Re: Harmony ONE
Nota, a que te ha gustado más de lo que esperabas
? A mí ésta mañana me daba un error en Java al actualizar, pero igual que vino ésta mañana, y tras llamar al SAT y no conseguir arreglarlo, ésta tarde funciona sin problemas la actualización. El servicio telefónico ,otro 10. Número 900 gratuito y estuvieron 10 minutos conmigo. Intentamos arrancarlo en módo seguro, que es conectando al usb el mando pulsando la tecla apagado de la esquina superior derecha y la batería quitada, y no hubo manera. Finalmente , me dió un número de historial y me dijo la chica que me llamarían desde Canada ésta noche o mañana para intentar solucinarlo, y que era la primera vez que oía ése error. Servicio muy bueno, éso sí que es atención al cliente. Ahora ya funciona perfectamente, menos mal, pero ya había pensado en cambiarlo por otro ,
. Ahora
, menudo susto, ¡con lo que me gusta el mando !
.Un saludo.
edito para rectificar: La vuelta a la normalidad del mando no parece ser de casualidad
isando ahora mi correo he encontrado éste de Logitech:
Tema
error Java.lan.null pointer exception
Hilo de discusión
Respuesta (Georhaim L) 01/08/2008 03.30 PM
Estimado antonio,
Gracias por contactar el servicio al cliente, su incidente: 080801-002393
Lamentamos oír que tenga problemas actualizando su Harmony.
Hemos revisado su cuenta y hecho algunas modificaciones por favor, actualice su harmony para que estos cambios tengan efecto.
Una vez realizado estos pasos debe solucionar su problema si no lo soluciona por favor responda este correo con una descripción de los detalles de los pasos anteriormente mencionados para solucionar su problema.
Si usted requiere información adicional y otras ayudas en la personalización de su control remoto, por favor visite la sección de preguntas frecuentes (FAQ), en la website de membresía del Harmony, Para acceder Click en soporte, y luego Click en “Preguntas frecuentes” mientras este conectado en la página de membresía de su Harmony.
Esperamos que hayamos sido capaces de asistirle en resolver su dificultad, sin embargo si usted continua experimentando cualquier otra dificultad con su control remoto Harmony, por favor siéntase libre de contactarnos de nuevo.
Por favor haga Click en el vinculo de abajo para mas información de horas y números telefónicos de contacto.
Pues no se ha arreglado sólo, no. ¡¡Ole Servicio de Atención al Cliente!! Ya podrían los demás tomar ejemplo. Un saludo.
, entregador por SEUR, servicio de 10 en todo. Ahora estoy con la configuración, pero es bastante intuitivo en todo. P.e. si estás viendo el tv con el tdt, el mando vuelve a ordenar los aparatos poniendo primero los que están en uso, en éste caso el tdt y luego el tv, muy funcional, aunque imagino que serán todos así 
, poquito a poco, como Chambao 
). El mando estaba chorreando, lo sacudí y salía agua por todos los botones, haciendo incluso una mancha en casi toda la pantalla en negro, porque había llegado hasta debajo del táctil, pero funcionaba todo. Escribí un mensaje a Logitech el día 11 de agosto a las 10:10 comentándoles el caso para que me indicaran dónde mandarlo para repararlo, si salía a cuenta. Me escribiar a las 15:00 del mismo día indicando que habrían el caso y les mandara mi dirección para actualizar sus datos y comprobar si debían sustituirlo, aunque yo mismo por teléfono les comenté que había entrado agua, que no era un mal funcionamiento.
, enhorabuena , creo que es una gran compra. Yo no sabía si éste daría la talla , pero ha resultado ser todo un campeón. Un saludo.