SAT oficial. Pero no tomar mi palabra al 100%, consultar siempre con vuestro SAT de zona y exponerles que os cambien el equipo si ha tenido más de dos averías con cambio de componente.

Espero que os sirva de ayuda.

Un saludo.
 
Ryoohki dijo:
Gracias por tu mensaje!
Sin embargo mi panel es el 3º quiere decir que me lo han cambiado 2 veces.
1) El de compra
2) El de la reparación (que tenía una mancha del tamaño de una pelota de beisbol)
3) El de ahora... que tiene pixeles muertos y ya empieza a apagarse solo (da señales de petar)

La cosa es que en 10 días se me acaba la garantía. Y que se te apague esporádicamente no es motivo de reparación (el técnico no se va a quedar 3-4h en casa para ver que se apague).

De ahí me preocupación, que como falle ya en abril adios reparación/nueva tv y a tirar la tele y pagar otros 1.000 y pico leuretes (me han dicho que cambiar el panel son 700 eur, y te ponen uno defectuoso/reacondicionado, no nuevo... así que para que falle es mejor tirarla).

Muy disgustado con Samsung. Primero porque una TV que cuesta 1.500€ no se puede joder 3 veces en menos de 2 años y segundo por reparar y poner paneles defectuosos/reacondicionados para que funcionen X meses más.
No entiendo como una tele con esta calidad de imagen falla tanto, si no fuera así sería el mejor tv que he tenido nunca.
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Buenas compañero forero.

Te pongo un copia y pega de mi anterior respuesta:

A ver, la ley de consumo no dice nada al respecto de que te deben cambiar el equipo averiado si te da más de X problemas en el periodo de garantía.

Por lo que imagino que el cambio de equipo por parte de SAMSUNG cuando este ha tenido más de dos averías con cambio de componentes, es una política interna suya de control de calidad y para satisfacer al consumidor. Además creo que el equipo nuevo que te entregan, hereda la garantía del equipo sustituido o seis meses de garantía, lo que sea mayor.

Pero yo creo que esta política de cambio por tercera avería, no la aplican todos los SAT. O bien por desconocimiento o por que prefieren reparar el equipo una tercera, cuarta, quinta...... vez ya que SAMSUNG paga más al SAT por la reparación que por la gestión de cambio del equipo.

Eso acorde a las oídas que tengo yo con mi colega que trabaja en un SAT oficial. Pero no tomar mi palabra al 100%, consultar siempre con vuestro SAT de zona y exponerles que os cambien el equipo si ha tenido más de dos averías con cambio de componente.

Espero que os sirva de ayuda.

Un saludo.
 
IloveSamsung dijo:
Buenas compañero forero.

Te pongo un copia y pega de mi anterior respuesta:

A ver, la ley de consumo no dice nada al respecto de que te deben cambiar el equipo averiado si te da más de X problemas en el periodo de garantía.

Por lo que imagino que el cambio de equipo por parte de SAMSUNG cuando este ha tenido más de dos averías con cambio de componentes, es una política interna suya de control de calidad y para satisfacer al consumidor. Además creo que el equipo nuevo que te entregan, hereda la garantía del equipo sustituido o seis meses de garantía, lo que sea mayor.

Pero yo creo que esta política de cambio por tercera avería, no la aplican todos los SAT. O bien por desconocimiento o por que prefieren reparar el equipo una tercera, cuarta, quinta...... vez ya que SAMSUNG paga más al SAT por la reparación que por la gestión de cambio del equipo.

Eso acorde a las oídas que tengo yo con mi colega que trabaja en un SAT oficial. Pero no tomar mi palabra al 100%, consultar siempre con vuestro SAT de zona y exponerles que os cambien el equipo si ha tenido más de dos averías con cambio de componente.

Espero que os sirva de ayuda.

Un saludo.
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Entonces al parecer tu TV ha tenído dos averías por cambio de panel LCD dentro de garantía. Por lo que en tu caso no se aplicaría el cambio de equipo por más de dos averías.

Suerte con el segundo panel que te han cambiado.

Un saludo.
 
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