Re: LCD Philips 42PLF7603H
Lamentablemente el Servicio tecnico no ha estado a la altura.
está claro que el aparato tiene una averia por la que pierde la memorización y ordenación de canales que ahora afecta tanto a digitales como analógico, tras el apagado del TV ya sea con mando, o directamente en el televisor.
Me he comunicado telefónicamente con ellos. Más de media hora (a razón de 10 cms € el minuto) donde un chico con acento sudamericano, que parecía sordo porque no se enteraba de lo que le decía, contactaba con el verdadero SAT y transmitia en ambas direcciones los comentarios.
Finalmente, me dice que me contestaran por escrito mediante mail.
La respuesta llegó ayer y su "solución" : actualizar el firmware.
Algo que ya había hecho y que le expliqué en la larga conversación.
A la vista de tanta eficacia, descarto la planeada compra de la gama superior de esta marca.
La jornada fué completa, porque Reedcon que me ha cursado rápido el RMA, me anuncia que me devolverá el dinero en el plazo máximo de 30 dias.
Y que si quiero hacer cambio, tendría que esperar hasta una semana durante la cual no me garantizan la reserva del nuevo modelo escogido.
Así que otros para lista negra.
Vuelvo a Sony de donde nunca debí moverme. Y ahora la duda la tengo entre la 40X4500 y la 46W4500, para entre 2 y 2.5 mts. de distancia de visonado y precio similar.
saludos