Netflix

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chuc

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Buenas
Ayer noche abro la app de Netflix y de repente me dice que se ha borrado la suscripción, que tengo que volver a iniciar sesión.
Hoy por la maña meto los datos correctamente, confirma la suscripción, cuando sale usuario le doy y veo que está bloqueado totalmente.
Quisiera saber si hay alguna manera de borrar la app y empezar de cero, antes de y tener que borrar todo el sistema. La tv es 55FZ800 tengo instalada la última versión.
Se agradece la ayuda
 
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